2012年最恐怖的软件项目恐怖故事

由于今年多个项目陷入困境,数十亿美元被浪费了,脾气也变得火爆起来

当然,大量的企业软件项目才罚款,最终向客户提供供应商的所有事物承诺:较低的运营成本,简化的运营和更快乐的用户。

不幸的是,有些人仍然最终进入废墟,让顾客走出巨额资金,搅拌诉讼,破坏职业和摧毁关系。

围捕:2012年最严重的安全混乱

Windows 8.

年度回顾

在光明的一面,当检查时,这些失败可以反映供应商和客户的一些重要课程,以便竭尽全力。这是看2012年代最恐怖的软件项目灾害的一些。

美国空军在吹入10亿美元后,将插头置于ERP项目

11月,出现了报告美国空军已经决定废除一个主要的ERP(企业资源规划)软件项目,该项目在其开支的最高10亿美元之后,据称之为远征战斗支持系统,但未能创造“任何重大的军事能力”。

ECS应该替代200多种遗留系统。该项目日期为2005年和使用Oracle软件,但其气球成本明确表明,空军官员和系统承包商CSC进行了压倒性的额外定制编码和整合工作。

一名空军发言人表示,该项目将需要另外10亿美元只是为了完成原始范围的四分之一,直到2020年才完成。

看门狗局的报告表明,军事ERP项目正在进行议案

美国政府责任办公室发布了一个3月份报告这发现许多国家军方的持续的ERP项目逐步落后于计划和预算。

据高保国称,一个这样的项目,预计将预计预计近10倍的成本近10倍,并应在2009年11月全面部署。由于当时说,其预期成本已达到11亿美元,从最初的1.26亿美元开始。

海军的另一个企业资源规划项目于2003年开始实施,计划在2011财年完成,但这一计划已滑落至2013年8月,预计成本为27亿美元,而不是19亿美元。

“这可能是如此糟糕,也许政府应该放弃试图做任何事情的幽灵,并且只接受多亿次失败是景观的永久部分,”咨询公司Asuret和IT项目故障专家迈克尔·克里格斯曼分析师迈克尔·克里格斯曼说在最近的一次面试中。

“最大的问题是它是如何发生的?”克里格斯曼补充道控制装置在哪里?为什么它一直在发生,什么时候会停止。政府完全失控了吗?”

加利福尼亚州法院将巨大的软件项目投入废料堆上

一个项目,旨在使加州法院系统的案例管理现代化3月份被报废尽管官员认为这是迄今为止发展的软件是可行的。问题?没有足够的钱继续推出。

加州花费3亿多美元开发了多个版本的案例管理系统。然而,根据一份独立审计报告,在2020-2021财年之前,还需要3.43亿美元在11家法院实施和支持该系统。

该系统的一些早期版本已经在某些法院使用,但它们不能处理所有类型的案件。

部分地,将项目插头的决定归因于近年来严重的金融压力。但即使已经完成,根据国家审计员的2011年报告,系统也可能已经过时了。

克里格斯曼说:“我们有一场完美的风暴,右手不跟左手说话。”不必要浪费的典型例子。”

制造商起诉IBM OVER SAP项目的“灾难”

同样在11月,化工制品制造商方面的性能材料提起诉讼对抗IBM,指称大蓝官员阐述了SAP的软件包销售的适用性,以便将Avantor作为客户落地。

事实证明,快捷生命科学解决方案“严重不适合”Avantor,随后的软件项目使该公司“几近停滞”。

事实上,IBM工人告诉阿文举,该项目是他们见过的最糟糕的是,阿桑托斯声称。

其他指控对他们有熟悉的戒指,被其他ERP诉讼中的其他流域引用。一个人据称,IBM据称将该项目与“无能和鲁莽”的工人一起制造了荒谬的错误。IBM还削减了角落,以便稍后而不是稍后达到去直播日期,这是一个导致“灾难”的移动,根据Avantor。

在一份声明中,IBM称为Avantor的投诉“夸大和误导”,并表示计划一个充满活力的防守。

由于ERP问题,Woodward的财务状况

ERP项目应该长期拯救公司金钱。但在某些情况下,他们可以伤害底线。

7月,航空航天和能源系统部件制造商伍德华表示其第三季度利润和收入受到了重大打击部分原因是“ERP系统相关问题已得到解决”

