只是五个月前,管理顾问唐Rekko提出了这个问题CIO论坛在社交网站LinkedIn的成员:“是什么让一个CFO唯一有资格来领导了呢?”
乍一看,这个问题可能听起来相当一般,看似trodding在不可能释放出各种首席信息官,IT专业人士和其他论坛成员之间的激烈的辩论一个古老的话题。这有点像问:为什么有在马萨诸塞州在二月街上这么多的坑洞?答案是,它只是有点碰巧,你真的不能做太多关于它,这就是它的方式永远是在马萨诸塞州,虽然它不一定在其他国家的方式。(插入耸肩的肩膀。)
Rekko是公司的总经理METRI一家精品店的管理咨询公司,与欧洲大型用户组织和系统集成工作。他看到许多“强CIO们”和大量的历年“弱首席信息官”的,而这个问题已经证明永远对他有意思。这就是为什么他问它。
“我无法捉摸就是为什么,特别是在‘弱CIO’的情况下,这个人结束了向CFO报告,” Rekko通过电子邮件说,在四月初。“毕竟,COO将是一个更合乎逻辑的选择:运行一个数据中心拥有更符合,比如常见的,运行一个工厂或者其他共享服务业务,比财务,会计和控制。”他还提出了一个问题,因为他很好奇如何在全球观众 - 的CIO论坛成员 - 会有什么反应。
对此,一些早期的评论者高谈阔论他这个“累”讨论的相关性:为什么又疏通话题吗?虚拟对话可能已经死在那里。
但是这一次有一些腿。几个月超过200条意见后,问题和答案已被证明是对现代CIO报告结构的揭示,长期和有见地的辩论。慷慨激昂又合理的给予和索取发挥出来,甚至令人惊讶Rekko一点。
Rekko说:“从我的日常练习中,我知道这个话题是与首席信息官进行对话的一个很好的开场白,所以我对回答的数量并不感到惊讶,尤其是因为我以一种挑衅的方式表述了这个问题。”让我惊讶的是谈话的高质量和礼貌的语调:这并没有演变成一场争吵。超过80%的回复都很有见地,都是LinkedIn成员的精雕细琢和深思熟虑,他们的背景让人印象深刻。”
但是,在所有挑剔的讨论和网上的反复讨论中,没有找到一个简单的、广泛适用的答案。
为什么CFO?
对于首席财务官被任命为公司事实上的老板的原因,人们普遍接受的说法是:这是财务部门伪造的,以帮助实现会计职能的数字化;因此,大部分的“IT花费”在早些年是关于金融计算的。它被放在组织结构图上是合乎逻辑的。
几十年来,它和它事实上的掌门人们都在那里呆着。
或许并非巧合的是,在首席执行官和不断扩张、令人困惑的IT部门之间,总是有一点喘息的空间。IT高管Scott Brower在论坛上评论道:“作为一个支持机构,首席执行官认为没有必要与IT保持密切联系,所以需要真正的财务管理来控制IT。”“这也为熟悉业务的首席财务官提供了一个缓冲,让他可以向首席执行官传递必要的信息,而不是像一些技术人员那样一而再、二而再的夸夸其谈。”
当然,首席财务官们也用1和0来发言——但这两个部门之间的鸿沟似乎总是很大:资产负债表的1和0与编程代码的1和0不能很好地结合在一起。但多年来,首席执行官们一直想要不断控制IT支出的膨胀。还有谁比首席财务官更适合做这件事呢?
在CIO论坛讨论的一些评论指出,这种突出的事实,但是:这是它在哪里(仍在许多公司的CFO),因为那里的CEO希望它是。换句话说,不怪的“无能”豆计数器报告分配,谁可能甚至不希望在首位的责任。聊到了头町。
恩尼斯阿尔瓦雷斯,EVP兼首席运营官IT咨询Brivea,在论坛上理智写道:“当高管团队做出决定有向CFO报告它,这主要是因为我们(IT管理团队)已经通过不澄清没有‘赚座’顶部的值它有助于组织,也不是明确的IT预算花在哪里,以及为什么这是对投资的最好回报。”
A C级Exec用没有缓存
由于论坛包括了自我选择的IT类型,响应这个问题的男高音 - 是什么让一个CFO唯一有资格来负责IT部门 - 最能概括起来是这样的:?绝对没有。其他令人感到讽刺的回答包括:为什么没有COO或CMO报成CFO?然后有初始查询的巧妙翻转:是什么使得CIO唯一有资格来领导了金融?(拿着它!)
