甲骨文与蒙特克莱尔州立大学在一个麻烦重重的ERP（企业资源计划）项目上进行了近两年的丑陋的法律斗争。
“蒙特克莱尔州立大学和美国甲骨文公司很高兴地宣布，他们友好地解决了他们的争端，”各方在星期五晚些时候发表的一份声明中说。两个实体现在都在展望他们关系的未来。
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新泽西学校起诉甲骨文2011年5月，声称由于甲骨文方面的严重错误和延误，该项目的完成成本将比原预算高出2000万美元。Montclair声称，除此之外，甲骨文还为该项目配备了一些毫无准备的员工，他们错过了最后期限，并且没有对软件进行充分的测试。蒙克莱尔称，在中标之前，甲骨文甚至使用了一个“被操纵”的软件演示，错误地使某些功能看起来像是甲骨文基本系统的一部分。但甲骨文反驳了蒙克莱尔，声称学校的法律行动是“焦土”运动的一部分，旨在掩盖自己在该项目上的不足。甲骨文声称，学校官员很难合作，“密歇根州立大学的项目领导，出于他们自己的议程，并害怕被指责延误，升级为重大争议的管理分歧，”根据其反诉讼。今年9月，甲骨文成功获得了蒙特克莱尔的一些索赔从箱子里扔出来的.
ERP项目是典型的复杂事务，需要软件供应商、系统集成人员和客户在成功的过程中发挥重要作用。
比如甲骨文-蒙克莱尔诉讼案这些年来经常出现。
该分析师表示，这些纠纷“通常是由客户和供应商双方的过错引起的，因此解决纠纷才有意义。”迈克尔·克里格斯曼咨询公司Asuret的首席执行官。克里格斯曼补充说，错误的沟通和不匹配的期望通常是罪魁祸首。
但克里格斯曼认为，客户必须对其项目的成功承担最终责任。他说，如果客户“没有足够的经验来管理和吸收ERP项目带来的业务流程变化，那么他们或许应该重新考虑购买软件。”。
Chris Kanaracus报道了企业软件和通用技术的最新消息IDG新闻社. 克里斯的电子邮件地址是克里斯_Kanaracus@idg.com