整个北美的IT行业正在发生翻天覆地的变化。传统的供应商关系正在让位于一种全新的权力模式，在这种模式中，IT领导制定条款和条件，而供应商则争相满足这些条款和条件。技术供应商之间的接触不再局限于产品推销和服务水平协议，双方在许可证续期前的接触也不再是最少的。
相反,随着供应商景观变化，组织正在与服务提供商和第三方供应商建立更紧密的伙伴关系。这些变化要求技术专业人士学习一套新的技能。
首先，进步的IT组织将他们最有价值的资产——他们的员工——分配到业务部门工作，在那里他们负责越来越多的复杂的供应商伙伴关系。事实上,在《计算机世界》在2015年的IT职业调查中，40%的受访者表示供应商已经更多地参与IT项目。许多用户公司正在寻求与服务提供商和第三方供应商建立更深层次的合作关系，作为分享技能和降低总体成本的一种方式。
与此同时，当今基于云计算的企业IT和竞争激烈的市场迫使供应商提高他们的游戏水平，并将IT买家视为关键的决策者，而不是可替代的终端用户。