困难重重

随着飓风的季节,新奥尔良的企业为最坏的情况做好准备。

卡特里娜飓风
维基

飓风卡特里娜飓风造成的可怕破坏之后,网络世界最近向新奥尔良派遣了一支球队,以报告服务提供商,市官员和企业为下一个卡特里娜做准备的努力。有个足球雷竞技app

去年8月,Michoud的工程师们有一个非常重要的项目。“我们有一次航天飞机飞行时,一些碎片掉了下来,我们正在对此进行分析,”该公司的伊斯兰国主管史蒂夫·斯特芬克(Steve stefank)说。

然后卡特里娜袭击了。虽然大多数员工疏散,但斯蒂法尼克在整个风暴中都在围绕现场的37人船员。

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机组人员能够将水泵保持在最后一分钟,并且在风暴通过后,Michoud是新奥尔良唯一没有洪水的企业之一。

不幸的是,建筑物的屋顶持续损坏,57家植物的100台服务器遭受了硬盘损坏。Lockheed Martin通过搭乘在国保守车队上乘坐乘坐来替换驱动器,Stefancik能够将内部网络置于9月13日。

但他仍然无法连接到全国各地的其他网站。stefank说:“我们所有的通信都是通过被洪水淹没的道路上的一个中央交换机进行的,它摧毁了我们所有的广域网络。”

所以洛克希德马丁安排了另一个美国宇航局网站,加利福尼亚州的Ames研究实验室,通过直升机与卫星为基础的直升机连接。“它很好地工作得很好,”Stefancik说,但新奥尔良的工程师需要在萨尔斯维尔的马歇尔太空飞行中心处理他们的一些工作,而且卫星链接没有提供足够的带宽。

由于项目的紧迫性,洛克希德马丁最终将工程师和数据重新安置到亨茨维尔。

没有万

尽管新奥尔良的企业做了所有的灾难恢复计划,但没有人对广域网连接完全丧失做好准备。

例如,新奥尔良律师事务所的Phelps Dunbar认为它具有稳固的灾难恢复计划。该公司在美国拥有七个地点和伦敦的公司,刚刚把整理触摸放在伦敦雷竞技比分MPLS卡特里娜袭击前不久的网络。“这给了我们任何与任何连接,允许我们将新奥尔良的关键系统搬迁到我们的其他办公室,”技术总监Chris Rigamer说。

他的灾难计划是将公司的主要网络和计算资产转移到密西西比州杰克逊的办公室,然后从那里恢复。杰克逊的电脑室比实际需要大了三倍,这样服务器和网络设备就可以购买并在需要的时候送到那里,复制新奥尔良的服务。

而Rigamer则专门添加了另一个来自不同ISP的网络链接。不幸的是,卡特里娜飓风来袭时,两个isp都瘫痪了。他说:“因此,我们做了很多正确的事情,而且是按规矩来的,但我们仍然缺乏资金。”

在被迫临时拼凑的情况下,他获得了WestLaw法律研究服务的专用链接,并将其用于普通互联网连接。他说:“与我们所需的带宽相比,这是一个很小的带宽,但它是一个链接。”

从那时起,该公司通过MPLS网络添加了另一个互联网连接。

洛克希德马丁现在也确保其WAN链接通过两个独立的交换。“我们现在在这里有重复的OC-3行,”Stefancik说。“如果我们的一个交往失败了,另一个人可能不会泛滥。我们采取不同的路径,所以他们不会经过同一个交换箱。”

其他人说,多个载体或双重曲线在风暴的后果中不会有太大差异。“与卡特里娜州一起,你所做的载体不会有问题 - 一切都被下来了,”新奥尔良洛阳大学的执行董事Bret Jacobs说。

“手机,本地电话服务,数据,语音。即使是运营商丢失了电源并耗尽了柴油。我们的互联网提供商被迫关闭并离开他们的建筑物,因为建筑物被征领。加上每个电话杆下降,而且每个人孔和管道地下都完全淹没了。所以真的没有选择,“他说。

