谁升级他们的PC到Windows 8.1玩家忍受着影响其能力的发挥鼠标控制的问题,一个问题微软本周承认。
Windows 8.1中导致了在某些情况下和问题报告纷纷涌入微软的技术支持网站,其中受影响的用户正在积极讨论有关的多个问题的视频游戏欠佳鼠标性能线程。
上周三,微软的一名代表表示为玩家提供的信息,这将是用于故障排除的感激之情,但承认该公司目前还没有找到一个解决方案。
“首先,我们要感谢我们的游戏社区为你提供了关于这些问题的具体反馈很多。虽然我们没有一个日期尚未用于修复的版本中,我们努力让这些问题得到解决尽可能快尽可能地写道:”确定为纳曼R.微软论坛版主
微软官员补充说,人们所遇到的鼠标问题是多种多样的,表现在根据游戏不同的方式正在播放,鼠标输入法等元素。微软已经分类了他们作为“鼠标延迟”的问题。
问题包括鼠标抖动,这将导致光标跳前进和后退;规模视差,其中距离的屏幕上的光标移动时不匹配距离鼠标移动;和鼠标轮询频率不足,从而影响速度和反应时间。
“对于这些情况,检查游戏设置。如果游戏支持从鼠标的原始输入,使之可以解决这个问题,”这位官员写道。
在他的岗位,他还包括一些变通的其他问题,如当鼠标无法达到游戏窗口的所有领域。
“当我们从我们的调查的更多信息,我们会更新这个帖子。非常感谢您的耐心,”他写道。
微软的一位发言人说,通过电子邮件,公司拥有约超出了它已经支持论坛上表示,这些问题没有补充意见。
Windows 8.1中10月17日在Windows应用商店面世,并已运行到,都使得它有时很难或不可能对某些用户下载并在其PC和平板电脑安装了几个问题。
例如,一个过时的固件问题留下了一些表面RT平板电脑无法安装用户操作系统更新之后启动。那花了好几天修理而在此期间,微软从拉Windows应用商店的更新。
此外,IDG新闻服务,本周首次报道,一些存在过时的驱动程序和不兼容的软件已经使它不可能为其他用户完成Windows 8.1的安装,另一个问题微软正在成开始影响用户的操作系统”推出的日子。
此外,谁拥有的旧电脑是能够运行Windows 8用户的另一组不能安装8.1,因为更新了其他硬件需求,由计算机世界报道。
胡安·卡洛斯·佩雷斯涵盖企业通信/协作套件,操作系统,浏览器和通用技术重大新闻在IDG新闻服务。按照胡安在Twitter上@JuanCPerezIDG。