找不到杂货店中的物品？有些零售商想帮助，但它可能意味着当你穿过过道时徘徊时，可以追踪你的每一个举动。
在这个结合了位置数据、营销和分析的新兴领域，零售商正在测试了解顾客如何购物和在店里移动的新方法，并在他们的智能手机上通过促销和店内地图来瞄准他们。
这种概念，有时被称为基于地点的营销，利用详细的位置信息，通常是你经过的货架，来推动销售，并给零售商提供更多的客流量信息。这意味着从人们的智能手机和移动应用程序中获取数字痕迹。
其中一些应用程序会在购物者经过某个特定商品时向他们推送特价商品。不喜欢百事可乐?也许当你在苏打水货架上徘徊时，可以用一张折扣券动摇你。
你可以把它想象成你的杂货店试图在智慧上胜过谷歌，或者更好一点，胜过亚马逊。毕竟，实体店把这些人视为最大的竞争对手。
一个挑战是在不侵犯客户隐私的情况下做到这一点。用户已经习惯了在网络上被跟踪，即使他们不喜欢，但使用Wi-Fi跟踪人们在实体店的移动可能会把人们吓跑，诺德斯特龙(Nordstrom)去年尝试这种方法时就发现了这一点。
零售商希望他们可以说服消费者，如果他们得到一些有用的东西作为回报，比如更划算的交易或一些有用的购物信息，他们可以交换一点隐私。
要进行数字井胎，公司正在采取不同的方法。一个策略是让智能手机成为一个更有用的购物助手。一家公司，aisle411，帮助实体店数字化并绘制库存图，让顾客更容易找到商品。用户可以创建列表、浏览食谱和搜索参与商店中的产品。该公司首席执行官内森•佩蒂约翰(Nathan Pettyjohn)表示，该应用程序可以在12,000多个零售店访问可搜索的商店地图。
该公司使用的蓝牙“信标”由钢铁要检测购物者何时通过某些位置或过道，因此它可以推动它们提供和其他交易。Pettyjohn说，密苏里州的公司圣路易斯公司认为，填补了阻碍了施工砖和迫击炮店的数字空白的数字空白。
佩蒂约翰说:“对于任何质疑这一点的零售商，我想说的是，站在亚马逊的立场上想想。”“亚马逊可能希望你保持非数字化。”
他周二在的地方这是Opus Research在旧金山举办的首届室内营销峰会。这次活动吸引了令人眼花缭乱的各种各样的公司来推销他们的产品。
除了像AISLE411这样的应用外，还有数据收集公司欧几里得，道路智能和GISi室内追踪消费者的去向和停留时间。蓝牙信标制造商，比如estimate，Qualcomm.和StickNFind。有一些家喻户晓的品牌，比如诺基亚(Nokia)，它专注于通过智能手机进行室内测绘在这里业务。
还有一些Wi-Fi热点运营商例如Boingo Wireless该系统通过检测手机Wi-Fi信号的被动变化来测量客流量。该公司已经在机场使用这项技术，给旅客估计安检等待时间。
但是，尽管参与者很多，他们有一个或两个共同的目标:为零售商提供更多的购物者在后端信息，以便商店能够更好地管理他们的库存、布局和招聘实践;并通过地图、优惠券和忠诚计划在前端为购物者提供更多信息。
Path Intelligence在后台工作。它使用笔记本电脑大小的接收器，通过读取手机和手机发射塔之间发送的无线电频率信号，来绘制给定位置上人们的运动轨迹。这项技术是匿名设计的，所以可以看到手机的位置，但不能看到存储在手机上的用户数据。
这项技术被用于包括商店、商场和体育场馆在内的约150个地点，以提供人们去哪里以及在那里呆多久的信息。该公司表示，其设备应该有清晰可见的标识，不过最终取决于零售商是否通知用户他们被跟踪。
路径的技术是有用的，一个房地产开发商表示，因为它可以帮助商场看看人们是否会去看电影并留下左右，或者在学分滚动后抓住一口。这可以帮助商场决定是否重新思考其餐饮选择。
室内营销不同于电子商务，它是面向网上购买。相反，它是关于实体销售点之前发生的一切——实体零售商对这些知之甚少。
