因此，相信很多IT专家认为Web 2.0技术是企业，他们现在指的是趋势，企业2.0，甚至2.0 CRM一种不可抗拒的力量。
专注于在线协作和用户共享，Web 2.0的，下一代的基于Web的服务，通过丰富的互动，用户友好的界面，使快速和用户互动频繁定义。
Web 2.0的已经催生的互联网服务器和企业内部网络上运行的主要动态应用的新品种。这些功能自动更新内容，非常合作，吸引来自多个来源，包括用户贡献信息。
动态富Internet应用程序的Web 2.0（RIA），包括wiki和博客（网络日志），以及播客，真正简单聚合（RSS），在如MySpace，Facebook和Friendster的，头像，和Web服务的网站的社交网络（软件系统使不同的系统来自动地进行通信，传递信息或进行交易）。
还有一些视频分享网站如YouTube，谷歌视频，Vimeo的和Videoegg，多玩家3-d虚拟世界Second Life中，混搭（一个网站或Web应用程序，从多个源联合内容）和同行对等（P2P）网络（共享音乐，视频或文本中的用户的封闭组）。
Wiki是一个夏威夷词，意思是“快速”或“超高速”，而且，这主要得益于维基百科的成功 - 免费的在线百科全书，任何人都可以编辑，成立于2001年 - 这个词现在已经进入了英语词典。
独特的服务器软件
Wiki是一种服务器软件，它允许用户创建和使用任何Web浏览器中编辑网页内容。它通常还提供了一些工具，让搜索和版本控制。是什么让另一组通信系统中的维基独特的是，该软件可让捐款的组织进行编辑，以及内容本身。
维基意味着普通用户可以在网站上创建和编辑任何页面。支持者说，这是令人兴奋的，因为它鼓励民主利用网络的和非技术用户推出内容组成。传统的商人，在企业层次结构和严格控制的世界孕育，但是，不用担心丢失过多权力。
但是，许多早期采用的企业，无论规模大小，都没有进入的企业2.0的世界却步。
医药巨头宝洁公司最近针对不同品牌产品的用户推出了一系列博客和维基风格的工具。他们正在寻求刺激更好的消费者投入，以帮助塑造他们的产品开发生命周期。
全球管理咨询，技术和外包服务公司埃森哲为它的15名万名员工在全球范围内部署的FaceBook，传播，这样他们就可以快速找到任何主题的专业知识。他们也有一个wiki网站托管，接受世界各地埃森哲开发商连续输入和协作的架构。
盈利第二人生
自2003年向公众开放以来，完全由其居民建造和拥有的3D虚拟世界“第二人生”迅速流行起来，如今全球共有近900万人“居住”在“第二人生”。用户可以创建自己的“头像”(数字动画角色)并与其他人互动。
也许是不可避免的，现在电脑游戏性能超过了娱乐的普及规模的电影，Second Life中也得到了一些主要业者为商业目的抓住。目前有7000家多家企业在这个虚拟世界中运行。
德国邮政世界网（DPWN），国际货运快递公司DHL的母公司，在五月加入Second Life的平台，这一年。
DPWN认为“现实生活”的公司现在正在为有志于在经济方面，因为第二人生正在开发越来越多地进入虚拟市场。“游客可以购买所有权，并提供他们的服务（例如技能构建3D建筑物）或产品的在线社区，”发言人说。
“支付方式是一种独特的货币，林登美元，这是由专门成立的交流来处理，从而提供了一个浮动汇率。
销售真正的产品 - 几乎
“第二人生不仅为公司提供在哪个平台上展示自己和他们的服务，但他们还可以提供的产品。有些公司在Second Life中的在线商店中，化身可以买到‘真实’的商品。”
戴尔电脑公司(Dell computer)有一个“第二生命”(Second Life)系统，客户可以自己组装电脑，然后送货上门。
IBM已经在Second Life上建立了一个校园。
甚至有一位服装设计师声称，通过为《第二人生》的虚拟人物销售服装，他每年能赚到6万美元;虚拟的人穿虚拟的衣服。
埃森哲(Accenture)在第二人生(Second Life)上有自己的小岛，它曾尝试为第二人生举办招聘活动。令他们吃惊的是，与传统方法相比，他们在招聘结果上提高了83%，雇佣了许多高级技术人员。
“我们做到了真正作为一个实验，我们发现一切从很好的SAP开发者SOA专业知识，IT外包和技术架构，”埃森哲首席技术架构师，保罗·多尔蒂，总部设在纽约说。
“我们现在正在考虑我们如何能够制度化，这一点越来越第二人生，并在更多的国家招聘过程中的其他虚拟工具。”
推进人力资源
今年七月，美国就业服务行业中的佼佼者人力宣布，它已经创造了“统筹岛”在Second Life中，当求职者，雇主和企业家可以在互动论坛一起来了解和探索虚拟工作世界。
“参观者可以分享想法，并确定在传统和非传统的会议空间，从露天剧场到虚拟海滩上放松发现新的机会，”万宝说，在媒体公告。
“建成一个学习社区，统筹岛提供各种各样的虚拟工作资源，包括定向线索来教‘新手’如何四处走动，围绕第二人生交互和瞬移;以及建立提供建议等一系列工作相关的站虚拟简历，准备两个现实生活和Second Life的面试，获得适当的服装，并找到在虚拟世界中的工作“。加拿大温哥华太阳报报道，温哥华警察局已成为‘第一个现实生活中的警察有在Second Life的虚拟世界官’。该部门创造了一个特别设计的身着制服的化身，试图“吸引技术娴熟的”新兵。
