今年年初，IBM形成的屈臣氏集团，投资$ 1十亿的商业化是吸引了公众的想象力在2011年，当沃森认知计算技术打败两位前Jeopardy选手!冠军在自己的游戏。沃森已经解决了一些具有挑战性的问题卫生保健，金融等行业，而屈臣氏集团正在迅速与构建沃森为燃料的应用程序所需的工具，每之流使开发人员。
那么，华生准备好进入你的世界了吗?它能帮助你在当前业务中最重要的方面做出更快、更明智的决定吗?沃森将如何融入IBM庞大的企业IT产品线的其他部分?那么今天你如何开始用沃森做实验呢?
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迈克Rhodin，屈臣氏集团的高级副总裁
沃森集团高级副总裁Mike Rhodin在与IDG美国媒体首席内容官John Gallant的对话中回答了这些问题新的总部设在纽约市的硅巷。Rhodin解释了他的团队如何与早期沃森客户合作和步骤他采取以加快该技术的部署。
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CIO：让我们首先来谈谈为什么IBM成立了一个独立的沃森事业部早在2014年有什么目标？
Rhodin：我想，退一步一点点比远是很重要的。当我们做了危害示范[沃森]和扮演的游戏节目成功，在市场上开始了嗡嗡声，实际上并没有偃旗息鼓，这是不寻常的高科技产业。高科技产业往往大量的产品有保质期很短的待建的。但沃森的概念和沃森的品牌真的有后劲。
当我走在校园里和我说的就是学生或做讲座，我被围攻时有问题，从危害背景下开始。这并不是说沃森打出危险。这是谁看了这场示威的人看到了未来的技术，他们认为将是有意义的新一代的一瞥。这就是动力的品牌，为什么它仍然得到了很多媒体。其危险比赛代表着一个新的时代的开始 - 那都将是基于知识与基于应用系统的新时代。
我们不经常宣布计算机时代的到来。我们认为这只是IT行业一百多年历史上的第三次。第一个时代是用表格机器来计数。第二个时代开始于40年代末，50年代初，是可编程系统，运行程序的电子计算机。我们已经很擅长把这些电脑做得更小、更快、更好。
这就是我们在过去的五六十年间所做的。但基本模型是一样的。在你的iPhone上运行的应用程序运行在同样的编程模型上，这些模型已经存在了很多年。我们发明了新的语言，在那段时间里，我们的工程非常出色。它改变了商业和商业模式，它改变了整个行业，这很好。
但也有人类的生活和业务，该类系统没有触及的领域。我们认为，这部分是因为这些是判断相关人的生命和专业领域。你必须通过问题的能力理性，不只是写一个程序，给你一个答案了一块数据。
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CIO：除了上下文。
Rhodin：对。语境和澄清和对话和不断变化的信息源和大多数的信息是不是有什么节目都擅长处理 - 标准关系的行和列。信息本身是完全非结构化的。我们真的没有那个知道怎样更做任何事情比专卖店和分类非结构化数据的系统。我们可以搜索它，我们可以找到的文件列表，但我们没有这种理解文件内容系统。
即将在危险边缘的关键字匹配，我们不得不做的时候，他们有一个非常惊人的一块研究技术的任何技术公司做什么 - 在那个时间点上，我们有一个伟大的一项技术是知道如何回答一个问题一个用户下3秒。要commercializable，你必须回答的用户同时几万几万的问题，以各种稳健性和工具，你不能要求人们购买一台超级计算机。它需要的是一个基于云的系统，其使人们伸手去使用这些服务的API。
在《危险边缘》比赛结束后，我们花了两年多的时间来做我称之为“经典市场和技术验证”的事情。我们改进了技术，让它更强大，但与此同时，我们与医疗保健和金融服务领域的6个客户合作——这些勇敢的公司希望与真正原始的新兴技术合作。他们的观点是，随着技术的发展，他们可以学到很多东西。我们的观点是，我们需要帮助来弄清楚用例将会是什么。
然后，在去年夏天，我们得出的结论，该技术已经发展不够，有技术的开始走到IBM研究中心，这是添加剂，它的出第二波。这[告诉我们]它的时候开始下一个阶段，我们真的需要开始解决这个商业化项目。我们把这个计划在发生在秋天，然后我们跟屈臣氏集团的形成，它推出的一月。
当我们将计划付诸实施时，我们得出的结论是，这个新业务需要与组织内的另一个新业务单元不同的行动自由。它需要像一个新兴的创业公司那样行动和运作，能够自由地做出快速的决定，在市场中随着事情的发展而改变，以快速的步伐前进。这不是我们第一次这么做了。也许最著名的例子就是PC公司，我们在1981年把它分离出来放在博卡。这成为了整个行业的基础。
