从历史上看,企业软件以“猪一样丑”的设计而闻名与大型机时代的根源紧密相连。但据一份报告显示，近年来，ERP供应商通过更新用户界面来努力克服这一声誉技术评估中心(TEC)。
这份题为《打造卓越的ERP用户体验的要素》的报告称，用户界面是ERP软件供应商差异化的一个领域。“从系统用户界面中消失的是长长的、嵌套的交易代码菜单，用来让用户获得他们需要的信息。我们现在看到数据网格(基于Microsoft Excel)、图形报告和系统搜索取代了信息访问的范式。
与此同时，“交易屏幕比过去更吸引人，也更个性化，”TEC的高级研究分析师泰德•罗姆写道。
报告称，ERP供应商现在提供了一套丰富的商业智能功能，用于挖掘数据、创建图表和仪表板。尽管ERP厂商在社交网络上发展缓慢，但现在大多数厂商都将社交网络融入到他们的软件中，以实现比电子邮件更好的协作。
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