提供应用程序在任何位置的任何设备的台式电脑或智能手机和呼吁重新考虑您的企业架构
看科技,或拖着我们的地方,你可以看到两个不可阻挡的力量,如果管理不善,将问题波及企业it基础设施多年:云计算和移动计算。
约书亚朱厄特,CIO的近80亿美元家庭美元店链,看到什么岌岌可危。他正在调查可能使用云服务的应用程序开发和测试。与此同时,构建移动压力。朱厄特说,员工个人设备上查看工作邮件他们带来办公室和家庭美元的大多数客户7000家商店携带手机。
“要么你有意识地构建云计算和移动系统或对世界的力量推动你这条路,”他说。“它总是更好的意识。”
朱厄特的笑话,但他的观点是这样的:你需要小心企业架构决策,包括技术和服务,他们是否住在公司的墙壁,会把自己融入你的商业策略。
Gartner预测,在两年内,20%的企业将自己的任何IT资产,他们的首席信息官们聘请了外包商,云提供商和软件即服务主机进行计算为他们工作。其他许多cio将负责一个大杂烩的内部和外部的资源,员工和客户使用大量的设备。尽管iPhone用户还不能捏和电影通过交易corporate-grade ERP套件在云中运行,给苹果和SAP,迈克尔·卡彭说CIO的自动数据处理,88亿美元的工资服务公司。那是我们去的地方。
我们不再能选择一个专门的硬件平台和预期寿命,甚至很长时间。领导人必须设想一个技术架构灵活地提供企业程序有时甚至同一个应用几个方面,宝洁的首席信息官菲利普·Passerini说。包括运行应用程序在别人的数据中心和手掌的人的手里。雷竞技电脑网站
因此,cio必须与企业架构师密切合作,制定一个框架提供的应用程序在多个平台上。一些认为企业架构理论运动或一个高尚的努力尝试的时间。但今天的技术转变成为优秀的企业架构一个实际的必要性。没有人能确定移动和云技术开发或供应商将会占据主导地位。
获得成功的焦虑,Srini Cherukuri说,IT运营高级总监Matson导航。“这是关键:早期开始从架构的角度来看,而不是改造后建成的东西。”
多云的,移动的可能性手机厂商今年的销量有望达到14亿台设备,在2008年和2009年销售超过24亿之后,根据Gartner。摩根士丹利(Morgan Stanley)预计在四年内投资大师玛丽米克尔,更多的人会通过移动设备比个人电脑在互联网上。这不仅仅是消费者。例如,P和G移动计算不再仅仅是道路的勇士;这是一个企业的平台。超过12000 P和G员工使用苹果ipad和各种智能手机在办公室日常工作,促使该公司与施乐公司合作开发技术让这些工人从设备打印文档。
与此同时,皮尤研究中心最近要求895互联网专家和技术行业高管意见计算将如何演变。大预测:到2020年,大多数人会访问online-meaning软件和信息在互联网上的某个地方,而不是使用工具和数据存储在个人电脑或在公司的数据中心。雷竞技电脑网站
今天,cio预置和云计算之间看到一条清晰的线条,安全和信心之间的控制系统和焦虑,在云计算的工作。但在10年,Pew的报告总结说,没有。“人们通常会无法区分之间的差别,当他们在本地设备和访问云的时候,”皮尤说。安全与责任问题烦恼cio今天会解决。
之间,一个严格的企业架构可以帮助cio管理云计算和移动带来的歧义,教授说,莱昂Kappelman北德克萨斯大学的信息系统和信息管理协会的创始主席的企业架构组。创建一个企业架构意味着不仅列出了哪些技术公司将使用而且他们支持的业务流程之间的关系和十字路口。
但是大多数公司只做一半的工作吗,Kappelman说。通常,他们停留在技术的地图,因为它更容易找出比业务流程之间的关系。
面向服务的体系结构(SOA)得到的这些挑战,Kappelman说,但是并没有提供一个完整的解决方案至少大多数人练习的方式。SOA地址项目的设计和实现阶段,与后来重用单个组件的目标。很多SOA用户映射一个离散的业务任务,如记录客户联系信息,具体的技术,例如Web表单。但是SOA通常不是用来理解和记录整个过程,如端到端的客户服务,他说。
特别是当出现紧急项目,暂停考虑更大的上下文中可以感觉到好像进展放缓,首席运营官约翰•修建表示和技术领袖和企业服务PNC金融服务集团。但在这个时候,技术变化,随着云计算和移动计算花到企业级技术,领导者必须了解相关业务流程,修建说。“当你询问移动,每个人都想要一切。但真正的挑战是[确定]你要解决的是什么业务需要。”He advises: "Take time to figure this out."
