微软上周五呼吁其计划一些媒体的报道更新Windows 8煽情和努力推动网站的页面浏览量。
微软反击周五，调用它的计划更新Windows 8耸人听闻的一些媒体报道和努力提高网站的页面浏览量。
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一位分析师称微软公关主管弗兰克•肖(Frank Shaw)的这封公开信是防御性的。“这让微软看起来很弱，”Moor Insights & Strategy的首席分析师Patrick Moorhead说。“不是每个人都会公平，但这就是生活。”
在一个星期五的后微软的公司博客标题“保持居中，”报道称，微软计划推出Windows“蓝色”操作系统，这是Windows 8今年的升级版，也是该操作系统年度更新的第一次。肖在报道中将“蓝色”与可口可乐1985年推出的“新可口可乐”进行了对比。
肖单挑故事由英国《金融时报》和《经济学人》举个例子，他用了"耸人听闻和夸张"
他谴责了对Windows 8的负面报道，尤其是Windows Blue。“让我们暂停一下，考虑一下中心，”肖写道。从根本上说，一种产品卖出1亿份拷贝是件好事。在中心，倾听反馈和改进产品是一件好事。甚至有一段时间，承认你在倾听反馈并采取行动被认为是一件好事。
“Windows 8是一个好产品，它每天都在变得更好，”他坚称。
博客作者和分析师 - - Windows 8中已被许多评论家平移以及被主流技术出版社，即使其2012年10月推出之前开始。但肖似乎在最近的反应到特别难过迷你宣传活动微软首席财务官塔米•勒勒(Tami Reller)和Windows部门开发主管朱莉•拉尔森-格林(Julie Larson-Green)上周表示，微软的Windows操作系统将在今年早些时候推出。
雷勒和拉尔森-格林都对即将推出的Blue进行了宣传，但没有透露其内容的任何细节，称其是微软对客户反馈的回应。雷勒上周二表示:“Windows Blue更新也是我们回应客户反馈的机会，自Windows 8和Windows RT发布以来，我们一直在密切关注客户反馈。”
有些外地人没看到这样的说法，而是解释为蓝微软的错误默契入院，它将从激进的“现代”的用户界面（UI）原路返回。
肖反驳说:“在这个人人都是出版商的世界里，有一种走向极端的趋势——那些想要脱颖而出的人会选择耸人听闻和夸张，而不是细致入微的分析。”
穆尔黑德说:“肖所做的是在要求大家保持耐心。“他试图设定期望。如果人们认为蓝色会让你在房间里摇摆，那就不是这样了。微软不希望人们对Windows 8的期望值提高，然后又陷入另一个恶性循环。”
但穆尔黑德也看到了微软的困境在很大程度上是自己造成的，它的通信选择回家栖息结果。
“这是一个次优的通信战略，去所有的返回到Windows 7的方式的结果，”穆尔黑德说。“在Windows 7之前，微软曾与新闻媒体和分析师更加协作通信的策略。但是，他们看到了苹果获得牵引着一个更封闭的方法，并选择了苹果的战略。他们开始创造与分析师的更具挑战性的关系，新闻。”
但微软，穆尔黑德说，没有苹果。“微软不会成为一个好苹果，”他说，重复他上周的论点，当他指出，微软有一个比苹果更大的生态系统，与成千上万的硬件合作伙伴，牛群的转售商，开发商一个更大的游泳池以及企业和消费者客户保持循环。
因为适合苹果，换句话说，不一定是微软的作品。
“微软需要回到自己早期的Windows通信战略，”穆尔黑德说。“他们最大的科技公司率先推出的社交媒体之一，他们曾经非常合作的与媒体。”
但自从Windows 7以来，世界发生了变化。史蒂芬•辛诺夫斯基(Stephen Sinofsky)接任Windows开发主管后，把他在管理Office开发时使用的那种更加隐秘、封闭的沟通方式带到了操作系统组。西诺夫斯基是去年秋天被微软开除。
“这是一个回声室，” Moorhead的确认。“用户，博客和新闻界都有意见，他们可以轻松地表达，但是由于微软是不是接近分析师和，因为他们曾经是，也许结果，然后按[上周关于蓝热捧]是一个很大的不同，而更负，比微软预期“。
其他分析人士也注意到了微软与外部人士(包括微软自身、媒体、oem和开发者)互动方式的变化。他们认为，它是如何以及在什么时候对Windows 8产生了负面影响，以及它与oem和开发者沟通了什么。
“缺乏高质量的应用程序是保密的直接结果，”微软指令(Directions on Microsoft)的迈克尔·切里(Michael Cherry)说。该公司没有在发布前提供足够多的工具、文档和测试系统，也没有在2012年的操作系统发布前让原始设备制造商参与创新设计。
“这不是为Windows 8的问题的唯一原因，” Cherry说，“但它是你付出的是隐秘的价格。”
穆尔黑德说，微软听起来有些沮丧，因为它没有把更大范围的业务放在眼里，但外界都在关注Windows部门，该部门在今年第一季度贡献了该公司总收入的28%。该商业集团在同一时期所占的份额为31%，其最大的利润来源是办公室。
“他们有不同部门的良好增长，以及它们的毛利率和利润率留在企业中最高的，”穆尔黑德说。“但是Windows是在球的后面。”
对于2013年第一季度，微软的毛利率 - 销售减货物除以收入成本 - 为76.6％，其利润率或固定和可变成本后的剩余收入的百分比为29.6％。相比之下，苹果的同期毛利率为37.5％，其利润率为21.8％。
“通过Windows 8，微软试图走在潮流的前面，”穆尔黑德承认。“Metro是大型玻璃面板(如墙面板和电视)的最佳UI。这是最好的声音和空气触摸。但对于其他用途，它是一个面向2015年或2016年的UI。现在，用户对它的反应是负面的。”
而这负面反应不虚：Windows 8中没有引发了PC销售的复苏，许多人，包括微软及其OEM合作伙伴，希望。它，但是，考虑到基于Windows的平板电脑一定的牵引力，在第一季度的出货量估计从3.7%到7%不等的市场。
视窗蓝是为了给操作系统的另一射击在推动PC销量的背到学校和假日销售季节，并增加了平板电脑市场的微软的份额有转向更小、更便宜的平板电脑。
这让肖的调度更加混乱到摩尔海德。
“他们的防守在这里，”穆尔黑德说。“我不认为有任何人谁读了备忘录，而认为有什么不同。当你背靠着墙在一定程度上你只写这样的答复。
“我不认为这不得不写，”穆尔黑德说。
这篇文章中,微软对Windows 8的反击让它“看起来很弱”，最初发表于Computerworld.com。
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这个故事，“微软对Windows 8的覆盖反击使得它看起来‘弱’”最初发表《计算机世界》 。