Windows 8.1不稳定的推出应该提醒消费者、软件开发者、硬件供应商、企业IT专家和微软自己，在发布和安装操作系统更新之前，必须经过一段时间的仔细测试和分析。
自10月17日发布以来，Windows 8.1在某些情况下会与不兼容的软件发生冲突，会因为固件过时而崩溃，还会遇到未识别的驱动程序。
[也：Windows 8.1隐藏的尖牙]
受影响的用户面临着不同的问题，包括电脑无法启动、外设出现故障、软件无法运行以及操作系统安装无法完成。有些问题已经解决，有些问题还没有。
Gartner分析师迈克尔•西尔弗(Michael Silver)在电子邮件中表示:“随着Windows 8发布一年多，而且几乎是8.1的beta版，人们正在经历的这些问题的性质(确实)看起来很不寻常。”
大卫·约翰逊，一个Forrester Research分析师，赞同，他说，问题的数量和严重程度是正常的了。“它告诉我，他们正在做根治，深刻的变化，因为他们已经到了，”他说，指项目微软不得不地址8.1，包括修改用户界面和到其他地区的长长的名单。
尤其让人担心的是，这次到目前为止最严重的事故只能怪微软自己。这次事故是由微软自己的Surface RT平板电脑的固件问题引起的。
人们击中该错误安装的Windows RT 8.1才发现可怕的蓝屏盯着他们回来时，他们试图启动其表面。
微软花了好几天时间才发布了补丁，回应包括暂时将Windows 8.1更新从Windows Store中全部移除。
"这应该是微软最容易使用的平台，因为这是一个只有一种型号的设备，而且是微软自己的产品，" Silver说。“这真的让你想知道在开发和测试过程中发生了什么。”
给客户、合作伙伴和第三方开发者的教训很清楚:要积极分析OS更新及其与产品的兼容性。
它首先在更新面值微软的表征未服用。人们常常假设，如果它的标记点升级 - 在8.1 - 那么它可能包含细微的变化不会引起严重的配置问题。
微软研究公司Directions的分析师迈克尔•切里(Michael Cherry)表示，这是一个糟糕的假设。“不要只看更新的名字，”他说。
彻里说，Windows 8.1不是一个传统的点升级，而是更接近一个更重、更广泛的服务包。正因为如此，他计划对其进行仔细的测试和分析，而不是匆忙地将其加载到自己的电脑上。
在此过程中，他发现了一个致命问题:Windows 8.1不支持他喜欢的安全软件。他还指出了其他兼容性问题。“我还在测试阶段，”他说。
除Surface RT问题外，客户反映并得到微软认可的问题还包括:
Windows 8.1导致的多种鼠标控制问题在某些情况下对电子游戏来说。
——Windows 8.1无法完成其安装由于计算机上存在某些过时的驱动程序或不兼容的软件。
一些旧电脑无法从Windows 8升级到8.1，因为后者有一些新的硬件要求。
Cherry指出，微软正在努力加速，希望Windows和其他产品更新速度更快，但这并不意味着用户需要与厂商保持完全一致。
“你需要有到位您自己的测试和程序，” Cherry说。这意味着在做实际测试，进行有关的变化的研究和联系关键的硬件和软件供应商。
Surface RT的问题表明，微软自己可能也在为自己强加的更快的开发速度而苦苦挣扎。“微软的测试需要跟上快速发布的节奏，”他说。
最终，如果微软想让客户对其产品和加速更新的步伐有信心，它必须减少此类情况的数量。
切里说:“当事故发生时，他们必须非常透明:承认它们，提供变通办法，尽快修复它们。”他还补充说，向客户提供详细的事后报告也很重要。
胡安·卡洛斯·佩雷斯涵盖企业通信/协作套件，操作系统，浏览器和通用技术重大新闻在IDG新闻服务。在推特上关注胡安@JuanCPerezIDG。