技术犯罪师的温哥华头，凯文McQuiggen，被引述说：“我只需要聪明，精通技术的人当我们走向未来，我们将需要的人谁懂技术，谁是精通有了它，了解它的影响，并了解如何使用它“。
也许一个博客这样做是正确的时候，他在最近的文章中说：“也许这个问题，我们将要求在5年或10年是“为什么公司曾经成立了一个页面，在一次一个心态，当网站创造一种体验式的环境，像第二人生地方的机会，存在'？”
web2.0在亚洲蓬勃发展
市场情报和咨询服务房子IDC预测，亚洲的自产自销的Web 2.0行业景气将因为16岁以下9名亿消费者及其地区人口。这个青年群体约占亚洲总人口的三分之一，而在成熟的经济体如美国，英国和德国的不到20％。
IDC的研究发现，“80％以上，这些消费者都来自印度和中国的未来。它的发现，2007年所有的（唯一的）互联网用户的三分之一都是Web 2.0的用户在印度，83％的韩国和同70％的中国，这表明互联网用户正在迅速超越电子邮件，聊天和网上冲浪“。
然而，IT研究和咨询公司Gartner发现，企业2.0在中国和印度的初始接受率非常低。
高德纳(Gartner)高级分析师帕萨•艾扬格(Partha Iyengar)与分析师杰米•波普金(Jamie Popkin)合著了哈佛商学院出版社(Harvard Business School Press)出版的《IT和东方——中国和印度如何改变技术和创新的未来》(IT and the East——How China and India are changing the Future of Technology and Innovation)一书。
“当我问印度或中国的CIO听众有多少人去过第二人生时，通常不到1%，”Partha说。“然而，Web 2.0现象将使中国和印度这两个拥有巨大消费市场的国家对信息和通信技术的发展产生巨大的乘数效应。”
IDC认为,数字市场将在亚洲/太平洋”由于庞大的人口,越来越多的消费者的影响力与崛起的新资金和政府推动互联网创建一个充满活力和精明的人在该地区的许多地方,包括农村和村庄”。
IDC亚太区数字市场研究部门副总裁Sandra Ng表示:“该地区的创业精神和抱负，加上对本地化的强烈需求，将催生全球互联网巨头的本土版本。”
IDC估计总支出信息和通信技术，这一部门的供应商社区，范围从0.05到大多数国家内的总ICT支出的0.2％。虽然这一比例与这些供应商产生的收益很小，IDC认为，商业模式的盈利将在“未来2至3年腾飞”。“随着新的网络，在这些市场2.0供应商的进入，” IDC说，“当地的经济体将吸引新的风险投资，天使投资和其他投资。”埃森哲首席技术架构师保罗·多尔蒂 - 谁最近在新加坡发表演讲的IT管理协会和埃森哲CIO组织的研讨会 - 说的Web 2.0就像SOA;陈腐的时髦词是经常被误用。
“Web 2.0的指了很多来自社会计算不同的东西来搜索，”多尔蒂说。“这是新兴的迅速，我们相信有很多的机会，运用Web 2.0的概念，真正的时尚到企业...什么是用RIA发生的是，我们正在努力打造丰富放回用户界面没有的复杂性和共同配送的挑战和具有事实计划种结构的附带的技术困难，这就像AJAX技术让您在企业应用....从根本上说，消费者和企业IT希望同样的事情中包含了什么 -简单，”多尔蒂说。“谷歌正在无情地集中在简单，因为他们专注于可用性和用户体验谷歌的页面不改变不是围绕谷歌标志的艺术品等。”
坏消息 - IT遗产
Daugherty说关于Web 2.0和对简单性的推动的坏消息是，由于过去几十年积累了大量的it遗留问题，在企业内部实现Web 2.0是不可避免的困难。
他说:“这并不像买一个集成工具，然后把几个模型放在一起那么容易。”他说:“我们的客户所使用的接口中，大约有70%只是在内部将他们的系统连接在一起。这消耗了IT预算的很大一部分。然而，对互操作性的需求很大。在这个问题得到解决之前，它将导致消费者技术和企业之间的阻抗不匹配。”
多尔蒂认为，在任何企业能够正确进入企业2.0的世界之前，有两个关键问题必须得到回答:
是你的IT系统准备好了吗？它会成为一种抑制剂做事的灵活性。现在的问题是你怎么能开始得到它的灵活性和互操作性和集成形状，你需要，以实现一些这些事情，不同的控制和安全性，您将需要呢？
您的业务流程准备好了吗?在协作环境中，正确处理业务流程更为重要。如果您在某个领域推出了用于协作开发的wiki，那么该wiki如何链接并影响您的业务流程呢?
当然，使用Enterprise 2.0是一把双刃剑。
多尔蒂说，洛杉矶时报的报纸，发现它是一个明确的威胁，他们趁机参与后。
“洛杉矶时报，提出了一个wiki，在一些博客和他们的编辑政策得到了公开惨败，他们关闭它到底都下来，因为他们不喜欢他们得到的反馈，他们将其视为一种威胁，他们有图如何现在对付它“。
SaaS和SOA基础
多尔蒂认为Web 2.0的基础之一是由salesforce.com推广的软件即服务(SaaS)商业模式。
他说:“正确地使用SOA并公开可以并入企业技术的其他部分的正确业务服务，可能是将消费者和Web 2.0类型的技术并入企业的关键一步。”
IDC称，尽管不是每个部门或提供者想出的方法通过Web 2.0赚钱的业务，集体的机会越来越大。