UC平台:使用微软或开路

统一通信需要综合多工具,并有多种方法剥猫皮使用微软综合工具或尝试使用开放工具一起缝合事物是否更好?

微软最完整统一通信视觉实现 微软与二位之间的差距 正在扩大

上头Gartner报表微软2010年7月发布后显示为基于微软办公通信服务器2007R2平台的统一通信清晰领先者,微软本月晚些时候发布Lync服务器2010简言之,最优刚 得到更多更好

微软还赢得语音会议RFP射击微软黑马对上经验丰富的思科阿瓦亚和别者, 但仍出顶if you读全RFP系统微软不仅提供最丰富的特征集, 也是最经济的解决方案之一, 大约半价Cisco解决方案有趣的是微软Jeff Raikes预测2007至2010年软件解决方案成本大约为硬件解决方案成本的一半

最优解决办法需要足够灵活,为大小企业工作冲印明显大类每年节省930万美元使用微软UC.公司员工不足50人,每月节省会议费用30 000美元,同时利用微软UC栈纯硬ROI数新兴通信辅助业务流程市场允诺节省级数更高

可让我们看看微软后端基础设施 和终端用户视角如何比对竞争Cisco的解决方案,例如,利用微软主动目录和其他微软工具,但仍需要多种松散集成产品组成“解决方案”。从行政角度讲,那太复杂和混淆

微软故事既简单又强微软UC解析核心为主动目录Exchange2010添加电子邮件、日历编程、移动性和统一通信Lync服务器2010添加IM、Web和音频会议、VoIP和实时协作

滑入硬币用户端时,微软实现所有这一切而无VPN微软不在乎网络长相无额外软件免 VPN用户可以随时随地工作,增强下一代远程移动员工的能力市场上不可能有别的解决办法

微软UC栈还利用紧凑集成和熟悉办公套房的外观和感觉企业用户超过80%使用微软办公微软UC解决方案不需要广泛的终端用户培训或斜坡学习曲线微软Lync通信器和Office是唯一客户需求,所有用户都可使用统一通信电源

开始技术讨论时, 一些竞争者把鸡蛋扔进网络篮子中, 称网络QOS足以实时通信企业内部是很棒的, 然而随着移动劳动力的增长,它不足微软在Office通信服务器2007中引入RT-Audio和RT-Video变量编解码并大大改善Lync服务器2010

关键差异点是微软解决方案调整以提供所有网络最优用户经验,包括互联网我不知道你,但我宁可从沙滩打个大电话 解决我系4G连接问题 也不愿进办公室上月我从夏威夷工作 使用个人电脑 Lync头盔移动办公微软解决方案完全有效,我和我在传统办公机构一样富有成果,但更快乐

简单化过大 微软意味着任何地方工作 竞争者则把你锁在隔间

微软今年早些时候推出“为什么微软”运动和社交圈疯狂使用#hismsft标签口令特别适合统一通信微软为什么因为它们只是每种质量和量化计量法中最优解法更别提最廉价和 在我看来最易管理

从个体工人生产率到加速复杂业务流程对企业成功至关重要,UC平台必须以开放方式处理企业方方面面,实现实测值

语音基础所有通信简言之,多数业务是通过两个或多个实体间实时通信实现的视市场进化多远 提供不完全语音特征功能

除标准语音服务外,同样架构必须在企业所有领域支持,包括联系中心,并在所有垂直市场支持,如政府、保健和金融每一个部门都有特定的监管和守法任务 不可忽略或淡化

UC架构必须能满足严格可用性、可缩放性及弹性需求,这些术语常使用时没有适当定义或上下文真不幸 因为这些词对开放通信平台至关重要可提供最直觉用户市场经验,但如果架构成本过大维护,安全漏洞,碰撞或每隔一天需要补丁维护,则价值大减,用户经验无关紧要

客户需求增长时,UC平台必须高雅、受控并管理方式规模化,同时满足这些需求,使IT部门能够有效管理规模化由此可见UC平台可提供多大的灵活性开放方法定义网络、应用和管理不可知性可用单机或中间件部署可虚拟化或本地部署它可以通过固有多租函数向单客户域或多客户交付服务

开放通信平台可以以最充分地利用标准和最佳做法的方式整合并协同各种其他供应商技术SIP是开放性关键元素,但除SIP外,利用不同软件架构服务取向实现整合日益重要

开放通信架构扩展丰富的API系统至关重要,可整合架外组件并加深定制整合而不锁住客户

安全不仅对UC平台基础元素至关重要,而且对比较复杂的实施也至关重要,UC平台软件嵌入业务应用链身份保护方式再一次,如果你的底层平台 常接触病毒恶意软件,机器人网,等等,不切实际假设你能够向终端用户提供大值

平台需要能够实现所有以上内容并交付用户适合作用和责任的接口从移动工人到办公桌雇员到高度协作工作团队 以及生活在ERP工作流中的人对每个人而言,拥有用户经验按其具体作用定制的能力至关紧要。

点是企业存在范围超出单个软件套件和电子邮件、IM或联系中心工具内含所有元素+ERP系统 业务流应用销售 营销 工商管理连垂直市场都包含特殊软件平台,即保健集团或金融交易公司的生命线应用

所有这些例子都要求用户界面嵌入整个应用生态系统以提供熟悉和一致用户经验

UC进化成社会软件并扩展到业务流程管理与人际交互管理等领域,只有开放通信平台才能进化成并满足这些新需求以提供额外值和一致性用户经验

企业当前绝对需要提供所有关键语音服务 平台高度可扩缩和弹性,同时提供开放方法 将丰富存在协作功能嵌入企业应用全谱

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