与Twitter、论坛和博客交朋友

社交网络正在渗入你的公司网络,分散员工的注意力。分析师柯特·莫纳什就如何将这种情况从讨厌转变为竞争优势提出了建议。

社交网络如Twitter,Facebook和MySpace上,博客和论坛正在渗透你的企业网络和分散你的员工。分析师柯特·莫纳什就如何将这种情况从讨厌转变为竞争优势提出了建议。

柯特·莫纳什(Curt Monash)是软件业的首席分析师和战略顾问。他也是一些热门博客的作者DBMS,文本的技术,战略信息和网络世有个足球雷竞技app界字节的世界。他加入了我们的现场网络世界聊天,与会者问他广泛的有个足球雷竞技app对软件行业的问题。他捂住为什么社交网络不只是一个员工分心,而且一个尚未开发的市场营销工具。他还谈到了企业数据仓库,企业博客的战略和文本挖掘的最佳工具。

Moderator-Julie:欢迎大家,欢迎我们今天的嘉宾Curt Monash。

Curt_Monash:大家好!火灾时准备好了!从社交网络或博客搜索引擎优化策略到核心数据库字节。

Moderator-Julie:虽然简略的输入问题答案的,这里有一个预先提交的一个:什么样的产品是最适合的企业数据仓库?

Curt_Monash:对于许多企业来说,它们的主OLTP DBMS可以做得很好。而对于大企业来说,这种情况就不太可能发生了。但是使用独立数据仓库的原因是性能、响应时间等。如果您的数据库足够小,最好的答案可能是使用硬件解决问题,而根本不拆分数据仓库。或者,您可以做许多企业所做的事情,将OLTP DBMS的第二个实例配置为一个仓库。

除此之外,它取决于你的意思是什么EDW。如果你的意思到底是什么做的Teradata - 这是每个多种类的分析处理的高容量 - Teradata数据可能是一个不错的选择。Netezza公司越来越多的并发性成熟和以往更好,因此它可以处理EDW为众多企业。一般来说,如果你要查询或更新单行很多,基于行的系统比柱状好,但柱状厂商坚持他们这样做也没关系。而更成熟的产品通常处理更多的并发用户数超过可更新的。我有一个新的白皮书在向上http://www.monash.com/whitepapers.html。它被称为“DBMS选择的爆炸”,它列出了什么时候人们应该使用Oracle、SQL Server或其他市场领先的OLTP DBMS以外的东西。我也会在我的博客上发布白皮书的简介//m.amiribrahem.com/community/monash

JeffCaruso:没有网站Facebook的推特只是现在生活的一部分,工作还是其他?试图阻止他们似乎毫无意义。就像打鼹鼠一样,还有另一个网站出现了

Curt_Monash:绝对的。封锁整个网站是愚蠢的。人们可以通过监控使用情况来避免最糟糕的工作懈怠,但仅此而已。

JeffCaruso:你如何建议用户监控使用情况并采取行动?

Curt_Monash:好问题。如果他们有Websense或类似的,这似乎是门票。Websense更适合观看,而不是直接阻止。

迈克:你能现场的一些例子中的Web 2.0来构建的公司吗?

Curt_Monash:它把奥莱利的会议业务做得很好!

迈克:你能举出一些Facebook、MySpace和其他社交网站被用来建立业务的例子吗?我只是想找一些例子给管理层看。

Curt_Monash:迈克,我不确定我能不能帮你。在我看来,博客比Facebook/MySpace重要得多。如果后者真的有用的话,那么它们是为像摇滚乐队这样的流行事物准备的。

CuriousCat:你使用的最有趣的社交网络工具是什么?你为什么喜欢它?

Curt_Monash:WordPress的。就我而言,博客是目前社交网络中最重要的方面。它让我沟通,但是我想,在任何安排我想要的。它的岩石。这几乎是唯一的办法,我的市场,所以我可以说,我的收入的一个巨大的部分是从博客的。

JeffCaruso:几周前你写了一篇关于微软收购DATAllegro。能解释为什么这很重要吗,你对结果有什么想法吗?

