大约10年后,75%的劳动力将是千禧一代。幸运的是,管理它们很容易。只要给他们做决定的空间和自由,以及一个创造性的工作场所。哦,一定要问问他们今天过得怎么样。
你的员工中有千禧一代?嗯,你可能想给他们大量的空间和自由,随时随地的工作,让他们经常对自己的个人生活,经常拍他们的背,倾听他们的创意,并让他们做重要的决定在他们的职业生涯早期,基本上,你的一切不会为一代和婴儿潮一代做的。
随着千禧一代涌入职场,企业必须找到管理他们的最佳方式。毕竟,德勤咨询公司(Deloitte Consulting)的数据显示,到2025年,他们的比例将从目前的34%升至75%。这是一种文化困境,因为今天的年轻工人需要一种与过去几代人截然不同的照顾。
办公空间被赋予了全新的含义
为了吸引千禧一代,硅谷正在发生的最壮观的转变之一,是将办公空间改造成操场的样子。这些办公室以开放的“协作”空间、游戏室、华丽的餐厅和明亮、年轻的色彩而自豪。共享办公空间已经取代了GenXer的灰色、永久的小隔间,部分原因是千禧一代喜欢移动技术,并不是每天都来办公室。
当然,管理人员需要接受这样一个事实:千禧一代不想被束缚在小隔间或朝九晚五的正式工作时间里。戴尔•卡耐基培训公司(Dale Carnegie Training)负责市场营销的高级副总裁皮埃拉•帕拉佐洛(Piera Palazzolo)说,换句话说,那些想每15分钟就知道员工在做什么的微观管理者,在当今的工作环境中不会坚持太久。
自由还包括允许员工使用社交媒体。在社交媒体革命的早期,公司禁止员工在工作时间访问Facebook等网站。他们担心工人的生产力会突然下降。但Palazzolo说,社交媒体是千禧一代生活中不可或缺的一部分。通过禁止在工作场所使用社交媒体,企业面临着将千禧一代拱手让给竞争对手的风险。
涉及个人隐私是可以的
另一个管理经验是:经常询问员工的私人生活。
从历史上看,个人问题是禁区。经理们已经给他们灌输了一个观念,那就是他们不能询问员工的私人生活。这样的问题可能会让员工感到不安,甚至让土地管理人员陷入法律困境。工作和个人之间的界限必须始终保持。
但千禧一代不断模糊这条界限;对他们来说,没有界线。千禧一代希望管理者不要把他们当作工作狂,也不要把他们当作一个没有个性的员工,而应该把他们当作拥有全面发展生活的人。帕拉佐洛说,通过问一些私人问题,比如这周末他们可能会去做什么,或者他们看了什么电影,“管理者让千禧一代知道他们很关心他们。”
[相关:千禧一代统治着硅谷,享受它]
关心也意味着奖励他们出色的工作。大多数“x一代”和“婴儿潮一代”在职业生涯形成的早期都没有得到太多赞扬。
当时的管理哲学与溺爱、奖励和其他形式的积极反馈相反;言语打击更常见。但对于千禧一代来说,时代不同了。
给他们反馈……让它继续前进
以一个典型的28岁的年轻人为例。从她出生的那一刻起,她的世界就充满了反馈。当她按下按钮时,事情发生了。当她玩电子游戏时,她会得到一个分数。当她发送一条短信时,她听到确认短信已经发送出去的声音。她的一生都生活在一片郁郁葱葱的风景中。然而,当她走进办公室的门时,她发现自己处于名副其实的反馈沙漠中。”写丹尼尔粉红色他是《职场趋势》一书的著名作者:
认可可以有多种形式,从当地商店和餐馆的优惠券等即时奖励到奖牌和奖金支票。然而,根据Yiftee(一家在线和移动礼品服务公司)的一项调查,公司通常只将工资的2%用于奖励计划,超过一半的公司没有即时奖励计划。
不要等着给他们权力
但管理者能做的最重要的事情是赋予千禧一代权力。这意味着让他们承担项目,用不同的方式思考如何去做,并做出会影响结果的决定。在过去,员工只有在交了会费之后才有这种自由。今天的年轻人不想等待。
对于科技公司来说,成功管理千禧一代的回报是巨大的。科技行业的繁荣源于年轻一代思想的创新。千禧一代在放松和独处的时候最具创造力。的确,硅谷最伟大的成就来自那些穿着t恤和人字拖在车库、宿舍和“孵化器”屋里熬夜的年轻人。
重要的是,他们也有能力将自己的想法付诸行动。
帕拉佐洛说:“与顶头上司的关系是最重要的,这一点对于需要更独立架构的千禧一代尤其重要。”“给他们一个很好的方向,然后让他们自己做项目。”
汤姆Kaneshige为CIO.com报道苹果,BYOD和IT消费化。在推特上关注汤姆@kaneshige。在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline,脸谱网,谷歌+和LinkedIn。在汤姆的电子邮件tkaneshige@cio.com
了解更多关于员工管理的内容在CIO的员工管理钻取。
《如何管理千禧一代:让他们做自己想做的事》(How to Manage千禧一代:Let Them Do anything They Want)这篇文章最初发表于首席信息官 。