有一个移动应用程序？如果你不使用的关键绩效指标（KPI）来衡量这些应用的成功 - 在他们 - 你的公司和你的投资可能被落在后面。
这是红帽公司的信息2015年移动成熟度调查该调查对美国和西欧200家至少有2,500名员工的私营企业的IT决策者进行了调查。他们发现几乎每个人都在使用这些关键数据来查看他们的移动应用程序的运行情况。
“使用的KPI是传统企业如何发展业务案例和衡量业务目标的成功，”卡瑟尔McGloin，Red Hat公司的移动平台副总裁兼总经理说。“关键绩效指标应用到移动投资，因此是有道理的，因为它在性能测量提供一致性和整个组织的标杆。”
研究发现，在停留在移动应用程序的满意度之上的合理可移位IT办公室伸到更多的合作。
这不一定是坏事 - 只要它使员工在选择哪些应用他们带进公司去流氓。
该KPI党
在这项研究中，红帽发现的响应组织使用KPI来衡量是否成功是85％，而这些组织的74％对在移动应用的投资回报。
McGloin说，这两个高利率是惊人的 - 和欢迎。“这反映了移动程度的成熟，其中公司超越‘只是构建应用程序’，现在更计划，以结果为导向的方式追踪移动性。”
[有关：哪里移动应用适合在企业软件的世界？]
红帽公司还发现，52%的受访者已经全面实施了移动应用策略。McGloin说，考虑到他们的许多企业客户已经从实施移动设备管理转向关注整个业务的移动应用，包括那些B2C、B2B和B2E应用，这是他们预料到的。
正在使用KPI来衡量移动应用成功的企业中，制造业（92％）被发现的最积极的投资回报，电信（83％）和建筑业（83％）。名单上的最低的是化工和制药（56％）。
红帽公司还发现，在2015年，这种跟踪责任主要在IT部门。在使用kpi的公司中，72%的公司认为他们的高级IT主管和经理最负责跟踪移动应用程序的开发。17%的人认为责任属于业务部门的主管，11%的人认为合理的责任属于组织的主管或流动主管。
不过，这种情况可能会改变。43%的受访者表示，他们认为高级IT主管将继续负责这项工作，42%的人认为将由商界领袖负责，14%的人认为将由流动主管负责。
“这手机是由用户驱动的，这意味着需求是从外面绕进来，而不是其他方式，因为它已经在传统的软件项目，” McGloin说。“业务范围现在是从他们的客户和员工的压力，有移动解决方案下，使他们在移动创新中心”。IT将继续发挥至关重要的作用，他说，但是，这将是一个更具协作性的角色前进。
为什么跟踪事项
不仅跟踪移动应用程序部署成功并使用意味着你知道你的公司是否不花自己的钱用在刀刃（并可以进行调整，前进，如果必要的话），但它也可以让你知道员工是否是不满不够开始寻找自己的解决方案 - 这是任何CIO想要听到的。
这就是为什么格雷格柯林斯，创始人和首席分析师确切的风险投资公司看到跟踪应用程序的满意度作为一项安全措施。“使用像Dropbox的为企业宗旨员工很多自己公司的不想要的，”他说。不是说有什么内在的错误Dropbox的，但它可以带来未知的元素融入到公司的系统。跟踪的KPI让企业确保应用程序是“富有成效，因为他们可以和（员工）得到的信息，他们需要做的，他们可以得到最好的工作方式。”
任何移动应用程序应该具有的KPI或“至少主要目标进入它的会是什么成功的应用真正的最终结果，”他说。
这个故事，“如何衡量企业移动应用的成功”最初发表CIO 。