当涉及到为可能妨碍业务的灾难或其他计划外事件做好准备时，企业it经理意识到建立一个可靠的业务连续性计划——其中包括详细的远程办公程序-至关重要。
根据Forrester Research的数据，全球约260名业务连续性决策者中，有82%为员工提供远程访问技术，另有72%使用另一个内部站点作为工作区的替代站点。正因为如此，最近有关甲型H1N1流感(更常见的是猪流感)等潜在流行病的讨论并没有让加利福尼亚州圣安娜市the First American Corp.的企业架构师杰克•塞茨(Jake Seitz)等IT高管感到不安。
Seitz说:“我们没有针对疾病潜在传播的明确政策，但如果人们需要远程工作，就有基础设施。”“如果生意因为任何原因而停止，那就是一个问题。无论情况如何，该技术都将使业务保持在预期水平。”
Seitz指出，虽然他的公司可以让远程桌面像在办公室一样访问应用程序，但有时本地宽带提供商可能会阻碍终端用户的体验。他说，虽然他的团队能够将企业即时消息扩展到桌面和视频会议工具，但性能问题取决于互联网供应商。
“这是我们最大的痛点，”Seitz说。他将蜂窝数据卡运送出去，以帮助获得对长途环境的更多控制，但“成功的远程工作项目有时取决于员工在当地社区使用什么，这是我们无法控制的，所以这对我们来说是一个问题。”
对科伊•史密斯(Koie Smith)来说，本周的消息强化了他建立正式业务连续性计划的计划。史密斯，田纳西州杰克逊的IT管理员。美国律师事务所Rainey, Kizer, Reviere & Bell表示，员工已经具备了在紧急情况下远程工作的能力。
“如果发生这样的事情，我们没有制定硬性政策。我们确实有技术支持每个人远程工作，但我认为如果有必要，我们会打电话通知他们。”“当离开办公室时，我们使用远程桌面连接、VNC和VPN等工具访问网络。使用这些工具，我们仍然能够支持远程用户面临的大多数问题。我们将在今年敲定一项政策，进一步确定我们对最近新闻中出现的这种流行病的反应和计划。”
凤凰城White Electronic Designs的IT副总裁詹姆斯·克里彻(James Kritcher)表示，由于他的团队中出现了确诊的猪流感病例，如果有必要，他们将转向适当的政策。和Seitz一样，该计划并不是专门针对疾病的，但该计划将适用于这种情况。
他说:“关键是在提供网络接入的同时提供VPN连接。”“如果员工在家里可以接入高速互联网，他们就会使用它。”
对于IT员工来说，他们也可以远程工作，帮助远程办公的终端用户。
“我们发现，我们的许多正常活动都可以远程进行，同时保持相当的效率。一些例子包括开发活动、Web设计、基础设施管理，甚至最终用户支持。
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