Kappelman补充道,否则你会执着于特定技术设计系统,贡献小的公司作为一个整体更有效率。“即使我们完美的技术架构和工程师系统为可重用、可互操作的,因此灵活的组件,我们不能保持一致,除非我们也可以保持我们的业务及其流程的知识,目标、规则和时间。”
修建说,就是PNC正在努力做的。
业务蓝图PNC, 162亿美元的客户公司,雇佣35至40企业架构师。例如,有些technology-focused-planning最佳的服务器配置。其他人在公司工作单位理解业务需求。作为一个整体,企业架构组织旨在理解PNC的业务目标,如获取新的客户或在给定的地理扩张。
还有一个小组,研究新技术概念来识别方法可能适合PNC的未来,修建说。这个stretch-thinking团队帮助指导战略技术的采用,他说,通过确定在哪里以及如何新技术,例如移动和云计算,可以PNC工作。
例如,PNC买了国民城市银行在2008年以50亿美元的价格。PNC的企业架构师使用私有云的集成项目和这三个数据中心虚拟化系统巩固和重新组建。雷竞技电脑网站银行不可以做,如果架构组没有已经探讨了技术,例如,运行测试用例在模拟虚拟服务器的设置。
“我们已经迈出了一步来创建一个灵活的操作环境,允许我们很多选择,”他说。新架构的“智能数据中心”,他称,将房子私有云服务器容量能够规模向上或向下,以雷竞技电脑网站应对来自用户的需求水平PNC的应用程序。是不可能的,PNC和国家城市的遗留系统,他说。
在移动领域,PNC裁缝移动进入银行账户到不同的客户群体,根据该公司的研究,倾向于不同的设备。大学生倾斜的iPhone当婴儿潮时期出生的人,他们通常使用手机雇主出具的,更有可能携带黑莓手机。
适应这些不同的平台,PNC决定开发一个通用移动访问代码库,在需要的地方,定制各类设备的用户界面。最终,PNC将更多地转向简化Web应用程序可以访问移动互联网设备。这样做是为了避免尽可能构建整个应用程序特定于每个平台,修建说。这节省了开发时间和避免生成的代码维护。
他说,理想情况下,架构师是有远见的,但实际的倾向。(参见“企业架构师cio寻找什么”)。“这没有意义说,‘我想要度假的房子在火星上,如果你不知道如何到达那里,”他说。
建筑活动运输服务公司Matson导航是调整其企业架构将移动计算。几年来,Matson利用保护网站为其客户提供运输和物流安排,如制造商和大型零售商。
现在Matson让客户使用移动设备来访问这些数据,从写的查询收集它对现有系统组。客户也可以设置文本警报通知特定的容器时移动。
不强迫用户使用笔记本或桌面机和他们的商品一起去看发生了什么让他们更快的做出决定,Cherukuri说。“我们是一个在他们的供应链,”他说。“对我们能够为我们的客户提供这些信息的高竞争价值。”
像客户一样,马特森的员工希望移动访问等关键应用船舶调度,他说。但在这组提供访问之前,Cherukuri架构团队的研究特点和勾勒出内部移动将如何工作。他想少做一些改造现有应用程序的架构,而是提供版本。
Matson最初的企业架构,制定了2004年,不占通用移动访问企业系统。手机不是一个因素在企业计算。Cherukuri指出,即使它被移动技术的进步在过去的五年里,任何蓝图将过时。现在Matson是重新设计的用户界面层船舶调度应用程序工作在智能手机的小屏幕上。如果简单地创建这组小,船舶静态图表时间表,手机用户可以直接访问这些数据,他们很快就会不满意,Cherukuri预测。“我们希望用户满意度高,你不会得到改造而不是建筑师正确表现,”他说。”我们要使它正确。”他预计发布今年移动版本的船舶调度应用。
客户应该得到他们想要的任何数据,ADP卡彭说,哲学试图反映了公司的企业架构。例如,架构组公司,像PNC,定义一些基本的移动应用程序。ADP等任务查看聚合数据是关于人力资源或工资的事务。建筑师在ADP学习哪些数据被访问最频繁的安全客户网站和使用这些信息来设计他们应该提供的功能新的移动应用程序。决定从选择构建一个应用程序流体系结构组。例如,ADP有自己的开发人员构建移动应用程序的基本功能,但聘请专业公司对界面进行定制不同的移动操作系统。现在支持黑莓和iPhone平台,该公司可能会添加支持机器人设备,卡彭说。
“我们将控制功能和用户体验,”他说。“但如何工作的细微差别黑莓和iPhone上最好还是留给专家。”
在家庭美元,朱厄特和他的团队设计了企业架构,反映了公司对风险的容忍度较低。在选择技术,例如,他喜欢一个诺亚方舟的方法:两个技术选项为每个关键系统。这样,公司不会锁定。例如,数据库来自甲骨文和微软。服务器和桌面运行Linux和Windows操作系统。开发人员使用Java和微软编程工具。另外,朱厄特说,“你不可能是纯粹和完成任何事情。”
更普遍的是,企业架构的要求比构建的系统购买。朱厄特认为只有当它带来的商业价值,所以他想要停止使用一个系统的灵活性,如果不支付足够快或未能实现业务目标。因此,他更喜欢部署SaaS解决方案。