阿伯丁(Aberdeen)的一份新报告指出，你的公司对ERP升级的看法，将决定它是倾向于内部部署的ERP套件还是SaaS的ERP套件。
当采购ERP软件在美国，如今的公司有太多的关键决策要做。他们必须考虑厂商特性和功能的差异，支持和许可成本，TCO和ROI估计，底层技术架构和未来的路线图等等。
但就在最近几年，选择软件即服务的ERP供应商还是传统的本地ERP模型，已经成为许多公司评估标准的一部分。
毫无疑问，如今SaaS ERP的推出仍是一个例外，而不是常态，正如Aberdeen的ERP专家和研究人员Cindy Jutras在她的最新报告中所写的那样。SaaS ERP:趋势与观察2010．
但自从2007年Jutras开始就这个话题对ERP决策者进行调查以来，发生了巨大变化的是，SaaS ERP得到了比以往任何时候都多的考虑。“到2010年年中，”Jutras写道，“我们发现，总体上有61%的受访者愿意考虑SaaS ERP。”
那些不愿采用SaaS策略的人表达的担忧和2007年时几乎一样:担心安全、宕机、定制化以及公司内部没有核心的ERP应用。
但2010年的数据也显示，受访者在ERP升级方面存在明显的脱节:虽然控制升级过程的愿望是阻止SaaS ERP考虑的首要因素，但SaaS ERP第二个最吸引人的考虑是它减少了升级的成本和努力。
换句话说，您的公司对升级过程的感觉可能会影响它是支持内部部署还是SaaS ERP包。
请允许记录表明，内部ERP升级可能是痛苦的、昂贵的体验。弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的保罗·哈默曼(Paul Hamerman)在一份报告中指出，这就是为什么“大多数企业和IT高管尽可能长时间地推迟升级，以避免成本和最大限度地减少业务中断。CIO.com的文章．
阿伯丁的ERP研究表明，升级通常每3.5年执行一次。最主要的原因延迟他们:预算和时间的限制，以及缺乏明显的价值。
Jutras写道:“如果运营运行相对平稳，就不会感觉到升级或使用增强功能的紧迫性。”“随着时间的推移，技术的成熟和软件供应商不断创新新的特性和功能。公司经常发现自己落后了，升级的需求只会增加。”
[另见CIO.com SAP upgrade: Dos and Don't from an ERP Guru]
然而，使用SaaS，升级通常不那么麻烦。发布版本通常比本地包更频繁地交付。Jutras补充道:“虽然这并不是被迫的，但SaaS客户不允许在升级方面落后太多。”“通过承担升级过程中的部分负担，SaaS ERP供应商确实降低了升级的成本和工作量。”
当然，并不是所有的ERP供应商都是平等的。公司仍然有责任做他们的功课，不仅对供应商，而且检查他们的公司和高管想要在他们的核心ERP系统上控制多少。
Jutras认为:“对于那些觉得ERP对他们的业务来说太具有战略性，或者不愿放弃对升级的控制的人，请考虑所有的ERP SaaS选项。”“如今的配置选项比以往任何时候都多，并不是所有SaaS ERP解决方案提供商都以同样的方式对待升级和定制。”
托马斯Wailgum涵盖企业软件、数据管理和个人生产力应用。在推特上关注他@twailgum．在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline．请电邮至twailgum@cio.com。
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这篇题为“为什么ERP升级恐惧会影响软件决策”的文章最初发表于首席信息官 ．