思科首席执行官约翰•钱伯斯(John Chambers)回应了竞争对手对其高价定价和专有技术的批评，并在必要时规避这些批评。
在IDG企业的“CEO访谈系列”中，思科首席执行官约翰·钱伯斯与律治公司的首席内容官约翰·加朗特、计算机世界总编斯考特·芬尼和InfoWorld.com总编埃里克·克诺尔就竞争对手对思科的看法进行了交谈。
你如何回应竞争对手对思科最常见的三件事?思科的产品是专有的。它们是溢价的。当你不能用它取胜时，你就绕过他们去商业方面制造轰动。
首先，我们来谈谈专利。我们是一个开放标准的公司，仅此而已。互联网是开放的，任何设备对任何内容都开放。当我们搬进网真我们在高端市场占有巨大的份额。百分之六十四。然而，我们使它成为一个开放的标准。我们让它成为其他用户可以使用的行业标准，不仅仅是针对tandberg类型的接口，而是任何需要它的人。我们所有的基地都是在一个开放的、标准的网络——互联网之上。我们没有一个只在我们的产品上运行的专有操作系统。任何设备都可以接入互联网。我们想让它这么做。首先，它使我们能够更快地进入市场。其次，客户得到了保护。 They don't lock in to a device operating system, a device or in the data center.
你的问题的第二部分是关于我们是否同时向商业方面出售技术?当然可以。如果你真的想成为一家成功的公司，关键不在于你如何在技术方面工作。你必须能够同时培养对商业领袖，ceo和IT组织的信心。它不再是关于管理这个复杂的数据中心并使其运行。雷竞技电脑网站它是关于使一个公司的商业策略成为可能，用它来区分你和你的同事，驱动生产力。我认为，甚至是把它嵌入到你的核心能力中，无论是你如何提供服务、产品开发还是销售。事实上，在某种程度上，你将无法区分我的商业战略和IT战略，它们将如此紧密地交织在一起。任何想在这里取得成功的人都必须学会建立信任，包括IT组织、CIO、首席执行官和业务领导。事实上，如果您只开发CIO组织的信任，您无法帮助IT组织，因为它们开始在关键项目领域中快速移动。
思科股价溢价的中间点是什么?他们称之为思科税。
这有点不公平。我们能以惊人的速度推导出摩尔定律吗?答案是肯定的。只要你这么做，客户就不会对你收取额外费用有异议，因为如果你不收取额外费用，你就不能开发新产品。你没有保护他们的投资。他们都经历过。
我是否相信行业正在迅速整合?绝对的。我是否相信，决定谁会赢的部分原因是基于你的创新能力，基于你赶上市场转型的能力，基于让你的产品在架构上一起运行，基于保护客户的投资，以及一个开放的架构?是的。顾客会为此支付额外费用吗?绝对的。但是，我认为这不是溢价。我想说的是，你的总拥有成本和你的生产力之间的关系。它便宜得多。沃尔玛把我们视为最重要的合作伙伴。 You would think that unlikely because they are one of the toughest in the world on cost. Yet, if you talk to the CEO or the CIO, they would say we're at the very top of the list. If I had told you two or three years ago BT would say we're their strategic business partner, not just technology partner, you'd have said unlikely. Yet, we are.
如果我对通用电气说同样的话，我们和这个商业集团有紧密联系吗?绝对的。我们和CIO关系密切吗?绝对的。现在的首席执行官?是的。CIO喜欢我们这样做吗?那还用说。所以，这不是你结束跑步的问题?事实上，如果你没有结束跑步，这通常是一个问题。 The key is how you work toward common goals. Do we push the envelope on productivity? Yes, because I think any company that doesn't evolve their productivity, who doesn't move into new markets, regardless of industry, will get left behind. We are making people, at times, a little bit uncomfortable with how fast we move. This will surprise you: My mistakes have not been moving too fast. It's when I move too slowly in a market transition. Or, equally as bad, when I moved too fast without a process behind it.