我妻子接到一个自称是技术服务专业人员的电话，说马萨诸塞州76%的Windows电脑在过去的48到72小时内被感染，并会崩溃。她能不能打开电脑，登录到他们的安全服务器上?
她告诉他，微软给马萨诸塞州的每一位客户都打电话，通知他们这个问题，这让她印象深刻。“我已经使用微软产品很多年了，这是我接到的第一个私人电话，”她说。
他说微软希望他这么做，而她说这听起来像是一项很棒的新服务。他告诉她去她的电脑，他们可以一起解决这个问题。
她告诉他这听起来很可疑，她不打算这么做。
他告诉她，他会保持在线，她可以打他给她的一个号码，以证实他是合法的。
她说她也不打算那么做。
他说他会挂掉，五分钟后再打过来。
她说，如果他能给马萨诸塞州76%的Windows用户打电话，那他可能就太忙了。
她挂断了电话，用他给她的号码(888)514-1650打给我。
我打电话给接电话的人，告诉他我妻子接到了这个号码打来的电话。这是微软吗?
他说没有，但他们确实支持微软和任何运行Windows软件的设备。
我问他们怎么知道我的电脑出了问题。他记下了我的名字，说他会查我的账户。他让我等着，然后别人接了电话。
他说，他们注意到我的电脑上有不寻常的活动，表明有人在其他地方使用我的电脑。
我问他是怎么知道的。
他说，我的电脑保存了可疑活动的记录，并通知了微软的安全服务器。每台注册的Windows计算机都连接到微软的安全服务器。
“你把所有电脑上记录有可疑活动的人都叫来吗?”我问。
他说他没有，但他的公司把世界分成了不同的区域。
“你是微软?”我问。
不，他们不是微软。他们是技术支持供应商。“一枚硬币的不同面。”
我雇用他们了吗?微软吗?
“不，都不是，”他说。
他是怎么弄到我的电话号码，让我打电话询问我的电脑问题的?
当我注册我的微软电脑时，我给了它一个号码，他说。
我说我没有。
他背诵了我的业务电话号码，问我是否正确。
我说这是我打电话时用的号码，但他的公司用的是我家的电话。他是怎么做到的?
从我的Windows注册。
他的生意有名字吗?它有网站吗?
是的，他说www.support.live.com(本网站注册为微软。)
这项服务要花我多少钱?
在100到300美元之间，如果没有问题，可能什么都没有。
他会把软件上传到我的电脑上吗?
不，我会把它连接到安全服务器上这样他就能查看了。“我们将提供所需的任何软件，”他表示。
他怎么能监视我的电脑?
他没有监视我的电脑，他只是从安全服务器获取信息。“我们只获取信息。我们在你的电脑上什么都没看到，”他说。
他问我有没有带电脑。
我告诉他我有一台电脑，但不是我的。
他说等我拿到了再打给你。
然后他挂断了电话。
蒂姆·格林负责网络安全，并密切关注微软的网络世界。有个足球雷竞技app达到他tgreene@nww.com在Twitter@Tim_Greene上关注他。