“汤米希尔比尔集团的顾问和前首席运营官Bob Rosenblatt有很多用来的使用。”他说，与消费者应用程序相比，在幕后发生了更多的活动，因为商店高管已经习惯于审查和分析数据来做出决策。
Opus的研究表明，零售商可能走上了正确的道路。调查显示，在美国，大多数人已经在商店里使用智能手机来做诸如查找优惠券、比较价格或调出产品评论等事情。
室内市场营销建立在这些习惯上，希望消费者允许偶尔推动的报价，甚至一些跟踪，如果他们觉得他们正在得到它的东西。
在这个领域有很多未来主义的想法。几年后，品牌可能会通过谷歌购买广告，不只是为了出现在网站上，而是为了让站在商店特定商品附近的人看到。
“作为一个品牌，你可以在店内不付钱就向顾客推销，这在很大程度上改变了零售业务，”该公司首席执行官本·史密斯(Ben Smith)说Wanderful媒体该公司经营着当地的购物网站。
aisle411的佩蒂约翰预计:“在线和实体店体验之间的竞争环境将趋于均衡。”现在，网站知道你的偏好，但他说，存储也一样。
另一个想法是安装LED灯，这种灯闪烁的速度快到人眼看不到，但智能手机上的摄像头可以看到。谷歌的开发者倡导者唐·道奇(Don Dodge)说，这种光可以用来向人们的手机发送信息或提醒。
道奇帮助开发人员在谷歌技术的基础上构建新的应用程序，他也在寻找新的传感器技术，可以探测到厘米以下的移动。他不愿透露是谷歌公司在开发这项技术，还是该领域众多初创公司中的一家。
“有很多人参与其中，”他说。
道奇估计，在前50大零售商中，大约有一半正在研究某种形式的室内定位技术。
最大的障碍之一是能够整合所有不同的技术，使室内营销工作。道奇在Place会议的主题演讲中说:“你可以开发一个很棒的应用程序，但之后可能就没有基础设施了。
另一个挑战是目前的GPS技术不能提供非常精确的位置。一些供应商表示，他们的服务可以提供5到10米的精确度。但该公司联合创始人阿列克谢·阿格拉切夫(Alexei Agratchev)表示，只有不到1%的商店在使用Place大会上讨论的先进技术RetailNext该公司为威瑞森(Verizon)和美国服饰(American Apparel)等零售商做店内分析。
诺基亚表示，他们已经为美国和欧洲99%的主要购物中心绘制了地图，但并没有在每个购物中心的走道上都这样做。
对隐私的担忧在这次展览中显得尤为突出，也是许多小组成员提出的问题的主题。去年，诺德斯特龙开始通过追踪顾客手机的Wi-Fi信号来追踪他们的活动。尽管该公司张贴了一个告示，告诉顾客他们被跟踪了结束这个项目今年5月，部分原因是购物者的抱怨。
在本周的选址会议上，一些人表示，诺德斯特龙在向客户解释其做法的好处方面做得不够好。
未来隐私论坛(Future of Privacy Forum)执行董事兼联合主席朱尔斯·波洛涅茨基(Jules Polonetsky)表示，公司需要对他们正在做的事情和原因保持透明。
“我们永远不会让消费者相信他们应该喜欢数据交换或营销，”他说。波洛涅茨基说，零售商不应该把他们收集的数据隐藏在一项长期的隐私政策中，而是应该通过推荐推广亚马逊提供的各种好处，并告诉顾客，“我们向你推荐这个，是因为你喜欢这个或那个。”
谷歌的工程师Chandu Thota也认为，公司需要向消费者解释这种产品的好处。“但是手机是非常私人的，”他说，当商店试图收集位置数据时，顾客可能会对这个想法不感兴趣。
GISi Indoors在Place会议上安装了Wi-Fi传感器，以绘制与会者的位置，并在屏幕上显示的酒店地图上用红点表示。不过，位置跟踪仍然不是一门精确的科学。偶尔会有一个红点嗖地飞过，穿过旅馆的一片宽阔地带。
“外面的那辆车被我们的传感器探测到了，”该公司的一名代表说。
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