更实际的回应围绕着“它取决于”的思路:在一些组织中,cio和cfo的报告关系实际上是有意义的;在其他大多数国家,它只是没有,也永远不应该有。这没什么好惊讶的。
但理不清的问题,短时间内不会消失是这样的:如果你是一个C级商人负责一个重要的功能——你是首席信息官和其他顶级高管“C”称号一样——那么为什么首席执行官不想镜子一样的报告结构其他C级执行?
几个星期前,我采访了鲁迪珀伊尔,合伙咨询公司贝恩他是全球IT实践的领导者,在CIO.com上发表了一篇题为:从CEO:5个问题CIO们需要回答。该问题的答案是不经济的复苏过程中容易,但关键。
在CIO报告关系的话题上,Puryear坚持认为CIO应该向ceo报告。Puryear说:“我仍然很惊讶有那么多的组织希望将CIO置于CFO之下,因为他们认为与执行团队合作的业务专业人员不具备同样的能力。”“CIO应该成为执行团队的一部分,因为它能够并且确实具有不可思议的影响,以及今天IT和业务之间的紧密联系。”
当他正在寻找聘请CIO,并计划要在CFO的CIO报告的高管咨询,珀伊尔经常会问他们:“你可以采取什么大的动作在这项业务不具有IT影响的一种形式还是时尚?”
向谁的CIO实际上报告?
现在是我们把一些数据带入讨论的时候了。那么今天首席信息官要向谁汇报呢?根据“2010年CIO的状态”调查数据,首席信息官的43%向CEO汇报,并且只需19到百分之CFO报告。此外,有70%的受访IT高管声称对业务执行管理委员会席位。
纵观过去五年的“CIO状况”报告数据的后面,这个数字一直保持一致。尽管CIO们比其他任何行政机关老总汇报多,CIO们始终无法破解的50%大关。
首席信息官向谁汇报?
回顾自2005年以来首席信息官的报告关系
执行 |
2005 |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
CEO |
40% |
42% |
41% |
41% |
47% |
43% |
首席财务官 |
30% |
23% |
24% |
23% |
16% |
19% |
COO |
13% |
14% |
14% |
16% |
16% |
13% |
来源:“CIO的状况”数据
2009年至2010年的倾角的全球危机和下游效应的证据新标准在IT:老总取缔支出,在某些情况下,转移CIO报告关系首席财务官。获取对IT预算的一握!
眼下,但是,这是良好的时间内对任意CIO们闪耀。变化不会来容易为那些CIO们仍然渴望去报告的CEO,通过展示IT连连值以得到在餐桌上众所周知的座位。
但人们看到CIO们的影子在这里做它有,也能够领略到如何从“成本控制”的谈话变成正确的战略“IT创新。”
你可以在商业至上的cio中看到斯图尔特·麦圭根在CVS Caremark公司或下一代CIO们喜欢史蒂芬·吉列特在星巴克。你可以在cio身上看到回答ceo们尖锐的问题,谁是量化IT投资风险,谁要搬走?过时的,障碍促进业务创新和成功。
最后,没有一个放之四海而皆准的所有答案,唐Rekko的问题。但是在CIO论坛提出的意见表明,CIO们觉得他们应该向CEO报告 - 而不是CFO了。
当被问及他是否认为CIO应该向CFO或CEO汇报工作时,Rekko说:“CIO就像摇滚乐队的鼓手:他很少在聚光灯下,当他错过一个节拍时,粉丝们大多会注意到他。”不过,他应该在舞台上。我个人认为,首席信息官需要在谈判桌上赢得一席之地,不应该向首席财务官汇报工作。获得这种地位的最佳方式就是言行一致,积极主动。”
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这个故事,“为何仍是CFO IT的老大?”最初由出版首席信息官 。