FTC关闭“卡会员服务” robocallers

FTC继续robocall战斗; FCC robocall帮助可能是在路上

旨在诱骗人们毫无价值信用卡利率削减计划付出了巨大的robocall活动已在美国联邦贸易委员会和美国佛罗里达州总检察长的要求下被关闭由联邦法院。

法院命令停止违法的电话,其中许多有针对性的前辈并自称是“信用卡服务”和“卡会员服务。”被告收取消费者高达$ 4,999他们不存在的服务,联邦贸易委员会说。

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“这些骗子被人全国,其中一些人是靠固定收入的老年人进行违法robocalls。往往承诺的服务,却从来没有提供,而消费者通过未经他们同意制造费用面临更为信用卡债务,”佛罗里达州的总检察长帕姆·邦迪说。

联邦贸易委员会说,该公司,帕尔斯解决方案,已被非法调用数千名消费者全国范围声称他们计划将它们保存在很短的时间周期至少$ 2500将使他们能够更快地还清债务。说服消费者提供自己的信用卡信息后,被告则$ 300和$ 4999的前期他们不值钱的服务之间的费用。在某些情况下,他们非法收取消费者没有他们的同意。

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联合机构指控称,被告未能提供消费者与承诺的减息或存款。相反,一些消费者接受的一揽子金融教育的信息,他们没有要求或同意支付。在其他情况下,被告使用消费者的个人信息,申请新的信用卡,推测可能与利息很低,无需消费者不知情或不同意,美国联邦贸易委员会说。

案例只是众多美国联邦贸易委员会已对robocallers谁,尽管法规不断有电话的人加重之一。

今年早些时候,美国联邦贸易委员会和10州的检察长今天表示,他们已经解决针对总部位于佛罗里达的邮轮公司等7家公司平均1200万至1500万个非法销售通过2012年7月要求2011年10月间每天收费,根据联合投诉申请联邦贸易委员会和各州。

谁回答这些电话消费者通常听到一个预先录制的消息,据说从“约翰来自美国的政治观点,”谁告诉他们,他们已经“精心挑选”参加一个30秒的研究调查,之后,他们可以“按一个”接受了为期两天的巡航巴哈马。一旦消费者完成了调查,并按下一个为他们的游船被连接到电话推销员现场代表的工作加勒比海邮轮公司(CCL),向市场推出其邮轮度假套餐,FTC说。

在这里软膏大鼠是,虽然FTC的拒收来电与robocall规则并不禁止政治调查robocalls,被告违反robocalls联邦法律,因为他们纳入推销为巡航对巴哈马。产生的robocalls数百万美元的邮轮,美国联邦贸易委员会说。

虽然祸害仍在继续,美国联邦通信委员会最近通过了保护消费者免受不必要的robocalls和垃圾邮件的文本,可以帮助的建议。能够提供一些救济主要的裁决是,服务供应商可以依法报价robocall阻断技术,消费者和实施其他技术可以阻止不必要的robocalls。

FCC主席汤姆·惠勒表示,FCC希望“堵塞漏洞,并且已经加强对书籍的消费者保护”,如广泛使用的拒收来电登记。FCC的建议是为了应对行业的球员谁对委员会如何执行的电话消费者保护法(TCPA)寻求清晰。

“美国联邦通信委员会要弄清楚:电话公司可以 - 而且实际上应该 - 为消费者提供robocall拦截工具,”联邦通信委员会主席汤姆·惠勒在6月中旬博客中说。在过去,一些运营商,我们关注的是阻止自动调用可被视为侵犯,要求他们确保放置在他们的网络的所有呼叫达到他们预期的收件人的TCPA的。

消费者联盟,它推出的全国运动,以停止robocalls(Endrobocalls.org)说,32层万多的消费者已经签署了请愿书,呼吁顶级手机运营商为其客户提供免费的,有效的呼叫拦截工具。

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