对于全球金融巨头德意志银行来说，拥有2万用户的VoIP网络从1000个小步骤开始。但该银行对公司未来IP电话业务的看法是明确的。
德意志银行(Deutsche Bank)董事总经理兼全球网络主管雷纳•贝亚德(Reiner Bayard)表示:“IP电话不会消失。”“这一趋势对我们来说是不可逆转的。所以问题是，什么时候是赶时髦的最佳时机?”
德意志银行(Deutsche Bank)最近收购了伯克希尔抵押贷款公司(Berkshire Mortgage)，这是一个正确的时机。该公司在美国拥有大约10家房产和1,000名员工。这些站点位于中西部和西海岸，最近都使用新的Cisco LAN和WAN设备进行了升级。每个站点大约有100个终端用户。正在部署的思科IP电话将通过T-1连接到银行新泽西数据中心设施中冗余的、基于sip的CallManager 5.0服务器。雷竞技电脑网站
“在数据中心集中呼叫经理时，分支机构的生存性当然是一个大话题，”Bayard说。雷竞技电脑网站远程站点将使用思科的生存性远程站点电话(SRST)技术，内置于WAN路由器中，如果T-1网络有问题，它允许PSTN呼叫和电话功能支持。
英国电信正在管理电话和呼叫管理人员的部署，以及连接分支机构的广域网服务。运营商的专业服务小组还负责管理IP PBX服务器和其他VoIP设备;进入德意志银行新泽西数据中心的安全链接将用于管理和配置思科服务器。雷竞技电脑网站
贝亚德预计，美军的部署将带来一些生产力的提高和成本的适度节约。“目前，有1000个IP电话职位，我们不会看到在系统管理方面有任何显著的成本节约”。但他补充称:“随着1.5万至2万个港口的潜力，我们可能会看到成本大幅降低。”
在未来，随着整个全球公司的IP电话的蔓延，行政成本节约的回报可能是巨大的。和集成语音，视频和业务应用的承诺，前景诱人。IP电话的软节约是在提高生产力方面有CallManager的基于SIP的功能，可以提供。
贝亚德说:“我们希望流动性和现场感能够帮助我们，尤其是在人们更换工作场所的办公室里。”“未来可能会有更多围绕IP电话的应用，这将提高生产率;我们有兴趣提供给员工提供信息、电话和视频的全桌面系统。我们现在在那里吗?不，但这只是这项技术部署的开始。”
CallManager 5.0可以运行SIP的事实是银行决定采用思科IP PBX平台的一个因素，Bayard说。
“我们是一个非常国际化的公司，”有大约2500分支机构遍布全球，他说。“当我们想到在银行系统的未来整合的，这是我们关注到有一个基于标准的平台。”
他补充说，思科和许多其他在IP PBX设备中支持SIP的供应商，但也依赖于专用SIP扩展来实现某些特性，这也是一个问题。
“我认为在(SIP互操作性)领域，该行业仍然非常分散。我们得看看结果如何。问题是，1号供应商的SIP和2号供应商的SIP是一样的吗?他们在多大程度上依赖于专利技术?”
贝亚德说，这是采摘获取的伯克希尔办公室电话系统时要采取对IP电话的长期观点很重要。他说，当IT集团去年售价IP系统，采集，维护和支持成本是20％左右，比他从TDM电话制造商看到了报价较低。
“现在这个数字已经真正蚕食，”他说。“如果我去，做一笔交易，现在，我可以得到TDM技术比IP技术更便宜。但是商业案例在三到五年内将不会是有益的？又有多少你想投资于旧技术？”
德意志银行在VoIP方面的下一步行动，以及将使用哪家供应商，仍有待观察。贝亚德说，银行内部的电话仍是各式各样的供应商的大杂烩，从分支机构的思科，到美国主要办事处的北电，再到欧洲办事处的西门子，还有一些“Avaya零星地分布在美国和亚洲”。
“我们真的没有拿定主意的全球战略呢，” IP电话，他说。“有一些决定即将在这一点。我并不相信，一个厂商的策略是做它的方式。这一切都取决于个人的情况。”
他表示，将IP电话与一家供应商进行整合，将有助于实现管理和采购目的，但拥有多家供应商——尤其是针对世界各地的不同地区——可能更容易实现支持目的，也更容易让终端用户熟悉某些品牌。对银行来说，未来最重要的是服务提供商能够提供什么样的IP电话服务，因为银行的电话管理有很大一部分是外包的。
“我们需要在如何将技术战略和服务战略适合一起看，”他说。“我们试图巩固尽可能多的，但它并不总是如此。”