IT行业的每一年都有很多引人注目的ERP(企业资源规划)项目失败，这些失败烧掉了堆积如山的现金，使公司运营陷入停滞，给供应商带来了负面影响，并把事业扔进了垃圾堆。
没有一个原因可以解释为什么ERP项目会脱轨。事实上，您可以将一个典型的项目等同于一个三条腿的凳子，客户、供应商和系统集成商各充当一条腿。
客户必须做好计划，为培训做足够的预算，并改进他们通常的工作方式。供应商必须交付功能正常且与客户业务流程匹配良好的软件。实施团队必须设定正确的期望，满足项目里程碑并避免浪费。
如果其中一条或多条“腿”撑不住，事情就会变得很糟糕。
Asuret的总裁兼首席执行官Michael Krigsman专注于帮助公司改善IT项目的结果，更喜欢使用“魔鬼三角形”的更不祥的隐喻来描述游戏中的动态。
他认为没有立即结束陷入困境的项目。“没有魔法子弹。魔法子弹是为了改变人性，让我们明智和全神贯注，”他说。
但是Krigsman看到了“地平线上的光明”，比如基于云的ERP的逐渐出现，它可以减少客户升级的复杂性，以及打包服务的提供，在打包服务中，工作得到一个固定的价格标签，而不是按小时计费。此外，Krigsman说，此类服务往往是建立在为许多其他客户工作过的完善流程基础上的。
Krigsman补充道:“当你与固定价格协议合作时，你要求他们做一些不同的事情。”然后，这项工作可能会恢复到标准的按小时计费安排，这可能会增加成本。他表示:“这就是为什么客户必须执行更严格的纪律。”
Krigsman说，所有的供应商都希望他们的客户能够成功，但是他们可以做更多来改善项目结果。一种方法是将销售人员的部分薪酬与项目成功挂钩。这样，销售人员就不会在墨水干了之后就消失了，而且，他们也不太可能向客户多卖一些可能会让项目变得笨拙的额外产品。
总有一天，Krigsman在远处看到的明亮的灯光会照亮整个IT行业。与此同时，我们的现状是一项研究发现近70%的情况下，项目成功是“不可能的”。
以下是今年最热门的一些ERP项目的无用之处、失败之处和失败之处——这些还只是进入公众视野的项目。
纽约城市时间“灾难”
CityTime是纽约市对其工资系统进行现代化改造的项目，它更像是ERP的“十年失败项目”，其历史可以追溯到1998年。但最近几周，有关该项目的大规模腐败和浪费的指控已达到沸点。
据《纽约每日新闻》(New York Daily News)最近报道，这部电影最初的预算约为6000万美元，但后来激增至7亿多美元。
纽约市长迈克尔·布隆伯格称该项目是一场“灾难”。本周，联邦当局指控该项目的一些工人是诈骗计划的主谋，该计划从纳税人那里挪用了约8000万美元，报告说。
周四，纽约市审计长约翰·刘(John Liu)暂停了纽约市工资管理办公室执行主任乔尔·邦迪(Joel Bondy)的职务停止向咨询公司Spherion支付所有费用，直到进行彻底的审查．
布隆伯格在一篇文章中说，纽约官员根本不明白这个项目最终会变得多么复杂广播采访周五．“一旦开始，他们就会不断添加一些有意义的东西，”他说。
但他强调，这座城市仍然需要系统“拼命”，它为正在使用的机构省钱。他补充说，该项目是在六月完成的。
英国天空广播公司从惠普/EDS获得了3.18亿英镑的和解金
虽然这吧英国天空广播公司(BSkyB)在6月收到了3.18亿英镑的和解金从技术上讲，该奖项是用于CRM(客户关系管理)的实施，而不是ERP，它仍然会对外包业务产生严重影响。
一家法院发现，惠普EDS部门在完成该项目所需时间的问题上撒了谎。该项目始于2000年，最初预算为4800万英镑。英国天空广播公司在2002年解雇了EDS，并自行完成了这项工作，但最终成本增加了五倍。
一些人认为，这一重大裁决将使系统集成商和销售人员在合同谈判桌上做出承诺时暂停下来。
马林县的“撕裂和替换”
如果有一种最糟糕的方式来结束一个ERP项目，那就是“拆换”，这就是加州马林县的官员们所说的，决定八月份做某事．
官员们认为，与其试图解决SAP系统普遍存在的问题，不如简单地用其他东西来替换SAP系统的成本更低。
马林县Sued System Integrator Deloitte Consulting与今年早些时候有关的系统，称Deloitte使用该项目作为缺乏经验的员工的“试验和错误培训地面”，结果是“昂贵的计算机系统比它旨在取代的遗产系统更糟糕。“