尽管我们10年前就退出了这个行业，但今天许多人仍然称它们为ibm兼容的pc。但是我们所创造的架构和机器却催生了一个完整的机器产业，然后很明显地让位于微软和英特尔在个人电脑产业的主导地位。我们在91年做了类似的事情。我们成立了一家全资子公司，名为ISSC。ISSC是IBM全球服务的种子。在10年的时间里，它成长为一个500多亿美元的企业。
我们认识到，有一些新的想法需要进行，以便它在它需要在成长的速度增长预留任何大公司的历史时期。我们觉得这是那些时刻之一。我们决定将它作为一个单独的组。在IBM组结构是[具体]指定。IBM全球服务部为一组。有在他们公司只有半打。它是一个独立的P＆L，独立的结构，它是自主的。
我们搬到150组的研究人员，在把产品的整体下一波。这[代表]在IBM的历史上IBM研究人员最大的单一运动。我们带来了市场的验证团队，已被工作的技术迈进，显然球队，我们也带来了一些相关的大数据技术，从我们的软件业务，组建成新的组。
我们把从我们的咨询业务顾问，从我们的云业务，使我们不得不不必缝合不同的组织的碎片拼凑起来，做到这一点创建策略，设计，建造和运行客户端的基于沃森系统的能力，提货人 -- 视线放在我们之前做了非常明确的界限。这就是为什么我们创造了它作为一个单独的组。这是工作得非常好。我们已经能够非常迅速地移动。
CIO:我们读到的很多关于沃森的信息都涉及到与大牌客户的大型合作，你所做的一些事情真的很了不起。我想这就引出了顾客的几个问题。沃森是否只针对大公司?每一个项目是否都涉及到与IBM的深入咨询和合作?
Rhodin：的事情之一，我们意识到，当我们成立了商业化项目，有打算是三条平行轨道市场号。有什么你刚才所描述的，我会叫大变革性的解决方案，这要，因为这些信息化平台的相当强劲转变经历行业。
我们也意识到将会有一类可重复使用的应用会不断发展，就像我们几周前在IBM大会上发布的Insight，就像IBM Watson财富管理，甚至是我们的Chef Watson应用。我们的目标是广泛采用，不需要繁重的前期咨询工作，更多的现成产品销售。
第三个层次是，我们认识到，在我们的核心我们是一个企业的B2B公司。但认知计算将是对消费者有很大的技术，我们需要一种方法来达到这些目标。要做到这一点的方法是打开它作为一个生态系统平台，让创业公司和创业者搭建的平台上的应用和业务。这些应用程序和企业可以针对其他企业，或者目标消费者免费的，我们建立了系统在一个非常现代的方式，这是你可以使用这个平台是免费的。如果你在它建立一个企业，我们得到的一部分收入。
CIO：我想钻到那个。既然你提到它，是既作为发展沙盒也是一个平台作为一种服务（PaaS），人们可以购买和运行这些应用程序？
Rhodin：究竟。我们的想法是，你在沙盘开始，你将其提升到生产，我们运行的生产系统为您服务。我们为我们的收入份额做的工作是，我们实际上提供的技术和运行的系统为你销售给客户。
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CIO：有没有像今天在IBM的模型？
Rhodin：我们Bluemix平台是模型。亚马逊Web服务是另一个的PaaS模型。Azure是另一种的PaaS模型。有一些这些的PaaS模型。沃森是目前仅提供了Bluemix平台上。
CIO：你最终看到它在其他平台？
Rhodin：我现在很忙，根本不用担心。
CIO：我想回去了大变革的人。谈论集思广益的过程。如何将想法形成？
Rhodin：我们在过去一年里发现的一件事是，这与行业无关，而是与职业有关。所以我们开始思考什么样的职业存在信息产生的数量超过了专业人员的消费能力?这是第一个目标。
这似乎是对真大，转型解决方案常见的另一件事是通过学徒的时候，老传统授课的专业，从一代到下一个最佳实践的传承。这适用于屈臣氏，因为它是一个贪婪的读者。它可以只保留跨越它读读书和连接点。然后，它作为学习它会通过与专家的培训周期。这些专家实际上是教它的最佳实践。这些最佳实践成为它如何学习，当你构建应用程序成为专家在特定的领域，这就是。
什么是关于这款新车型，这方面的知识为基础的系统模型，有趣的是，大部分的工作进入了创作的知识基础，而不是应用程序的。在现有域是周围的其他方法。这需要人，而避开他们的头。你要花费6个月的信息工作，你会花两个星期，以书面您的应用程序。它就是这么富有戏剧性。
它需要一段时间才能找出信息的原因是策划的信息是非常困难的。你必须从许多许多来源的信息牧师，综合下来的东西，你可以创建一个具体的文章出来。沃森要经过同样的过程。我们有一个过程，一个叫华生馆长产品，抓取和搜索所有的企业数据，并帮助您构建策划的数据集摄取到像沃森系统。