条款的影子给大多数IT组织的负面形象。然而非IT企业功能和业务线的购买比以前更多自己的IT系统,特别是产品、运营和外部面向客户组织和高度动态的服务领域。“业务功能寻求实现得益于这些非传统渠道支持,影子IT组织越来越积极地为了帮助协调和总体服务业务可消耗的产品,”克雷格·赖特说,外包和技术咨询公司的董事总经理哈蒙。
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阴影并不一定对IT组织的威胁。事实上,它可以是一个有效的方法,以满足不断变化的业务需求,并创建一个更大的it和业务之间的相互了解。但它的领导人必须做得更好的识别、评估和管理这些一旦隐形系统管理风险和获得自己的利益。CIO.com和赖特如何组织应该考虑他们的关系这一领域的IT系统。
CIO.com:这个词在很大程度上是一个贬义的组或。的正当理由是什么担忧的影子吗?
克雷格•莱特外包和技术咨询公司的董事总经理哈蒙:速度影子一直有消极的含义,它组织通常被认为是一个严重威胁持续存在的一个函数。
许多IT组织已经随着时间的推移,变形以适应ERP等主要转换项目实现和刷新,从遗留平台再造技术解决方案,目前天和扩展或收缩基于合并、收购和资产剥离。因此,大小、形状和成分的传统IT组织常常是令人困惑和复杂的技术编织在一起的无数的tapestry IT解决方案,不断挑战跟上业务需求。
对比动态与阴影,这通常是设立的商业业务,很好地符合企业的支付能力和竞争的要求,是容易理解的,因为它将完全与业务功能或产品,包含了最新的和最伟大的技术通过SaaS, PaaS, IaaS,和其他基于消费模型,敏捷设计的昂贵的改造。
虽然影子常常似乎战胜了传统IT集团,这不是情况组织合理的关切的主要技术领域,如:
- 的交付和支持企业级解决方案的扩展能力
- 符合监管和质量要求,特别设计,施工,安装,操作,或性能是可审计的)
- 遗留平台的继续使用和集成没有作为服务替代,和肮脏的编程技巧是必需的
- 需要解决的角落里没有真正的商业案例的情况,但有绝对的技术驱动的需要解决退化,漏洞,定制,或本地化需求
CIO.com的upside-not只是为了业务,但也为IT组织本身吗?
怀特:影子丛中。信任模型,相对便宜,建立操作原则,对消费者是清晰和明显。企业用户通常有困难理解它所使用的术语和定义的服务和更加困惑的成本和时间来实现想要的结果。它的函数识别的价值带来阴影下它的伞被业务是更少的恐吓和更多业务的亲密。