16.提供免费或折扣的运费 - 并提供装运追踪。“一种2012年ComScore学习由UPS委托显示73%的购物者预计免费或折扣发货,70%愿意为购物车添加更多产品以达到最少的免费送货,“董事总经理Zeena Bushnaq说:Wazala.,托管电子商务解决方案。“如此清楚地说明您的运费,并在订单中提供免费送货[或全文]将帮助您销售更多。”
并提供跟踪。
“能够告诉客户何时何地,他们的包裹到达的是另一个激励他们与您做生意的另一个动力,”总经理和联合联合国胺·克赫菲说,endicia,运输解决方案和邮资提供商。
“因此,一旦发送包,探索了自动生成带有跟踪详细信息的电子邮件的运输技术,”Khechfe说。“提供发货通知和与当前交货状态的链接导致客户呼叫较少,客户呼吁客户想知道其货件的状态,允许您花费更多的时间履行订单。”
Jennifer Lonoff Schiff是Cio.com和跑步的贡献者营销通讯公司专注于帮助组织更好地与客户,员工和合作伙伴互动。
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这个故事,“12个电子商务节日季节成功的提示”最初是出版的CIO. 。