Jacobs说,淹没的导管造成铜线造成严重破坏。他转换了从铜到纤维的校园的T-1链接。“直到年底,我们没有得到它,”他说。他正在考虑将来与多个ISP签订合同。“我们正在看着它作为一种选择,”他补充道。

没有声音

另一个主要问题是手机服务中断,固定电话服务也不稳定,所以人们无法相互沟通。

STEFANCIK,谁也是圣塔米尼教区委员会主席,被洪水塔淘汰了牢房服务。“所有蜂窝塔饲喂到固定电话,如果土地交换洪水,你就会浪费你试图穿过细胞塔的时间,”他说。

他的教区现在需要细胞塔来支持更大的燃料能力,以及在该活动中切换到微波通信的能力AT&T.或者贝沙茅斯陆地设施崩溃了。“这些都是新的要求,”他说。

由于卡特里娜飓风即将来临,大多数企业都被迫撤离新奥尔良,许多计划通过手机联系的人发现很难联系到分散的员工。“你拨985、228或504区号都不能接通,”stefank说。

意识到这一问题后,许多机构从未受影响的地区购买了手机,并分发给主要员工。洛约拉的雅各布斯说:“我们主要通过电子邮件沟通,因为手机不能用。”“甚至我在休斯敦的新奥尔良手机也坏了。我的电信主管撤到了坦帕,我让他弄了一箱休斯顿号码的手机。他连夜寄给了休斯顿的我,我把它们分发给了政府部门,这样我们就可以继续沟通了。”

菲尔普斯邓巴也买了新手机。Rigamer表示,“我们为重新部署到杰克逊的新奥尔良工作人员配备了一些来自该地区的杰克逊供应商的手机,这些手机很好用。”“我们的一个合作伙伴刚刚自愿去给我们买了一盒手机,让我们开始工作。结果证明它非常有用。”

Lockheed Martin知道手机和常规电话服务将是可疑的,因此其成功的灾难计划的一部分是在丹佛的姐姐网站上建立一系列会议电话站。每个员工都有一个丹佛电话号码和预设时间来撤离之前拨打电话。

“因此,灾难期间的每一天,我们的执行时间都在下午3点致电。并通过我们的流程和我们的状态,”Stefancik说。“那样,我们可以向人们传达需要发生的事情。不同的部门有自己的数字,他们让人们在某些时候设立呼叫。这个植物中的每个人都搬到了[美国],可以雷竞技比分还调用他们的号码,有人将与他们一起,让他们了解对未来的进展和提供方向的了解。“

由于卡特里娜,许多企业已经使卫星手机成为未来灾难恢复计划的一部分。“我们没有卫星手机,但我们现在做,”瑞格说。“这是我们制作的改变 - 只适用于公司的几个关键人员管理。“

雅各布斯说,Loyola在风暴期间在校园里留下了七个人,他们有一个卫星手机。“但我们可能会为他们添加更多卫星手机,”他说,注意这些手机有他们的局限性。“你基本上必须走到外面并获得一个信号,所以在风暴的高度期间可能会有点危险。”

没有数据

典型的灾难恢复计划的核心正在从现场移动数据,以便在灾难结束后访问它。但如果你不能怎么办?

例如,新奥尔良大学(UNO)已储存备份磁带放在两个不同的地方:学校的电脑室和校园安全中心5英里。在暴风雨之后的日子里,进入校园和安全中心是不可能的。学校由姐妹学校,路易斯安那州立大学(LSU)在巴吞鲁日提供空间和额外的服务器设备,但达到其数据存在问题。

最终,学校官员不得不使用国民卫队车队来回到校园,并在身体上恢复胶带。“这是我们现在不同的事情,”大学计算和UNO通信副校长Jim Burgard说。“我们现在用铁山储存我们的磁带,将它们从新奥尔良甚至超越巴吞鲁日。”

