万豪必须为封锁个人Wi-Fi热点支付60万美元

对于那些觉得酒店在Wi-Fi服务上收费过高的人来说,下面是一些回报:万豪国际(Marriott International)不得不支付60万美元,原因是该公司被调查是否故意屏蔽个人Wi-Fi热点,以迫使客户使用其非常昂贵的服务。

美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission,简称fcc)调查了有关位于纳什维尔的盖洛德•奥普里兰(Gaylord Opryland)酒店和会议中心的员工使用Wi-Fi监控系统的信号屏蔽功能,以阻止客户通过个人Wi-Fi热点上网的指控监管机构在其同意令中表示。为了接入万豪的Wi-Fi网络,酒店每台设备向顾客和参展商收取250至1000美元的费用。

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美国联邦通信委员会说,该酒店的Wi-Fi屏蔽违反了美国通信法案。

联邦通信委员会执行局局长特拉维斯·勒布朗在一份声明中说:“购买了手机数据套餐的消费者应该能够使用这些套餐,而不必担心他们的个人互联网连接会被酒店或会议中心屏蔽。”“任何酒店故意禁用个人无线热点,同时向消费者和小企业收取高额费用使用酒店自己的无线网络,都是不可接受的。”这种做法将消费者置于一种不堪一击的境地:要么为同样的服务支付两次费用,要么干脆放弃上网。”

万豪国际(Marriott International)不得不支付60万美元,原因是该公司被调查是否故意屏蔽个人Wi-Fi热点,以迫使顾客使用其非常昂贵的服务。

2013年3月,美国联邦通信委员会(FCC)收到了一位参加奥普里兰盖洛德酒店(Gaylord Opryland)活动的人士的投诉。该酒店“干扰了移动热点,所以你不能在会议空间使用它们,”投诉称。

美国联邦通信委员会执法局(FCC Enforcement Bureau)在一项调查中发现,万豪的员工使用Wi-Fi监控系统来锁定客人创建的Wi-Fi热点,在某些情况下会切断客户设备与自己的热点接入点的连接。

根据同意令的条款,万豪必须停止使用Wi-Fi屏蔽技术,并改变在酒店监控和使用Wi-Fi的方式。美国联邦通信委员会说,万豪还必须制定一份合规计划,并在三年内每三个月向该委员会提交合规报告,其中包括描述该公司在美国任何房产中使用的任何接入点控制技术。

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