硬件和软件的改进永远是不够的。人永远是威胁引入环境的第一种方式。
变化是不可避免的。它可以是受欢迎的，可以是计划好的，也可以是出乎意料的。不管怎样，它都会发生。企业经常经历变化，不管是计划中的还是其他的。
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