voss和Isi测量思科生活的UC价值

测量先前无法估量的公制 - 统一通信的价值。

年度思科Live活动的更有趣的部分之一是“解决方案世界”展览馆。这是许多思科的供应商合作伙伴展示了他们的商品,并尝试将他们的产品销售给大规模的思科安装基地。虽然思科的分析师关系团队并没有给我那么多时间走在展厅我确实找到了时间看几个供应商,其中一个是出于独特的方法而脱颖而出。

ISI Telemanagement Solutions在展示与VOSS解决方案共享的表演中,并展示了他们所谓的UC业务分析解决方案(UC-BAS)。对于那些不了解这两个公司的人,ISI为语音,数据,无线和UC提供了成本管理软件。VOSS是UC“中间件”供应商之一,为UC解决方案提供设计,配置和管理解决方案,包括Red Hot Cisco托管协作服务(HCS)。

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联合解决方案,UC-BAS,试图提供业务分析,试图测量UC的价值,这在历史上是困难的,如果不是不可能的措施。事实上,我参加的分析师圆桌会议是在合作的投资回报率上,主要取款,这是ROI对每家公司都是独一无二的,并且衡量价值必须逐个案例的情况下完成。UC-BAS解决方案试图通过理解谁使用什么工具和频率来衡量这一点。公司可以使用它来确定如何向其用户基础推出UC应用程序。

UC肯定不是一种尺寸适合所有技术,这意味着任何组织都不会为每个UC应用程序提供每个用户访问。这将是由于公司支付闲置的软件的许可证以来的大量浪费。那么组织应该如何决定?那么,如果决策者拥有丰富的仪表板,那么追踪UC应用程序的消耗和利用的旧仪表板,可以使用那种理解如何优先考虑UC的方式?如果同一工具可以帮助理解正在使用哪些设备?他们花了什么?在相关的第三方应用程序上花了什么?如何分配成本?这肯定有助于IT组织了解用户人口以及优先考虑支出的地方。嗯,这正是VOSS-ISS UC-BAS解决方案提供的那种功能。

此解决方案还有助于您今天最讨论的问题之一。通过BYOD,用户将使许多不同的设备带入工作场所,然后定期将它们交换为下一个最佳事物。为了解决这个问题,许多组织正在寻求使用某种“App Store”软件分发模型来允许工人自己获得应用程序。

UC-BAS可以提供​​必要的业务分析,以帮助了解哪些用户应该基于使用模式的应用程序。此外,UC本身不断地不断发展,越来越多的应用成为已启用通信。这导致IT领导者能够快速决定这些应用程序的使用和许可。同样,UC-BAS的分析能力可以帮助解决此过程。

VOSS-ISS解决方案肯定不是测量UC值的圣杯,但我认为这对于组织至少了解如何使用UC是一种很好的方式。这比任何东西都有更多的东西。

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