云服务可以帮助首席信息官从管理数据中心、扩展容量、配置服务器、应用安全补丁和其他日常维护的烦恼中解脱出来，从而专注于提供改进业务的洞察力。雷竞技电脑网站
你还不厌倦被CIO强制灌输陈旧笨重的软件吗?
这是本周在旧金山举行的Coupa Inspire 2014大会上，Coupa Software公司首席执行官罗伯·伯恩斯坦(Rob Bernshteyn)向800名与会者做出的毫不掩饰的陈述。Coupa是一家云服务提供商，为采购专业人士提供了一系列分析、报告、库存、预算、云合同和供应商可视性工具。
“这是我们的而不是过去那个时代安装的本地遗留ERP系统的一些附加组件，当时，处于垄断地位的首席信息官(cio)会指示业务人员使用什么软件工具。
具有讽刺意味的是,Bernshteyn的主旨是紧随其后的是一个四个小组首席信息官(CIO晒艾耶瞻博网络,CIO贝丝Devin硅谷银行CIO罗斯Meyercord Salesforce, CIO Amerinet柯蒂斯·米勒和阿丹Rosenbaum合作技术主管土地lakes)——谈论云服务的好处。
从左到右:Dan Rosenbaum, Curtis Miller, Ross Meyercord, Beth Devin和Bask Iyer。
因此，毫不奇怪，小组讨论的主题之一是，首席信息官和采购专家如何在一种新的“伙伴关系”中密切合作。“伙伴关系”是一个广为流传的词，描述了首席信息官的新角色，以及他们如何与业务经理互动。
和首席信息官周旋是件危险的事
Land O’lakes的罗森鲍姆说:“加强这种关系非常重要。”
毫无疑问，云服务为业务经理在不告知CIO的情况下采用新工具提供了一个容易的入口，因此，风险在于CIO将被排除在这个循环之外。参加Coupa Inspire会议的Splunk公司旅行和采购高级经理伦迪•米勒表示，云服务提供商的宣传让她忙不来，她需要这些新工具来有效地完成工作。
米勒表示:“如果你没有利用在线工具进行战略性采购，那你就没有在进行采购。”
但是，对业务经理和云服务提供商来说，围绕CIO做收尾工作都是有风险的。
最初，云服务提供商乐于直接向业务经理销售，而不是陷入cio要求的技术细节和详细需求清单中。
现在，云服务提供商唱出了稍微不同的调子，以免他们在未来遇到监管和合规问题，让他们的业务客户陷入困境。
“你可能会遇到很多早期的商业采用者，然后他们会发现，‘哦，天哪，我注册的是什么?’”硅谷银行的戴文说。
举例来说:硅谷银行(Silicon Valley Bank)在其政策中有具体的风险缓解控制措施，审计人员会定期来确保这些控制措施得到遵守。其中一个要求在变更投入生产之前进行用户验收测试，然后执行人员签字。
“在一个你不负责变更的云环境中，你如何做到这一点?”德温说。“我们正在教育一些云合作伙伴，比如Coupa，嘿，我们仍然需要这样做，所以我们需要提前预警。”
cio得到合规
在合规性方面，cio还可以帮助采购专业人员规避合规性规则导致的云服务不被用户接受的风险。cio可以帮助业务用户在不考虑合规性的情况下自行解决问题。
Salesforce的迈耶考德表示:“在我看来，采购转型出错的地方是我们过度转向合规。”“如果我们如此专注于确保每个选项都被选中，让用户使用起来很麻烦，那么影子采购功能将继续存在。”
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事实是，首席信息官在评估和采用云服务产品时，会带来很多东西。他们可以帮助端到端流程建模、分析和数据流、风险管理、集成、项目管理、变更管理和用户测试。
“我对我的团队的灵感是，你如何成为SaaS顾问?”德温说。
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云服务也可以帮助首席信息官在他们公司的价值链上攀升。cio们期待着有一天，他们不再需要担心管理数据中心、扩展计算容量、确保服务器具有相同的配置、应用最新的安全补丁和其他日常维护。雷竞技电脑网站
从日常工作中解脱出来，CIO可以专注于真正改善业务的方法，即数据分析。CIO可以挖掘整个企业中堆积如山的客户数据。再加上数据分析工具CIO可以提供有价值的见解改变，比如说，数字客户的购买习惯。
“我现在的角色是分析，”Juniper Networks的Iyer说。
新CIO的出现
然而，在实现新CIO的角色之前，IT部门必须与业务经理建立一种新的关系——伙伴关系。
Splunk的米勒表示，她看到IT部门齐心协力地与商界人士接触。米勒每周都会与商业应用副总裁、云计算和运营IT副总裁会面。(有趣的是，米勒表示，与运营人员共事是一个挑战，因为他对IT角色的看法是老派的，而更高级的IT高管则非常有帮助。)
Juniper Networks的Iyer是如何与采购和运营主管建立密切关系的?“我喝得很多;他是我的朋友，因为我们一起喝酒，”Iyer开玩笑说。“更重要的是，我尊重他，他也尊重我。我们的目标是一致的。”
正如Iyer所说，一个成功的合作关系并不总是关于CIO能为业务经理做什么，而是关于业务经理，尤其是采购专业人士能为CIO做什么。
Iyer说:“每次我达到预算，游戏数量就会下降，现在我已经连续打了9到10个季度，人们会认为你是超人。”“如果你超出了预算，你就会受到惩罚。所以我的目标是不可能的，没有马蒂我就无法完成。”
汤姆Kaneshige包括Apple, BYOD和Consumerization of IT for CIO.com。在推特上关注汤姆@kaneshige．在Twitter上关注CIO.com上的一切@CIOonline，脸谱网，谷歌+和LinkedIn．在汤姆的电子邮件tkaneshige@cio.com
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这篇文章，“cio和采购专家在云服务上的合作伙伴”最初发表于首席信息官 ．