在卡特里娜飓风期间招来灾难

路易斯安那州最高法院使用MPLS vpn和热备份来重建其网络。

卡特里娜飓风袭击新奥尔良时,彼得·哈斯(Peter Haas)和他的妻子、两个女儿和一个孙子跳上他的房车,向北前往圣约瑟夫镇(St. Joseph 's)附近的露营地躲避风暴。

哈斯一跃成为新奥尔良头号通缉犯,并不是因为他做了什么,而是因为他是路易斯安那州最高法院的技术主管,没有他,法院系统就无法恢复运转。

最高法院大楼位于城市的一个被抢劫者占领的区域,所以他的任务是进入法院,夺取8个关键服务器和网络设备,加上一些重要的文件和支票簿(防止它们落入抢劫者之手)。他只有60分钟,然后特警队和国民警卫队就撤出来了。

事实证明,占领这座城市那个区域的抢劫者无视法院。他遇到的最棘手的问题是必须打破窗户和门才能得到他需要的东西,还有大楼里高达100多度的高温。

一旦这一次要任务完成,哈斯必须创建一个新的网络,以便7个州最高法院的法官可以重新处理案件,以及指导下级法院如何应对紧急情况的重要工作。

彼得·哈斯,路易斯安那州最高法院技术总监:

“新奥尔良可能会在半夜从地图上消失,在偏远地区没有人会知道,除非有人打电话告诉他们。”

彼得·哈斯,路易斯安那州最高法院技术总监
彼得·哈斯,路易斯安那州最高法院技术总监。

在接下来的几周里,哈斯发现法院的IT灾难恢复计划是不充分的,他已经重建了网络,以消除单点故障MPLSvpn、热备份站点中数据的完全复制、预先准备的笔记本电脑和IT人员的交叉培训。

他说,新的网络使最高法院系统更具弹性,并增加了其他好处。例如,当微软发布一个新的服务器补丁,他首先在备份雷竞技电脑网站看看它是否会引起问题。当他必须进行需要关闭访问的服务器维护时,他会将网络切换到灾难恢复站点,而用户对此毫不知情。

在风暴之前,新奥尔良市外的五名法官的办公室通过他们能得到的任何宽带连接,DSL,电缆调制解调器,T-1。当这些办公室在风暴中全部失灵时,它们就无法运作了。

这种大杂烩已经被贝尔南帧中继所取代了吗MPLS如果一个站点宕机,它可以提供即时重路由。

法院还在该州北部的一个秘密地点建立了第二个数据中心。雷竞技电脑网站“如果潮水到达那里,整个国家都将面临大问题,”他谈到工地的安全时说。这个中心一直在不断地复制新奥尔良法国区皇家街的主要中心。哈斯说,如果另一场飓风摧毁皇家街,备份站点可以在一小时内启动,所有其他办公室都可以通过MPLS网络连接到备份站点。

哈斯说:“新奥尔良可能会在半夜从地图上消失,在远程[备份]地点没有人知道,直到有人打电话告诉他们。”他说,升级电路的费用每月约为160美元,高于法院为未联网电路每月支付的大约1400美元。

除了有复制品服务器至于数据存储,法院会在每台机器的服务器设置的文件夹中保存记录,所以如果主服务器和备份服务器被破坏了,有人可以在新的硬件上重新创建。“我的团队可以告诉我每一个设置,每一个服务器的依赖。如果我们失去了所有的设备,我们可以重建整个环境,”他说。“我们做了两个假设:第一,我们不在这里。第二,我们没有这些设备。从未见过这个系统的人必须用新设备来建造它。”

他还设立了内部培训,使以前的专业IT员工能够执行他们专业领域之外的职能。这个问题在卡特里娜飓风期间暴露出来,当时他在巴吞鲁日的美国第一巡回上诉法院大楼按下他的桌面支持管理员来建立一个紧急网络。他很幸运,行政人员可以处理这项工作,现在他正在计划,所以他不需要依赖运气。哈斯说:“我们的员工是一个问题,因为我们每个人都是一个单一的失败点。

在未来类似的紧急情况下,法院仍计划搬迁到巴吞鲁日,但这一次将准备好工作站。他说:“我们在远程站点和巴吞鲁日部署了预装的笔记本电脑,所以如果人们能到达那里,就有他们可以使用的笔记本电脑。”

此外,当两个数据中心的设备发生故障时,他还将数据中心使用的硬件清单提交给了他的供应商。雷竞技电脑网站他说:“我们所要做的就是打电话给他们,让他们拉出我们的名单,开始发货。”

他还囤积了一些常用物品——5类电缆、网络连接器、电话线——因为在卡特里娜飓风期间,这些物品很难得到。

法院将其服务器安装在巴吞鲁日的ISP(宽带)数据中心的机架上,并通过光纤无线连接到上诉法院大雷竞技电脑网站楼的新网络。该网络由一个思科2600路由器和思科3750交换机从新奥尔良的大楼里抢救出来的。

第二个光无线链接将大楼的网络与停放在停车场用作最高法院办公室的两辆拖车的一部分连接起来。哈斯说:“这让我们与服务器进行了沟通,让我们的网站重新上线,我们的电子邮件也开始发送了。”

通过努力工作和聪明才智,法院网络在36小时内就可用了,但卡特里娜飓风的经验传授了宝贵的经验,哈斯在IT组织会议上发言时分享了这些经验。“我告诉他们,如果你没有灾难恢复计划,现在就离开这个房间,开始写它。不要只是写出来,要付诸行动。”“这不是你是否需要它的问题,而是什么时候需要它的问题。”

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