在你的公司,谁负责什么技术是买和实施?
这是一个关键的问题,为您的公司利用技术是如何把事情做好,推动竞争优势的深层含义。从最近的一项调查Spiceworks还在需要在回答这个问题刺伤。不过,虽然调查结果提供了一些见解,它忽略了可能在采购过程中最重要的支持者。
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正如你可以从标题 - 猜测ITDMs和BDMS:技术购买超级英雄-the Spiceworks还在调查是大多是从厂商试图卖给你的硬件,软件和服务的角度来看。它侧重于梳理出两个主要群体之间的区别:IT决策者(ITDMs)和商业决策者(BDMS)。烟雨观念,权力的平衡,从IT转移到业务,调查试图找出是否两组在平稳,运转良好的工艺协同工作,或者他们的斗争,以协调各自的议程。
这里有一些重要发现:
它通常用于购买过程的初始阶段,包括确定需求(84%至53%),评估解决方案,(86%至48%)和提出建议(86%至44%)更负责。
但是,这并不奇怪,企业往往接管,当涉及到做出最终购买决定(52%至33%),批准的资金(50%至13%)和批准购买(47%〜22%)。
最终,金钱万能的,当然,虽然IT人员可能是守门的,他们知道是什么感觉别人来保持钱袋。ITDMs把自己看成是大约只有他们参与采购的一半决策团队的一部分,而在这种情况下BDMS的三分之二。
什么是不对的图片?
到现在为止还挺好。但如果你问我,有事,或有人-important中缺少了这种情况。简单地说,到哪里都是在这个过程中用户?由于BDMS和ITDMs忙着细读菜单,因为他们决定工具和技术的公司应该买什么,用户往往留在场边呛倒任何解决方案获得交给他们。而在另一面,因为用户往往不是技术购买过程中的正式部分,技术厂商往往完全忽略他们。
结果?“影子IT”的兴起破坏传统的IT采购流程。在云和的一切 - 作为一种服务,用户不再需要等待BDMS和ITDMs的字母汤来决定什么是最适合自己的,很多时候他们不这样做的世界。
当然,影子IT实际上可以帮助IT在多种方式,但它也带有很大的风险。企业如果想保持一个盖子上的影子IT-忘掉消除它完全的覆盖范围;火车早已经开出站了,他们需要积极主动地参与用户在技术购买过程。