据伍德沃德宣布当时,平均每股每股0.60美元的收入预计每股0.60万美元,而且收入约为4.91亿美元。

ERP系统困难的确切性质,以及使用的软件品牌,都没有弄清楚。

“很多时候它必须用某种类型的变革管理问题,无论是或糟糕的测试,”Krigsman说。

他补充说,企业可能还存在其他潜在的财务问题,但他们决定“把矛头指向ERP的实施,因为他们认为其实没那么糟糕。”。

其他公司,包括木材清理工人和Ingram Micro,在ERP困境中归咎于较低的利润。

饮料经销商的诉讼声称两年的努力导致了“绝对无用”的ERP软件

今年1月,Epicor在其客户、饮料经销商主要品牌,起诉卖主理由是经过多年的努力,它已经交付了“完全无用”的软件。

各大品牌从2008年开始寻找一些20年前应用程序的替代品。该软件仍能正常工作,但各大品牌都在自我支持,并希望转向供应商支持的软件包。

根据诉讼,将供应商全面地签署了与Epicor签署了协议。它放心,它的软件很适合,它将在2011年中期增加并运行。

根据诉讼,主要品牌支付ePICOR为软件许可证和支持和另外670,000美元的初级为每股670,000美元。该软件于2009年11月安装在主要品牌的服务器上,但裁剪严重的性能问题,它补充说。主要品牌在硬件升级时花了10万美元。

主要品牌向Epicor支付了大约500000美元的软件许可和支持费,以及大约670000美元的实施服务费。

该软件于2009年11月安装在主要品牌的硬件上,但“运营,实施和培训问题”几乎立即开始,投诉陈述。Epicor的应用程序是“跑步慢慢地运行,它不会适合使用,”它补充道。

Epicor告诉主要品牌硬件升级将有助于表现,因此该公司根据投诉根据新机器花费约10万美元。

诉状称,Epicor软件仍然存在严重的延迟问题,Epicor最终告诉各大品牌,它需要进行“多次更改和升级”,该项目的上线日期被大幅推后。

根据法院申请,主要品牌和EPICOR于4月份定居西装;术语没有披露。

“陈旧”软件在未收集的停车罚中离开了数百万美元

加州长滩市的一些违章停车者,还不需要缴纳罚款由于“陈旧”软件系统据长滩审计事务所劳拉•杜德(lauradoud)3月份发布的一份报告,该公司被纽约市政府使用。

Doud的报告称,由于自动处理系统的年龄表示,由于自动处理系统的年龄,罚款的约1760万美元已经消失了。“员工时间用手动流程,研究和对帐,周围的停车条款结算和收集,因为现有系统被陈旧,”Doud的报告称。“这导致收集努力有限。”

此外,根据Doud的说法,在系统上缺乏持续的维护使情况恶化。

自2000年以来,其数据库“未清理消除旧,不正确或不可抗拒的引用”,“大幅上”减慢,并使产出不太可靠,审计说明。

Epicor项目失败意味着客户在独自行动时会承担风险

Epicor发现自己袭来了另一个ERP项目诉讼4月,这次合同制造商集团制造服务。

据称,供应商据诉讼,集团本身的员工将员工提供众多员工,该公司的软件将是一个很好的员工。

相反,该项目“消耗了无数小时的[组制造业]员工时间,是零星的,而问题无休止地爆发出来。”

诉讼称,集团制造公司最终告诉Epicor,希望终止他们的协议。

Epicor的总法律顾问John Ireland在提交给法院的一封信中说,集团制造的索赔是“毫无根据的”。爱尔兰还写道,集团制造“基本上解雇了项目经理,并采取了一种自力更生的心态,决不依赖或利用Epicor的专业知识。”

爱尔兰补充说,集团制造业的工作人员并没有准备自己处理自己的工作。

最终,争议达到了一个快速安静的目的,与法院申请的法院申请的缔约方同意可能会被驳回。

由于ERP困境,建筑公司无法按时提交年度报告

今年5月,宾夕法尼亚州建筑公司New Enterprise Stone and Lime表示,将不得不这样做扣除备案由于甲骨文JD爱德华兹系统的推出出现问题,其2012财年的年报。

该公司表示,随着系统界面的“意外延误和其他问题”以及运营和财务报告的运营和财务报告使得该公司表示不可能收集所有数据新企业。

然而,新的企业躲过了一个子弹,并表示它的“目前的项目,材料和产品出货量以及客户体验”并不是系统的困境“物质影响”。

Oracle软件故障导致经济援助狂热

华盛顿州立大学Oracle PeopleSoft系统的问题导致疯狂的开始到8月份的学期,造成普遍存在的经济援助支付延误。

学校官员在当时的采访中表示,这些问题是由于软件的学生金融和经济援助模块之间的沟通问题。官方说,其他因素包括缺乏员工帮助学生和家长使用该系统。

根据一份已发表的报告,IT人员设法相当迅速地解决了这些问题。

该系统耗资约1500万美元,正在取代WSU的一系列旧的学生信息软件应用程序。

Chris Kanaracus涵盖企业软件和一般技术突发新闻IDG新闻服务。克里斯的电子邮件地址是Chris iu Kanaracus@idg.com

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