Curt_Monash:在大规模数据仓库领域,Microsoft SQL Server和Oracle都是过时的技术。如果你有100tb的数据要管理,使用DBMS是非常痛苦的,如果你能做到的话。但是Teradata等人可以做得更好,而包括DATAllegro等人。MPP(大规模多并行处理)是一条很简单的路。更多、更便宜的零件比更少的更贵的零件更具成本效益。更重要的是,自从IBM在德怀特·艾森豪威尔(Dwight Eisenhower)的第一任总统任期内推出温彻斯特(Winchester)磁盘驱动器以来,磁盘旋转速度以及硬盘寻道时间的限制已经提高了12 /2倍。

CINDY:一个公司如何将社交网络整合到lead gen活动中——有人成功做到过吗?

Curt_Monash:嗯。再说一次,在一个伪装的私人友谊的有组织的商务计划中,你肯定会遇到困难。你发垃圾邮件,显得不真诚。一个人可以在LinkedIn的帮助下建立一个咨询业务,但我不确定一个人可以建立一个widget制造业务。我非常相信营销就是对话之类的。但你不能用有多少对话迅速转化为销售来衡量结果。这是一种更软的利益——建立声誉,倾听市场,等等。顺便说一下,如果你想自动化倾听市场,你可以做到。那不是社交网络软件;它是“市场之声”文本挖掘。 Here's更多关于这一点,从我的文本技术博客

Moderator-Julie:预提交的问题:我工作过的大多数公司都允许我们使用IM,比如Yahoo IM或Trillian。我不经常使用Facebook或Twitter,但我发现IM会让人分心。在典型的小型IT部门,我没有时间聊天,因为我们的截止日期很紧。如果我有技术问题,我通常去论坛寻找答案。我从来没有想过使用Facebook或Twitter作为技术资源,但现在我想知道它是否有用。我的问题是:Twitter或Facebook是否被许多软件开发人员用作技术资源?谢谢你,奥利弗。

Curt_Monash:我不知道“很多”,但我看到某些类型的技术问题被问到和回答相当频繁。例如,如果你正在构建web应用程序,特别是在线媒体应用程序,你可以得到很多帮助。顺便说一下,我是企业内部使用IM的超级粉丝。它可以减少电话中断和电子邮件过量。某种企业Twitter会更好,但目前还不存在。

美食:我仍然不清楚论坛和博客的区别。什么时候使用论坛比使用博客更好?我在一个高等教育环境中,我正在思考学生协作的工具(关于课程工作的讨论,而不是社交生活)。

Curt_Monash:一个论坛是更好,当你希望所有的参与者同样能够公开讨论。博客是更好时,有一个强大的领导者。听起来好像一个论坛是一个更适合您的需求。此外,内置的一个博客的时间顺序是不是你的情况真的很重要。

CuriousCat:你认为像Twitter或其他“朋友”网站有一天会取代电子邮件吗?

Curt_Monash:我想他们会更换一些什么电子邮件的用途,就像电子邮件取代一些电话做什么。

slowerre:你认为Web 2.0和社交网络会对那些花了数年时间打造品牌的大企业产生怎样的影响?正如我们所知,这难道不会改变市场营销吗?

Curt_Monash:绝对的。通过“喊”品牌营销不再是成功的,因为它曾经是。玩世不恭的时代是所有这些技术让人们传达他们的怀疑到相互加强。有许多种影响力的现在。今年年初有很多的只是点的讨论。我写我拿我的战略信息的博客。

CuriousCat:什么将一个企业的Twitter被用于和为什么人们需要的,如果他们已经有了IM?

Curt_Monash:企业Twitter允许你向任何可能有答案的人提问,而不是预先选择你的受害者。

迈克:关于社交网站,我听到你在说什么。我可能同意你的看法。但是,你不能打开贸易出版物,这些天没有找到为什么类似Facebook的应用程序应该渗透到企业的文章。我想我的问题是,“为什么?”

