企业的传统电子邮件和生产力工具通常是反社会的。例如，如果用户在Microsoft Word上组合了一个文档，则实时与同事与同事共享的能力已过度限制。在大多数组织中，倾向是通过电子邮件发送给同事，或者如果公司使用微软SharePoint或办公室直播，他们可以在中央存储库中查看和退出。
在谷歌Apps中，分享的理念，甚至是最基本的生产力工具，占据了前台和中心位置。例如，使用谷歌Docs时，用户可以在线编辑和修改文档，这些更改会实时发生。
谷歌最近还将wiki等社交软件添加到谷歌Apps组合中。谷歌网站允许商业人士使用wiki技术(谷歌最初从初创供应商Jotspot那里收购)在没有编程经验的情况下建立网站和内部网。
随着所有这些工具都抛入小工具，并在各种应用程序中移动，Sheth认为用户可以更有效地建立他们的业务和个人连接。
谷歌方式：快速发展和发布
像老年人一样，更多既定的供应商（想到IBM和Microsoft），谷歌确实提供服务级别协议，IT路线图（客户和合作伙伴必须签署不披露协议，以查看详情）。但谷歌对从旧的供应商的软件开发周期的方法不同，每年制作主要应用软件的更改。在谷歌模型中，小型更改逐步完成，但频率更大。
Sheth表示:“作为一个基于云计算的平台，我们可以做的是迭代。“我们的许多产品都有两周或四周的周期增量。”
快速发展和发布周期可能对谷歌有益，但目前尚不清楚IT部门如何练习，Gartner分析师Tom Austin表示，他们指出的是微软和IBM将详细的路线图，看起来一年或更长时间未来。“谷歌，另一方面，将给出六个月[路线图]，他们会在那之后大致谈论”方向“，”他说。
奥斯汀指出，这是由于在线软件开发的快速速度以及谷歌从消费者使用其产品获得了如此大的反馈。即便如此，谷歌对谷歌应用程序添加了哪些功能持谨慎态度。
“我不认为他们瞄准完美，”奥斯汀说。“他们旨在避免一个大的臭名错误。他们会从释放到释放。他们想确保他们不会增加一些混乱的东西并让人失望。”
企业必须做出的另一个哲学上的调整是:谷歌在离线功能方面只做了最低限度的工作。而其谷歌齿轮API推出离线模式谷歌Docs & Spreadsheets的离线版本仍然没有为谷歌Apps用户提供。
鉴于谷歌产品在网上效果最好，该公司已将更多注意力转向鼓励无线技术的普及。它在FCC的700 MHz无线拍卖中获得46亿美元，仅在确保规则要求赢家后撤销到所有设备和随附的应用程序（Google Apps任何人？）之后退出。
消费者消费企业
它似乎应该合适的是Gmail和以后的伴随的Google应用程序始于消费者的在线工具。毕竟，Google哲学已经在Web用户的集体智能上建立了搜索业务：如果网站页面是流行的并且相关的，Google会识别它并在其搜索结果中展示高度。
虽然谷歌确实面临着分析师描述的挑战，但由于IT部门担心与消费者数据一起存储的企业数据，谷歌将其视为竞争优势的企业和消费者空间的跨界。
Google Enterprise总裁Girouard表示，他与Google创始人Larry Page和Sergey Brin谈了很多关于这个主题，并将其描述为现代生活中的技术相关性。
“我花了更多的时间与拉里和谢尔盖在那个主题上，比其他任何东西如何：如何制造技术，以认识到我们是一个人的消费者和工人？”Girouard说。“我如何认识到我的生活变得越来越混合了？我应该有一个日历，因为我只有一天。有一个单独的日历是什么？我应该有一个统一的生活观。”
谷歌在与个性化门户网站iGoogle的“融合”方面尤其成功。在iGoogle上，人们可以使用谷歌gadget添加widget，将消费者和企业饮食融合在一起。例如，他们可能有一个小部件显示他们与同事编辑的文档，另一个小部件显示YouTube视频或《纽约时报》的标题。
“为用户获得这种权利将是令人难以置信的价值，”Girouard说。“我们处于一个独特的位置，因为纯粹的企业公司很难做到这一点，这对于一位全部在消费世界中进行的公司来说很难。”
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这个故事，“了解谷歌应用程序是（而不是）”最初发布的CIO. 。