虽然大多数采购专业人士希望在识别和整合新技术方面发挥更积极的作用，但许多人发现自己难以跟上科技民粹主义的驱动趋势。由于技术的进步——本地劳动力、无处不在的宽带和丰富的协作工具，信息工作者现在可以通过Web提供他们自己的软件工具、信息源和社会网络来支持他们的工作。越来越多的业务用户在没有采购部门通常提供的指导和结构的情况下使用新技术计划。
然而，识别和采购新技术的任务比以往任何时候都更加重要。与IT同行进行的评估不同，领先的SVM团队在评估商业条款、供应商可行性、治理和组织风险等领域具有专业知识。而不是放弃他们的努力，采购专业人员需要带来更多的焦点，清晰和透明的新兴技术评估。虽然没有单一的方法可以作为评估新技术的“银弹”，但支持向量机专业人员应该在他们的专业知识和公司目标的背景下考虑最佳实践。Forrester确定了以下六个需要考虑的关键因素:
1.理解业务对齐以明确购买与构建的决策
支持向量机的专业人员要想参与采购一项新技术，这项技术需要的不仅仅是“酷”——它需要为公司带来新的、战略性的能力。从一开始，就向业务对等方询问有关技术提供的业务好处的基本问题，并了解为什么需要依赖第三方提供商来获取这些好处。支持向量机的专业人员有更多的理由为新技术计划做出贡献，如果它明确1)有助于战略目标，2)提供明显超出公司核心竞争力的利益。
2.考虑技术将如何扩展
在一项新技术在整个组织中部署之前，采购应该有充足的证据证明它有一个超越现有用户的内部“市场”。这听起来很简单，但如果一项新技术不实用、对用户友好，并且不能补充现有的工作流程，那么它就不太可能得到广泛的采用。例如，尽管市场上有各种各样的社区平台产品，Jive Software正获得企业客户的青睐，因为它将许多不同群体的需求(包括it守门人专业人员)整合到其解决方案中。
3.预见各种定价方案
在经过一段漫长而详细的技术评估过程后，往往会忘记将导致成功实施的“软”因素，这可能会显著影响一项新技术的总成本。虽然为新兴技术定价从来都不是一件容易的事，但采购专业人员需要了解所有成本——比如获取技术利益所需的培训、支持和变更管理需求。对一项新技术进行ROI或TCO分析有时更像是艺术而非科学，所以在不同的采用场景下考虑成本需求可以帮助你预测并减轻定价风险因素。
4.评估主要内部风险因素
尽管任何新技术都会产生风险，但采购专业人员在识别对他或她的组织最重要的风险类型方面可以发挥关键作用。与安全、数据所有权或知识产权相关的风险对于不同的公司来说都是不同的。例如，一个政府承包商可能会把与热门的新软件即服务产品相关的风险视为采用的严重障碍，而一个小企业可能会把这些相同的风险视为微不足道的。
5.寻找供应商生存能力的迹象
除非一家公司愿意成为“早期采用者”，否则对采购团队来说，系统地评估供应商的可行性是很重要的。对于一个典型的企业买家来说，不能提供关于资产负债表的实力、客户的规模、客户的流失以及他们提供的业务结果的答案的供应商可能太不成熟。虽然使用新供应商或经验不足的供应商通常是合理的，但支持向量机专业人员应该意识到这种策略带来的风险。
6.研究市场的稳定性
尽管大多数初创公司的首席执行官不想承认这一点，但他们的买家、供应商和竞争对手的生态系统在他们的稳定和长期健康中发挥着至关重要的作用。在评估一项新技术时，最好了解市场上公司的多样性，哪些公司有独特的优势，以及市场上公司的增长速度。缺乏多样化的竞争、市场增长或金融投资者的兴趣有限都可能是危险信号，表明一个市场太不成熟或太不稳定，不值得投入大量资金，不值得采购专业人员的时间和精力。
Chris Andrews是Forrester Research的高级分析师，在那里他为采购和供应商管理专业人士提供服务。
这篇文章，“寻找优点的六招:评估新事物”最初是由首席信息官 ．