Curt_Monash:原因有很多,有些言过其实,有些则不然。首先,正如Jeff在前面的问题中提到的,即使您想关闭访问,也不能关闭访问。你只会惹恼你的员工。更重要的是,你会干扰他们喜欢的网络技术之一,这种技术或多或少,几千年来一直是商业的核心。此外,即使使用这些技术与消费者交谈的好处常常被夸大了,但它们确实有真正的价值。倾听更切题。正如我在前面的链接中提到的,你可以自动完成听力部分。当你这么做的时候,你听到的是博客和论坛。如果这还没有回答你的问题,请再打我一拳。(但请不要指望我为你所读到的任何炒作这个主题的文章辩护或赞同。 :D )

Moderator-Julie:预提交的问题:博客如何适合典型的企业在线战略,以及它们应该如何适合?

Curt_Monash:不幸的是,这是一个非常恰当的区别。博客至少有两个目的——只是有些重叠:企业经常忽视B,因为他们被告知的“正确”和“错误”的博客方式吓到了。特别是,IT供应商和许多其他类型的公司讲述客户故事的方式是生硬的和破碎的,而博客提供了一种几乎没有人抓住的出路。人们普遍认为,丹尼斯·摩尔是甲骨文公司最早的优秀营销人员之一。现在他在准消费硬件行业工作,并且为一家名为OQO的小公司写了一个最好的CEO博客。去看看http://dbmoore.blogspot.com/。戴夫·凯洛格对马克逻辑一个伟大的博客,但我不知道他的风格将是很好的模拟了为多种业务的丹尼斯的那样。检查Dave的博客出来的http://marklogic.blogspot.com/。他们有一个共同的错误——他们不控制自己的URL或博客软件。这是很愚蠢的。丹尼斯的借口比戴夫少;他的博客更新得多。

A.的不断炒作一个“参与对话。”

B.作为一个简单灵活的平台,可以在你想要的时候以你想要的语气发布你想要的内容。

迈克:我想你养好点与“听”关于社交网站的价值 - 什么可能是客户和潜在客户。你认为将捕捉反馈的最佳方式?

Curt_Monash:这在很大程度上取决于你的公司,你的市场,等等。请你做它通过人或通过自动化的大小?难道人类走出去,会使反馈,还是你听被动?如果这是一个巨大的市场,你在做被动侦听,文本挖掘软件有很大帮助。“竞争情报”的客户的“语音”,“市场之声”和“客户体验管理”是大流行语。注意度和Clarabridge头供应商名单,审议和SaaS可以从两者。这里是我写的东西的网址:http://www.texttechnologies.com/category/text-mining/。韦德通过,你会发现一些基本的帖子 - 我保证!

迈克:谢谢。我很欣赏的投入。

Curt_Monash:你最受欢迎。

CuriousCat:为什么它不是企业拥有自己的博客软件的错误呢?不更明智使用已有的众多博客的选项?

Curt_Monash:WordPress是一个很好的软件选择。事实上,它比你在任何一般网站上找到的软件都要好,包括Wordpress.com本身。更重要的是,你要给你的URL打上品牌。所以你应该拥有和控制URL。看看我给我的各种博客,丹尼斯和戴夫的博客的链接。除了丹尼斯对照片的大量使用,我的照片在它们的外观、它们如何推广我的其他网站等方面有多重优势。这是因为我控制WordPress的主题。当然,因为我有优秀的设计师Melissa Bradshaw。,)但其他人也可以雇用她……

Moderator-Julie:预先提交的问题:你对“语义网”的定义是什么? 1)它真的会像预期的那样改变搜索前景吗? 2)在这个未来已经取得了什么进展?

Curt_Monash:我尽量不去定义或思考语义网这样的短语,因为它们已经被过度炒作了。我发现很少有人讨论的缺失部分是人工标记和自动标记的集成。(至于“标签”,你可以读作“信息结构”)除非这两者能更好地结合在一起,否则大部分的未来都还会存在——好吧,它们还会存在于未来。

slowerre:你认为人们最终会因为试图保持所有社交网站的更新而不知所措吗?如果他们写博客,有MySpace, Facebook和LinkedIn的个人资料,使用Twitter,这可能会有很多,你不觉得吗?

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