用户相信统一通信可以降低成本，提高生产率
供应商在旧金山VoiceCon 2008推动了统一通信可以削减运营成本，帮助企业从现有人员中获得更多利益的信息。
这两个微软和IBM高管们在他们的UC产品演示中强调了成本节约和生产力提高。另外,亚美亚宣布为其UC设备提供0%的融资，以帮助客户“在困难时期解决他们的商业通信需求，同时节约资本”。
他们为节省开支和提高生产率做了很好的宣传，参加展会的潜在客户(如果不是处于绝望的困境)表示，他们看到了UC的潜在经济效益。(尽管官方的到场人数——预登记的4000人——有望超过去年的大会，但到场的人似乎不多。)
在展会上接受采访的大多数与会者表示，由于预算有限，他们在选择从事哪个IT项目时格外小心。对一些人来说，UC是他们认为有助于提高收入和加快业务流程的投资。
例如,贝克曼库尔特加州富尔顿(Fullerton)一家市值25亿美元的生物医学测试设备制造商，已经实施了旅行冻结。网络服务主管斯蒂芬•坎贝尔(Stephen Campbell)表示，这提高了UC项目的优先级，因为尽管冻结了，公司的分布式工程人员仍然需要互相协商。他说:“更好的协作工具已经出现在路线图上好几年了。”“现在我们真的要认真对待了。”
因此，公司必须找到面对面会议之外的替代方式。坎贝尔表示:“唯一的办法就是利用IT。”他正在围绕西门子设备建设UC基础设施。(比较加州大学的产品．）
其他参加展会的人也同意加州大学可以帮助削减成本。例如，Glenn Smith，系统集成商的首席执行官UCS解决方案他说，他敦促他的小企业客户采用UC的一个关键要素——网络电话(VoIP)，以此来省钱。
DSL线路、IP电话和Switchvox IP PBX的组合可以将24部电话的网络成本从每月800美元削减到500美元，这一节省带来了快速的投资回报。此外，史密斯说，随着员工能够把家里的电话变成工作延伸，他们的工作效率也提高了。
即使不引入其他UC元素(如到场、即时消息传递、协作软件、会议和与业务应用程序的通信集成)，也可以获得这些好处。
Gil Chamaki，处理器制造商的IT经理Tensilica他说，将UC扩展到移动设备将使公司的销售队伍获得优势。电子邮件、日历、访问营销数据和联系方式都在一个标准化的平台上，这对业务很有好处。他表示:“有了移动客户，他们可以迅速获得所需的信息，以达成交易。”
Chamaki只是在展会上购物，但他表示，这项福利也将延伸到其他部门，这样员工就可以在家里或旅行期间做更多的事情。
更多的加州大学使用
Shoretel的一位VoIP客户在展会上说，不太可能的工作人员迫切需要UC功能。华盛顿州雇员信用合作社(Washington State Employees Credit Union)负责it的副总裁托尼•希尔德斯海姆(Tony Hildesheim)说，该合作社的柜员在获得即时信息服务后，会用它向银行管理人员发送信息，以确定是否要违反银行对窗口客户的正常信贷规定。
分行的接待员使用到场和即时通讯工具来寻找最合适的员工来接待进来的客户。希尔德斯海姆说，目前的任务是将商业应用程序与通信功能整合在一起，而这正是该信用社的应用程序开发人员迫切希望着手的事情。他说:“在我们完成之前，我们尽量不让开发人员为这个系统编写代码。”
将pbx等通信平台与UC平台整合也是各厂商在大会上宣布的一个主题。Yankee Group的分析师Vanessa Alvarez说，投资于一家厂商的VoIP设备的客户不可能把所有设备都拆下来，混入另一家厂商的UC软件，因此兼容性至关重要。“开放是桌上的赌注。每个人都必须在多供应商环境中运营。”
但Intellicom Analytics的分析师弗兰克·斯廷森(Frank Stinson)表示，并非所有的供应商都能做到这一点。“所有的竞争者都说他们是开放的，但现实是不同的。”
在努力实现互操作性的供应商中Objectworld该公司宣布其UC服务器与微软小型企业服务器和基本企业服务器合作，将微软VoIP与传统pbx整合在一起。对话的宣布其媒体网关与西门子OpenScape Voice和企业通信平台合作，将IP设备与传统pbx绑定。
Mitel发布了三个UC客户端，它们与微软和IBM UC软件合作，具有编程接口，可以将通信融合到企业应用程序中。一个新的移动客户端支持Symbian, Windows mobile和黑莓操作系统。
Avaya与Mutare Software和SpinVox合作也宣布了新的功能，包括语音到文本的支持，这样用户就可以阅读他们的语音邮件。
系统集成商Spanlink宣布了三个千篇一律的UC套餐，由思科可以部署和管理的中小型企业设备。