广受欢迎的智能电视制造商Vizio将支付220万美元,就侵犯消费者隐私的投诉达成和解。Vizio在消费者不知情的情况下持续监控消费者的观看习惯。
从2014年2月开始,这家加州电视制造商追踪了1100万台在美国销售的电视机、美国联邦贸易委员会(U.S. Federal Trade Commission)和新泽西州总检察长办公室(Office of the New Jersey)上消费者观看的电视节目在诉状中说周一发布的。
起诉书称,Vizio智能电视“逐秒捕捉”显示的视频信息,包括来自消费者有线电视服务、宽带、机顶盒、dvd、无线广播和流媒体设备的视频。
一个规定的联邦法院命令要求Vizio公开其数据收集和共享行为,并获得许可,并禁止该公司歪曲其收集的消费者信息的隐私和机密性。订单还要求Vizio删除2016年3月1日之前收集的数据。
Vizio在一份声明中表示,此次和解将为智能电视和其他家用设备的“最佳行业隐私做法”设定新的标准。Vizio的数据收集程序“从未将查看数据与姓名或联系信息等个人身份信息配对,”该公司的总法律顾问黄杰(Jerry Huang)在声明中补充说。
黄补充说,联邦贸易委员会的投诉“清楚地表明,所有智能电视制造商在收集和分享电视观看信息之前,都应该得到人们的同意,而Vizio现在在这方面处于领先地位。”
该机构称,Vizio在收集的收视数据中添加了具体的人口统计信息,包括性别、年龄、收入、婚姻状况、家庭规模、教育水平、住房所有权和家庭价值。起诉书称,Vizio将这些信息出售给第三方,后者将其用于跨设备向消费者投放广告等目的。
该机构称,Vizio吹嘘其“智能互动”功能,“可以提供节目和建议”,但该公司没有告知消费者,这些设置也可以收集消费者的观看数据。这些机构说,这些数据的收集是不公平的,具有欺骗性,违反了美国和新泽西州的消费者保护法。
其中150万美元将归联邦贸易委员会,100万美元归新泽西消费者事务部,其中30万美元将被停职。
三星电子和LG电子的智能电视也受到了指控监视他们的用户近年来。
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