思科年度合作峰会将于下周在旧金山举行(披露:思科是ZK Research的客户)。此事件总是很有趣,因为它突出了最新和最伟大的思科协作技术。我完全相信思科的WORKSTREAM通信和协作产品,星火,捕捉今年最给定市场的强劲推动思科的头条新闻。
然而,还有另一种产品,我希望思科将提供有关的细节,这是对流层。如果你不熟悉的对流层,该公司是众多通信平台即服务(cPaaS)供应商,使开发人员添加UC功能,如短信和语音功能的应用程序。虽然UC厂商都可供数年这些功能,对流层和竞争同行(Plivo,Twilio,Nexmo等)提供从云这个功能,这意味着没有设备购买,机架,堆栈和保持。思科今年早些时候宣布了收购Tropo的意向进入这个市场
正如我提到的,还有很多其他的cPaaS供应商,但是Tropo确实有一些独特的不同点:
- 先进的功能,如语音识别,托管和演讲24种语言。
- 语音、短信和会议功能的统一API(其他平台对每个功能都有单独的API)。
- 自由的支持。对于应用开发的各个方面,Tropo为每个人提供全天候的支持。付费客户将在几分钟内得到响应,而非付费客户将在几小时内收到经验丰富的开发人员的响应。
- 高性能云计算平台。Tropo是为规模而设计的,开发者可以使用该平台来处理需要多个同时呼叫、消息或会议参与者的应用程序。
思科对Tropo的收购使cPaaS的采用合法化,并将加速cPaaS市场的发展,而Twilio则是最大最知名的新兴企业。显然,思科把钱投在Tropo上并不是单纯为了推动行业发展,而是为了让自己处于领先地位。思科和特罗的合并应该会带来一些关键的优势:
- 通过思科的经销商网络全球供货。思科,到目前为止,在网络行业和渠道合作伙伴在IT行业中最大的一个人数最多的。该公司可以利用其庞大的合作伙伴的基础,使全球对流层基础的解决方案,可在任何地方。
- 更深层次的运营商关系。过去5年,所有cPaaS供应商都在与网络服务提供商建立关系。然而,20多年来,思科一直是各种规模运营商的关键战略合作伙伴。公司可以利用这些关系来更好地利用Tropo独特的网络集成能力,并扩展这些特性的可用性。
- 用DevNet扩展Tropo的开发者社区。在cPaaS业务的增长中,建立一个由isv和开发伙伴组成的大型社区是最重要的因素之一。Tropo已经和成千上万的开发者建立了合作关系。将Tropo的开发人员计划与思科自己的DevNet开发人员计划相结合,可以创造出任何其他cPaaS或其他UC解决方案提供商无法匹敌的规模。
- 加快思科的其他云产品的产品路线图。思科拥有大量云计算UC产品,如思科Spark和思科WebEx。思科应该能够利用Tropo迅速为其现有的云产品带来新的功能。
- 为思科客户创造独特的UC体验。通过结合Tropo、CallManager、Spark、WebEx和TelePresence的优势,公司可以实现其所有产品的无缝集成,为客户带来新的体验。
- 启动cPaaS泵,建立一个案例研究银行。没有UC,cPaaS或网络供应商有业务流程的知识水平,思科拥有。通过其咨询机构,并与系统集成商的关系,思科能与顶级数字机构共同合作共同创建新的应用,充分利用云API平台。这可以带来整个市场cPaaS新思路,客户和各种规模的软件供应商和有效的“黄金泵”。
- 提高cPaaS解决方案的安全性。其中一个最大的抑制剂云应用开发的是安全性。思科是业界最大的安全厂商之一,它可以利用其网络安全和威胁防御的深入了解将安全集成到对流层平台。
这是我的了数年中UC需要被以产品为中心演进抽身退出,成为以平台为中心的信念。用户不需要更多的应用程序,他们需要他们拥有的应用程序移动时有更多的集成的功能,尤其是。思科与对流层相结合,应该启用UC应用的现实发生得更快。