据Khera说，虽然物联网技术仍然令人兴奋，并为零售商创造了巨大的机会，寻找方法对抗亚马逊，但仍有许多未知的问题有待解决。他说:“零售商需要做的是从端点到网关，到通信点和数据传输的后端服务器的整个基础设施，并真正提出一个物联网的整体基础设施政策。”
物联网安全的未来
高德纳研究公司预测，到2020年，全球将有250亿台联网设备，而这些物联网设备的保护力度不及传统计算机平台，凯捷公司的Oz Deally说，他强调物联网涉及“能够执行代码的计算机，并被纳入机器人大军”。他解释说，零售商需要把安全放在首位，因为黑客已经在利用这些漏洞展开攻击。“一个典型的物联网框架，在非常高的水平上，由诸如传感器、适配器和信标等边缘设备组成;与这些设备通信的网关;以及云中的后端服务器或预置服务器。“零售商需要将每个区域分开，并开始解决每个区域的安全问题，以免为时过晚。”
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Deally说，在购买物联网设备和技术之前，CIO或CISO还应该确保制造商从安装和服务管理到退休，尽最大可能确保其安全。
Khera警告说，对于零售CIO和CISO来说，预算问题可能会将物联网安全放在次要位置。他说:“管理层会说，‘你疯了，我不能把所有的钱都给你。’”“这是问题的一部分,我最近是圆桌会议的一部分CISO的谁说他们没有继续保护物联网和移动应用程序,即使他们知道攻击到来,因为缺乏一个可见的攻击和不存在缺乏监管,帮助他们获得预算批准。他说，这种情况可能会因为10月21日的袭击事件而改变。
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不过，他补充称，在零售物联网安全方面，还有很长的路要走。到明年年底，零售组织在构建应对物联网需求所需的网络安全防御方面可能不会比现在走得更远。“安全控制既复杂又昂贵，经济模式必须转变，将网络安全视为零售公司在数字未来面临的重大风险的缓解措施之一。”
这篇文章，“零售商得到了物联网唤醒电话”最初是由首席信息官 。