德勤否认了该县的说法。
Marin County确定，在“现状”中保持系统将花费3470万美元超过10年。通过培养更多工人将其固定和“支持持续改善”将耗资4980万美元。解决问题并保持系统到位将运行3410万美元的标签。
据该县称，与新的东西开始，在同一10年期间，只需2620万美元即可。
一位SAP发言人在公司的软件在Marin County不责任时强调，并“安装和运作完全成千上万的公共部门机构，包括加利福尼亚许多。”
SAP解决了废物管理问题
记忆中最丑陋的ERP项目法律战之一在5月份结束了，当时SAP与垃圾搬运工达成了协议。
Waste Management最初于2008年3月起诉SAP欺诈，指控其ERP(企业资源规划)软件实施失败。该公司声称，它遭受了重大损失，其中包括在项目上花费的1亿多美元，以及如果软件按照预期运行，它将获得的3.5亿多美元的利益。
SAP在机密结算条款下为废物管理进行一次性现金支付。
这个传奇故事的平静结局与审前程序中发生的五彩缤纷的争吵没有什么相似之处。
Waste Management声称SAP使用了一个“假的”产品演示来欺骗它，让它相信它的软件很适合。
此外，据一份文件显示，SAP的技术团队“建议SAP向Waste Management交付一个比SAP实际交付的版本更晚的软件版本”。
如果较新版本已被使用，“本软件的多百万美元销售价格无法立即被公认为收入规定的收入，”据此，涉及该交易的销售人员不会收到奖金。归档。
SAP在辩护中说，废物管理没有“及时和准确地定义其业务需求”，也没有为实施提供“足够的、有知识的、有决策权力的用户和经理”。
木材清理工人将ERP归咎于糟糕的季度
11月，木材清算公司归咎于第三季度的疲软关于SAP实施的问题，称该项目显著降低了工人的生产率。但据该公司称，这些问题是由员工在理解新系统方面遇到困难造成的，而不是软件本身。
首席执行官杰弗里·格里菲斯当时表示:“我们以前的系统的一个特点是非常灵活，易于操作。”“SAP更加结构化，你遵循步骤，但它更稳定。正因为如此，这对我们来说是一个改变。”
他说，在购买SAP之前，木材清洁器具有一些笨拙的手动流程，甚至运行一些操作从电子表格上运行。随着SAP，“我们有信心我们将看到重大的改进和利益。”
陪审团裁定宠物食品制造商在ERP诉讼中获得6100万美元赔偿
去年12月,阿拉巴马州陪审团判给宠物食品制造商阳光磨坊6100万美元与它申请的诉讼联系，该诉讼程序于CDC软件的子公司ERP供应商Ross Systems。
罗斯系统公司计划对判决进行抗辩，称Sunshine“在知情的情况下购买了该软件的测试版”，其主张“受到双方协议中所包含的各种限制”。
罗斯系统公司总裁谢莉·罗德里格斯称这是“软件业悲伤的一天”。
但是，代表阳光磨坊的律师之一丹尼尔·麦克道尔说，罗斯系统公司愚弄了该公司，展示了本应可以开箱工作的软件，但一旦打开就惨败了，麦克道尔说。
麦克道尔补充说，在一封内部邮件中，罗斯的一名员工称阳光员工是“无知的傻瓜”，他们不会学习如何使用该系统。
二等奖:
PeopleSoft与沃斯堡警察的薪酬问题挂钩
德克萨斯州沃思堡的警察跳起来，说最近实施的Oracle PeopleSoft Payroll系统的问题一直拙劣，让他们缩短甚至没有支付。
“一些人员未能收到支票，[以及]自上网8 WKE前以来，这么多的官员未能得到全额支付，”沃思堡警察协会在12月12日发布官方Facebook页面．“我们将继续战斗，努力找到迫使这座城市做正确的事情的方法。”
一位工会官员说，该系统的建立不是为了处理警察工作的非正常时间和轮班告诉《沃斯堡星报．
根据论文，这个城市归咎于人为错误的问题。
又出现了“人为错误”
去年11月，有消息称圣地亚哥已经被迫这么做由于SAP工资系统的数据问题，将城市预算审计推迟6个月．
这个长期陷入困境的项目的运行远远超出预算，圣地亚哥此前解雇了原来的咨询公司，以便与SAP的服务部门签署协议，后者正在完成这项工作。
一位市政府官员当时在一份备忘录中表示:“(今年1月)新工资单系统启动时，我们的员工造成了许多工时录入错误(即在本应计入另一个账户的时间被计入另一个账户)。”
Chris Kanaracus报道企业软件和通用技术突发新闻IDG新闻服务．克里斯的电子邮件地址是Chris_Kanaracus@idg.com