一项新的研究显示，美国宽带服务的普及率自2009年以来一直处于稳定状态，美国政府和技术及宽带行业需要更加紧密地合作，以提高用户数量。
美国联邦通信委员会发现，美国居民65％的人在2009年家庭宽带，而美国国家电信和信息管理局发现，68％的宽带在2011年年底，TechNet的研究指出该组织由科技公司的首席执行长们组成。
该报告的作者John Horrigan说，宽带计划需要更多的协调，他是TechNet政策研究的副总裁，也是一个长期的宽带研究人员。美国联邦通信委员会(FCC)与有线宽带用户合作，开展了一项针对低收入美国居民的“连接竞争”(Connect to Compete)计划2011年底发射他说，但是还需要更多的努力。
他在一封电子邮件中说，除了这个项目，“在政府和私营部门之间就宽带应用挑战进行持续协调的方式或(据我所知)机制并不多。”“在我看来，这样的机制将是有益的。”
上周，西维吉尼亚州民主党参议员、参议院商业、科学和交通委员会主席约翰·“杰伊”·洛克菲勒致信几家宽带提供商，询问宽带应用方面的努力。洛克菲勒要求宽带提供商向他提供有关美国居民不订阅的原因的数据。
他在给康卡斯特的一封信中写道:“随着越来越多的商业和个人互动从电话和面对面转移到网上，获得高速服务比以往任何时候都更加重要。”
康卡斯特鼓掌洛克菲勒专注于宽带应用，并指出，41000个多名美国家庭已经签署了US $ 9.95的服务，因为它在2011年中期推出其互联网服务的要点。“我们看到的仍然是教育，数字扫盲和需要克服的，而不仅仅是成本的文化问题，” Comcast公司在一份声明中说。“我们正在努力在所有这些领域，并引入程序改进，包括该计划扩大的资格，使其更容易申请，并加倍服务的速度。”
美国联邦通信委员会(FCC)公布了一项全国宽带计划，重点是为大多数美国居民提供100mbps的宽带。两年后，TechNet的报告称，随着宽带增长显著放缓，美国政府和私人团体应该考虑制定新的计划，鼓励使用宽带。
美国是冒着“二等公民的地位”，其宽带生态系统，除非它更侧重于通过，雷伊拉姆齐的TechNet的总裁兼首席执行官，在statement.A说
霍里根说，需要做更多的工作来解决低收入者和老年人消化不良的问题。他说:“过去的研究表明，人们无法获得宽带是因为成本或缺乏电脑技能，或缺乏对宽带能给他们带来什么的认识。”
霍里根说，随着联邦通信委员会朝着改善其为低收入美国居民提供电话服务的生命线和连接补贴项目的方向努力，该机构不仅应该向宽带开放这些项目，还应该包括宽带培训，“帮助人们成为可持续的用户”。
TechNet的报告还建议FCC根据国家宽带计划中的建议建立一个国家宽带采用交流中心，在那里团体和地方政府机构可以分享如何改进采用的专业知识和技巧。报告称，FCC、NTIA和其他机构也可以在宽带应用方面进行更紧密的合作。
此外，报告称，FCC和NTIA应该开发工具来评估哪些宽带应用程序运行良好，哪些运行不良。报告称，这将有助于在资源有限的情况下，当地收养工作取得最好的效果。
拨款总额涵盖了美国政府的技术和电信政策IDG新闻服务。在GrantGross的Twitter上关注格兰特。格兰特的电子邮件地址是grant_gross@idg.com。