IT怪兽7:变形人如何识别:他们有很多形式,但他们的手指总是指向你。
也许在IT黑暗大军中最阴险的恶魔是变形人:经理向他遇到的每个人呈现不同的面孔。他是一个魔鬼,向客户或高管做出不可能的承诺,然后指望你兑现。
咨询和定制软件开发公司Innovator LLC的首席执行官史蒂文·a·洛(Steven a . Lowe)说,毫不奇怪,Shape Shifters采用了许多恶魔般的外形。
“那些自信地向客户透露内部最后期限的销售妖精,只会给他们你的内部代码完成日期,而不是发货日期,”Lowe说。“一个营销怪兽,承诺一些毫无意义的、不可能的功能,或者两者兼而有之(‘当然它可以在Windows ME上运行’)。产品经理同意在不改变交付计划的情况下提供一群新的飞行猴功能。一旦你把他们说的话和真正的意思联系起来,你就会听到令人毛骨悚然、令人屏息的声音,告诉你自己注定要失败。”
如果你奇迹般地成功了,变形人永远是功劳。当这一切都没有发生时——因为从一开始就不可能发生——他就把矛头指向你。
你最好的防御:当处理任何变形的时候,避免指责。向更高的存在寻求保护,并记录下来一切,劳说。
“当你意识到自己注定要失败的时候,就像患相思病的狼人对着月亮咆哮一样嚎叫,”他说。然后振作起来,战胜你的逻辑恶魔,反击。清晰简洁地向权威人士解释你“无意”发现的问题,并征求意见。使用电子邮件,这样你就会有问题的记录。”
他补充道,你仍有可能失败,你仍可能承担大部分责任。但至少你穿上了战斗服——当你面对怪物时,这是最重要的。
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