其他人很幸运。“我们在周六[暴风雨之前]将我们的磁带从城里留出来,因为我们担心,如果它是一个大的击中,我们的场外磁带 -贮存提供商可能无法根据要求将磁带从镇上拿出来,“Loyola的Jacobs说。”我们早期发布了录音带,现在是我们官方计划的一部分。这是一个非常好的电话,因为胶带储存的设施幸存下来,但我们无法待到它几周。“

磁带故事

同样,创新集团是一家咨询娱乐和酒店业的公司,遇到磁带烦恼。该公司在科罗拉多州和新泽西州设有办事处,该计划是员工在那里飞行并继续工作。该公司预计将失去其数据中心的使用,而是通过将其备份磁带和其软件许可证的CD副本进雷竞技电脑网站行,计划创建一个新的雷竞技电脑网站据该公司的IT管理员Jeremiah Tangen说。

在暴风雨来临的前一个周六,坦根拿走了前一天更新过的备份磁带,并试图疏散到密西西比州的杰克逊。但是杰克逊也被击中了,他决定把磁带放在金科商店过夜送到科罗拉多州。

三天后,胶带没有到来。他在Kinko的职员未能在风暴前送出他们的地方,干燥和安全。那天他们发了送他们,唐登买了新的服务器硬件加载他的应用程序和数据所以员工可以使用配备的笔记本电脑远程工作思科vpn.齿轮。

他还聘请铁山在新奥尔良以外的网站以外的网站将它们储存在四个小时内。“如果我们看到一个风暴来,我们可以让他们将录像带发货到另一个档案中心。它给我们更多的灵活性,”他说。

卡特里娜飓风袭击前的那个星期五,他在一家银行的保险箱里放了磁带,这家银行离创新集团的办公室只有半英里。他最终用来在科罗拉多州建立新数据存储的磁带是在接下来的一周制作的新拷贝。坦根说:“如果我没有带着这些磁带,我们在三个月内都无法接触到这些数据。”这就是银行重新开张的时间。

新计划,新技术

经历了像卡特里娜这样的灾难,帮助新奥尔良的企业改进了应急计划。例如,Phelps Dunbar的Rigamer说,这让他更好地意识到灾难恢复是一种“生存模式”,让关键系统恢复正常是他需要投入资源的地方。

他还快速跟踪计划将服务器从他的七个国内网站巩固到一个大型供应商的数据中心,并计划充分利用雷竞技电脑网站服务器存储虚拟化利用规模经济的技术,减少了空间和力量,从类似的灾害中恢复得更加容易。

“我们的办公室都没有足够大的东西来放入存储区域网络任何尺寸或刀片服务器技术。当然,进入整合阶段,这正是我们要做的。”“唯一的缺点是,你对网络的依赖被放大了。而卡特里娜飓风带来的问题是,每个人都受到了影响。”

为此,Phelps Dunbar还正在建立第二个冗余的WAN。“MPLS将是我们的WAN A,我们将拥有一个随着冗余的WAN B,”他说。“我们正在尝试将这与尽可能少的共同元素一样,”这很困难,考虑到站点所在的不同地理区域。他说他正在考虑使用多种技术,包括大都市以太网DSL.

洛克希德马丁还希望在卡特里娜飓风中遇到遇到的一些较大的Cyclewide基础设施问题。例如,该公司几个月没有城市的电力或水资源服务。该工厂在现场拥有自己的大型发电机,并有燃料储存,以防止它们长达60天。“我们决定重新围绕我们的服务器房间和把它们放在发电机上,让它们启动并运行,效果很好,”stefank说。“我们在电力恢复之前就已经起床了。”

洛克希德还挖了自己的600英尺,为空调和服务器室内冷却器提供水,仍然使用。“即使在今天,我们也为我们的员工提供了瓶装水的饮用水,”他说。“我们尚未在风暴后几乎11个月的水中获得良好的清关。”

stefank表示,洛克希德正在考虑的另一个变化是在公司834英亩的园区建设自己的手机发射塔。

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SD-WAN买家指南:要询问供应商(和您自己)的关键问题