调解服务供应商正在提供从基本调解（呼叫事件的捕获和聚合，多种CDR格式的捕获和聚合）提供的服务，以便以数据库为中心的服务，例如报告和分析。有些人还通过某些值 - 添加模块提供更多的复杂性，用于各种评级方法和相关服务。在未来几天中，相关性将成为一个关键的组成部分，因为我们看到VoIP调用与部署中的Web访问，音频/视频会议和远程呈现捆绑在一起。
概括
结算和调解是影响任何基于VOIP服务的重要收入。使用这么多VoIP协议和小型服务提供商和开展VoIP的企业，必须在开发服务前进行标准化和格式，因此必须规范。
基于VoIP的系统的全球增长对服务提供商有几个挑战，关于数据捕获，处理和计费。中介软件在VoIP网络中扮演关键作用。它接受来自各种网络元素（例如，SoftSwitch，媒体服务器，信令网关和服务开发平台）的数据，并将其转换为工业标准的计费数据结构，这些计费数据结构可以由几乎任何计费系统使用，包括传统语音计费系统服务提供商。
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