NetSuite首席财务官吉姆•麦吉弗(Jim McGeever)对谷歌表示敬意，因为在上世纪90年代末搜索领域向门户网站转变时，谷歌坚持使用简单的主页。McGeever认为，谷歌的成功在一定程度上证明了易用、直观的网络应用程序对ERP的未来至关重要。NetSuite“随时随地访问”的口号体现了这家拥有11年历史的厂商支持简化用户界面的策略。
到2009年底，Gartner预计全球SaaS收入将达到75亿美元，比2008年的64亿美元增长18%。高德纳预计，特别是SaaS ERP应用的全球营收将小幅增长:2009年将从11.7亿美元增至12.4亿美元。Gartner研究总监Sharon Mertz在一份报告中指出:“随需应变部署模式的采用持续增长，随需应变供应商通过联盟、合作伙伴提供的服务扩展了他们的服务，最近还通过提供并促进通过平台即服务(PaaS)功能进行用户应用程序开发。报告．“尽管SaaS的使用和采用仍在不断发展，但由于买家的需求和解决方案的适用性，企业应用市场和特定细分市场之间的SaaS部署仍然存在差异。”Gartner预测，到2013年，软件即服务市场将持续增长，企业软件市场的全球软件即服务收入将超过140亿美元。
SaaS供应商必须从GOT-GO开始对抗利基产品标签;AMR的Richardson说，看法是“SaaS家伙继续蚕食边缘”。根据市场研究员Saugatuck Technology的数据，他们将来可能需要在未来更激烈的战斗。尽管在萨斯开发和世界各地采用的萨斯开发和采用持续相当大，但萨斯“不会成为2012年年底的主要IT标准和实践，”报告说明，“创新的无限循环。”相反，该报告指出，在此期间，SaaS将主要被视为一个重要的“变革动因”。两年后，也就是2014年，索格塔克预测将出现重大变化:“SaaS将成为用户公司各个方面的基础设施、业务系统、运营和开发的一部分，根据地区和商业文化的不同，其地位和角色也会发生变化。”
研究机构同样看好云计算的未来:高德纳公司基础设施团队的研究主管大卫·卡普西奥，把它列为最热门的趋势之一影响公司未来5年的技术使用。国际数据公司(IDC)的云服务收入预测从2009年的174亿美元跃升至2013年的442亿美元。
当然，所有的预测和猜测都有可能在不事先通知的情况下改变，但分析师表示，一旦忠实的本地企业尝到了SaaS和云服务的味道，它们通常会再回来几秒钟，不管对大型ERP供应商来说这是多么小的一步。NetSuite的McGeever夸口说，“与我们从新业务中获得的收入相比，NetSuite从用户中获得的增量收入更多。”(见向NetSuite首席财务官提出的5个问题．)
皈依者越来越多地宣布他们的新信仰。托德·皮尔斯，首席信息官基因泰克这家总部位于旧金山的生物科技公司斥资130亿美元收购了谷歌Apps套件，为18000个账户提供服务，并已经搬迁iPhone应用程序的ERP功能．在采访Abbie Lundberg(前CIO杂志主编)Pierce提供了令人信服的概述了Genentech通过将企业软件应用程序移动到基于Web和云计算软件交付模型的Genentech所经历的巨大储蓄，优势和“革命性”可用性因素。
“这里发生的许多事情对用户、IT行业和企业都有好处。真是太好了，太好了，太好了。”皮尔斯说。“你知道，是过去所有的牧师——所有的保护主义者延缓了这种收养。所有的利益都建立在企业软件....这个大厦周围云计算是梦想成真。”
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本文名为《ERP的未来》，最初发表于首席信息官 ．