微软首席财务官兼Windows部门营销主管塔米·雷勒(Tami Reller)今天进行了一场小小的宣传狂欢。但她没有说太多。
微软今天宣布，Windows 8已售出1亿份拷贝，这是自1月份以来首次公布销售里程碑。
[也:Windows 8教程]
在一个博客在接受《纽约时报》和《华尔街日报》等几位有影响力的博客作者和媒体采访时，Windows部门的首席财务官兼营销主管塔米•雷勒(Tami Reller)进行了一场小型的宣传活动，大肆宣扬这一销售数字，并承诺今年晚些时候Windows系统将出现变化更新代号为“蓝色”,并重申了公司致力于低迷的Windows RT市场的决心。
但除了1亿的里程碑——这是与Windows 7六个月的销量持平Moor Insights & Strategy的首席分析师帕特里克•穆尔黑德(Patrick Moorhead)表示，2009年10月上市后，Reller没有提供任何新的信息。
这是个大问题。
“我认为这是一个糟糕的沟通策略，”Moorhead说，微软在过去几年采取的“信息越少越好”的策略，在他看来，它将继续坚持下去。虽然一些公司可以利用保密和新闻管理的优势——苹果在穆尔黑德的名单上名列前茅——但他认为，微软试图复制这一战略已经造成了各种各样的问题，无论是看得见的还是现实的。
“只有苹果可以玩苹果。我不认为微软能成为一个很好的苹果。
“微软依赖的是一个非常多样化的大型生态系统，”他说，与之形成对比的是，苹果的开发者和经销商人数较少，这家位于加州库比蒂诺的公司对自己硬件的垄断，以及苹果在消费者领域几乎独占的地位。相比之下，微软拥有大量的开发人员、数百个OEM合作伙伴以及企业和消费者客户。“微软必须对这个生态系统产生信心，让每个人都感到兴奋，为了做到这一点，它必须让这个生态系统保持知情。”但(雷勒的声明)看起来差不多。”
确实。
雷勒在微软博客上发表的文章和接受采访时所说的许多观点都是重复了其他高管已经说过的话。
而Reller使用了“蓝色”的绰号——表示它将在“今年晚些时候”出现——并指出更新将“回应我们一直在密切关注的客户反馈”开始按钮的恢复这两者都不是新闻:即将离职的首席财务官克莱恩(Peter Klein)在三周前的财报电话会议上就已经报道过这两种情况。
雷勒提到的“下一代平板电脑”和评论也是如此未来更小的平板电脑;她的信息是，pc正在发生变化，而平板电脑只是计算连续体的一部分;用户使用鼠标和键盘操作Windows 8比发布的报告显示的更满意。
所有这些评论和意见以前都有过，有些是雷勒本人提出的。
Moorhead说，今天，无论是Reller还是微软公司，几乎没有披露新的信息，无论是关于Windows 8的近期计划，还是关于对新操作系统的迟缓反应，每个人都仍然处于黑暗之中。
这种沟通方式会让你产生预期的反应。原始设备制造商正以最快的速度投入到谷歌的怀抱中。“这只是给原始设备制造商提供了另一个回归谷歌和Chrome (OS)设备的理由。我看过主要oem的路线图，除了戴尔(Dell)，它们都有基于android的翻盖(笔记本)。”
Moorhead引用他自己的消息来源说，企业客户也需要很长时间才能做出操作系统的决定，他们对信息的缺乏越来越感到沮丧。
“风险在于，微软可能会失去其核心客户的吸引力，”Moorhead说，他指的是为微软当前收入提供很大一部分的大型企业。“两三年后，这可能会导致(服务器和)工具的收入下降，然后Office专营权就会面临风险。”
从穆尔黑德的角度来看，微软对事情严加保密的决定——这一战略被认为是被罢免的Windows主管斯蒂芬·辛诺夫斯基(Stephen Sinofsky)的成果——是一个失败。
“他们不会在任何人面前得分，”穆尔黑德说。“如果它们能回到它们曾经以之闻名的那种持久而开放的交流方式，让一切顺其自然，这对整个生态系统来说会好得多。”
同样在今天，Windows工程部负责人朱莉·拉尔森-格林出席了《连线》商业会议，在会上她透露了一条新的信息:正如许多人预期的那样，Blue的预览版将在定于6月26日至28日举行的微软开发者大会BUILD期间发布。所有Windows 8用户都可以使用。
Reller将于5月14日在摩根大通科技、媒体和电信会议上发表讲话。
这篇文章中,微软的滴滴滴滴的Windows通信策略被称为失败，最初发表于Computerworld.com。
Gregg Keizer为计算机世界涵盖微软，安全问题，苹果，网络浏览器和一般技术的突发新闻。在推特上关注格雷格@gkeizer,在谷歌+或订阅格雷格的RSS提要。他的电子邮件地址是gkeizer@computerworld.com。
看到更多信息由Gregg Keizer在Computerworld.com上发布。
了解更多关于windows的信息在计算机世界的Windows主题中心。
这篇文章名为《微软滴滴滴滴Windows通信策略惨败》，最初发表于《计算机世界》 。