但是从管理员的角度考虑它。GFI软件最近调查了200多个美国SYS管理员。结果：85％表示，他们的个人生活受到其工作的负面影响超过三分之二的人认为切换职业因为所涉及的压力。每天，他们都必须处理无知用户（不是你当然）谁让他们做荒谬的事情。
“一定数量的IT管理人员表示，他们已经收到了从未识别的用户提供的支持电话，即GFI软件的产品经理Notes Dodi Glenn，Notes Dodi Glenn，为小型企业提供了IT解决方案。“为了引用一个例子，一个沮丧的管理员告诉我们一个用户已将电源下面插入自己的电源条无法弄清楚为什么他的电脑没有推动。“
在将您的网络密码上写入您的显示器上的粘滞便笺时可能会让您忘记它或故意下载恶意软件只是为了“看看会发生什么”可能会满足您的好奇心，这些事情会驱使它疯狂。
Manageengine的产品管理主任Dev Anand表示，IT人们无法真正改变用户如何表现如何，该公司管理总监为自动化IT管理建立了实时工具。但他们可以改变他们如何回应它。
避免不得不回答相同的愚蠢问题（一遍又一遍地），IT部门可以通过在内部社交网络上设置社区门户或页面，员工可以为其他用户发布题名来回答，而IT部门可以通过员工发布问题。它可以匿名地发布真正的愚蠢，所以人们最终会学会再次询问这个问题。
ManageNegine总裁Raj Sabhlok表示，在基于云的IT托管服务的时代只有一个电话，内部管理员必须学习如何更灵活，响应用户的需求。
“这些家伙必须学会，没有总是正确的答案，”他说。“业务用户以比许多管理员更快的步伐移动，因此如果他们想要跟上，它需要自动化平凡的任务并开始使用实时技术。”
尽管如此，双方需要做的是彼此更好，请注意GFI的格伦。
“当由于粗心或疏忽而导致的犯罪，用户应该有权持有用户责任的权利，并且用户应该有权要求它的问题，而不会感到愚蠢或烦人，”他说。“底线是：双方需要互相治疗，礼貌和尊重。”
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