但是,随着我写到昨天，企业中的开源软件使用似乎是爆炸。使用这些开源工具的许多使用这些开源工具也在支付支持，添加功能集和服务。这是促进开源企业级市场的创纪录的增长和收入。
其中一些是传统的软件许可证和订阅。在其他情况下，它在SaaS（软件AS-Service）或敢于使用这个词，云模型中使用开源。无论您是否自己托管软件，或不托管软件，请支付使用开源软件的客户的资料是什么？他们看起来怎么样？
我有机会和Charles Cantrell，一个自动化工程师交谈ExactTarget就在几天前。查尔斯是MindTouch企业协作平台的活生生的付费客户。exactttarget是企业电子邮件营销市场的领导者。实际上，你注册的许多邮件列表和你收到的来自大公司的合法电子邮件都可以在ExactTarget进行管理。
查尔斯有很多经验企业协作软件。在他的最后一份工作中，他的公司沉没了大约250千克的专有协作解决方案。当他第一次来到Excortarget作为顾问时，他们已经拥有了开放的源，免费核心版本的Mindtouch运行。他接管了管理，并真正喜欢自由，易用性和功能集。当查尔斯转移到Apricttarget的全职员工管理协作平台是他的宝贝。
MindTouch提供了他正在使用的核心版本的两个升级。一个是提供了一些功能升级的标准版本，但对Charles来说更重要的是提供了商业级支持。另一个是企业版，它提供了更多的功能。查尔斯选择升级为标准版本。
查尔斯的决策标准很有趣，也不容分析。标准集提供的附加功能“很好”，但坦率地说，他本可以不使用它们，或者编造一些变通办法。对查尔斯来说，获得商业级的支持是最重要的。他说，他曾几次请求支持，这是一次很棒的经历。
现在，商业开源社区中有人说，仅仅基于支持的商业模式注定要失败。我不会假装自己和他们一样聪明(好吧，也许只有一点点聪明)，但如果查尔斯暗示了什么，那我要说那些权威人士错了。商业支持是销售订阅的关键。添加的功能很好，但还不足以让查尔斯购买该产品。
总的来说，Charles是开源的忠实粉丝。他认为它提供了比专有软件更高质量的产品。不管它是否开放，Charles都要为支持付费，所以为开源支持付费对他来说一点都不奇怪。坦率地说，在这一点上，Charles不能100%确定受开放源代码支持的解决方案是否比非开放解决方案便宜得多。他使用开源解决方案，因为他认为它更好。他认为这样更好，因为它是建立在开源的基础上的。
如果你没有从这篇博文中得到什么，那就看看这个吧。人们正在为开源解决方案付费，不管我们是否称它们为带有商业特性的开放核心，因为他们认为它们是一个优秀的解决方案!
Gartner的Brian Prentice写了一篇今天的博客文章抨击开源和开放核心软件供应商。当Gartner向IT客户抨击软件供应商时，我总是暗自发笑。我想知道，这些IT客户是否知道，当与这些同样给Gartner大笔钱的软件供应商交谈时，Gartner会抨击他们。相当不错的商业模式，甚至比商业开源还要好。
无论如何，我明天会奉献我的帖子来解决Brian Prentice的帖子。现在，记住谁支付开源软件？认为他们正在获得最佳解决方案的人。他们没有被愚弄或愚蠢。他们认为不会为这些解决方案支付的人是傻瓜。
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