我们最近采访了安东尼·巴托罗，移动的总裁和协作塔塔通信，让他的最新趋势的观点。Tata Communications的目标顶部2500的跨国公司，也为其他运营商的全球白标服务为目标的中端和小型企业的细分市场。Tata Communications公司也是一个全球性的运营商合作伙伴帮助微软实现其商用版Skype服务。
Tata Communications公司推出的新平台，上个月，包括：
- InstaCC全球：基于云的呼叫中心解决方案，采用了Cisco的托管协作套件。
- Click2RTC（点击实时通信）：上下文云通信服务，使语音，聊天和可视化协作直接从网站或移动应用程序。
- 托管微软的Lync：统一通信基于微软的Lync平台上的服务（UCaaS）。
据巴托罗，他的公司的总业务一直在增长在30％以上的年均复合增长率，与Lync的速度甚至超过了总服务的需求不断增长的需求（现在Skype的业务）。One reason for his company’s success is that, as a global service provider, Tata Communications already has interconnection and service level agreements in place with many other carriers, so when signing up with Tata for unified communications services, enterprises can save the time and trouble of establishing global contracts.
巴托罗说，视频业务继续显示出强劲的增长，他预计在未来三年视频16％的复合年增长率。他说，视频使用模式从会议室转移走，并说：“用户现在谁可使用的房间，的Mac，PC或iPad上的终点。”他补充说：“视频正在民主化。”
他特别看好与他的公司的最新投资组合除了提供思科托管统一通信功能的联络中心，因为它的增长机会“集中的复杂性和分布的可用性。”他说，CIO们正在寻找办法，使联络中心的运营更简单，并且具有与托管全球另类，他们可以根据需要对业务连续性将他们的业务和中心，区域性需求变化，随着需求的增长，并在并购之后。
巴托罗还指出，他和他的公司“是的WebRTC的超级粉丝”，他们已经推出了开发者工具包完整的SDK和API，以实现与统一通信和协作的WebRTC集成。塔塔“看到它起飞与运营商合作伙伴和规模较大的企业。”
我们感谢巴托罗先生和塔塔分享他们的意见和经验。