纳德拉没有留下关于谁负责最初六个月担任CEO疑问

萨蒂亚·纳德拉
微软

不管你如何评价萨蒂亚•纳德拉(Satya Nadella)担任微软首席执行官的头六个月,但没有人能否认,他从上任第一天起就全力以赴,以果敢的态度领导着这家公司。

他的一些举动受到了掌声和批评。

在他任职的几周内,当公司终于推出iPad Office时,全场起立鼓掌。最近,在他批准了微软历史上规模最大的14%的裁员计划,并用一些人觉得太多的公司术语来解释之后,许多人认为他是公司的恶棍。

Throughout it all, Nadella has laid out his vision for Microsoft’s success: pursuing a “mobile first, cloud first” approach to product development intended to yield applications, servers, OSes, tablets, smartphones and cloud computing services that boost productivity for people at home and at work.

一路走来,他并不羞于改变前任的道路。他不再用史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)的“设备和服务”来形容公司,而是强调“平台和生产力”,而且他被视为对在非windows平台上运行微软软件更加开放和灵活。

他批准了一些出人意料的举措,比如向某些设备制造商免费提供Windows操作系统,以及与CRM(客户关系管理)的竞争对手Salesforce.com合作。

纳德拉记喂养微软丰盛的帮助低声下气的,需要的东西很多毡及逾期。他喜欢说微软已经转移到了“挑战者”的心态,因为它再战苹果,三星和谷歌的世界里,Windows仍然支持绝大多数的PC,但只有约15总设备的全球百分比。

他对意向改变微软的企业文化鲍尔默在任期结束时也指出,这是一个需要修复的领域。正如纳德拉在最近致员工的公开信中所概述的那样,他正在采取具体的组织措施,以加快决策制定、加快工程流程和促进创新。

微软变成40,明年纳德拉只是其三分之一的CEO。他还做足够的这么远?他是微软领先明智?背后是他的谈话有足够的物质?他能成功吗?虽然这是太早做出这样的判断,一些业内专家,客户和合作伙伴表示,他们普遍喜欢到目前为止,他们已经看到了什么,但他有很长的路要走他。

良好的第一印象

“纳德拉最重要的一点是,感觉微软又被一个技术专家管理了,”微软的总经理迈克霍根(Mike Hogan)说以脚尖站立技术,经销商,系统集成商和授权供应商,一直是微软的合作伙伴超过20年。

国际红十字会和红新月会联合会(IFRC)的全球首席信息官爱德华·g·哈普(Edward G. Happ)是微软的长期客户,到目前为止,他对纳德拉的印象“非常好”。

“重新关注产品和开发人员是微软DNA的创始主题;这确保了不断改进的客户体验,”他通过电子邮件表示。“‘移动优先,云优先’的主题是对的。这不再是一个以电脑为中心的世界,尤其是在新兴国家。”

在今年5月发布的一份关于纳德拉掌舵100天的报告中,弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的一组分析师得出结论称,“他不是‘照常经营’的看门人,而是一个推动变革的人,他让微软走上了一条更大胆的道路。”

“白送的Windows运行时驱动收养?检查。释放苹果的iPad原生应用程序办?检查。支持Git和其他流行的持续交付工具在Azure上?检查。这些和其他纳德拉行动确保微软的命运会有所改善,”他们写道。

Gartner分析师莫夫•阿德里安(Merv Adrian)表示,虽然愿景非常清晰,但问题是执行是否会达到目标。“微软现在需要把它的愿景变成日常熟悉的东西;人们需要知道这对他们意味着什么,”他通过电子邮件表示。这将体现在营销沟通、定价以及如何管理销售团队等方面。所有这些工作都在进行中,目前还难以评估。”

对鲍尔默的背离

凭借敏锐的商业头脑,鲍尔默是那个时代最合适的CEO,但随着移动和云计算革命的到来,微软现在需要一个像比尔•盖茨那样具有技术优势和远见的人,En Pointe的Hogan如是说。

鲍尔默在任职的最后几年受到了抨击,原因是他没有对智能手机和平板电脑的爆炸式普及以及云计算的流行做出足够迅速和有效的反应,尤其是软件即服务(SaaS)。

“在鲍尔默年开始,微软看上去像一个创新的公司。在鲍尔默年年底,它看起来更像是一个销售和营销公司,”一位Forrester Research分析师大卫·约翰逊说,通过电子邮件。

在鲍尔默通过销售和市场努力以及“快速跟风”的发展战略收获过去创新的成功之时,纳德拉正在为新的创新和对领导力的追求搭建舞台,这是对微软哲学根源的回归,约翰逊说。

采用跨平台的方法

纳德拉已计入离开毫无疑问,他的指挥下,保护OS专营不惜一切代价到其他产品中的“Windows第一”的理念不再是到位。

纳德拉担任首席执行官后,首次推出的重要产品是苹果iPad上的本地Office应用。鲍尔默似乎很长一段时间都不愿这么做,可能是因为担心这会损害Windows系统,以及刚刚起步的Surface平板电脑。

Coming less than two months after Nadella’s appointment, it’s obvious the project had been in progress under Ballmer, but many observers assumed that the new CEO made the endeavor a top priority, and they also praised him for whole-heartedly endorsing a cross-platform approach for Microsoft desktop, server and cloud software.

“是什么促使我们要确保我们建立跨越数字生活和我们的客户的数字作品,无论是单独和组织最重要的经历。这就是你可以使用Windows以及其他平台指望我们这样做,既”纳德拉在旧金山三月下旬的会议上说。

凭借云产品高飞,但对合作竞争协议持开放态度

微软将面向iPad的Office应用程序与Office 365的订阅绑定,这是纳德拉最感兴趣的产品之一。在他看来,它与Azure(微软的一套云计算产品)一起,代表了微软的未来。

他还卖力的约Dynamics CRM Online中,该公司的CRM软件的云版本,但是这并没有促成与CRM竞争对手Salesforce.com在五月的眉毛,提高合作阻止他。

,需要向公司的共同客户的需求做出反应,纳德拉表示,这一交易,这就要求Salesforce.com的CRM软件与微软的Windows操作系统,Azure云计算平台和Office套件集成在一起。他补充说,微软将采取类似的“合作竞争”的合作伙伴关系旨在让生活更容易为微软的客户。

在纳德拉的领导下,微软还正好置身于消费者和企业云存储军备竞赛之中,积极推动其OneDrive和OneDrive for Business服务,与谷歌、Box、Dropbox等竞争对手展开竞争。

最近,纳德拉出席了该公司今年7月举行的大型合作伙伴活动——全球合作伙伴大会(Worldwide partner Conference)。在那里,他和其他高管敦促各方面的合作伙伴接受云计算,称微软没有足够的合作伙伴销售这些云产品。

虽然这条消息很好,但En Pointe Technologies的Hogan表示,微软仍需要进一步调整和完善对其云产品分销商的激励措施,比如Office 365和Azure服务。

Gartner的阿德里安表示,纳德拉应该更多地帮助企业客户,引导他们完成从本地部署和交易到云计算、基于订阅的购买的过渡。

“到目前为止,他对企业客户支付方式的转变相当沉默;基于订阅的定价方式是一种新的方式,会破坏微软与客户的关系,而且在未来的一年里,许可的转变也将是一个挑战。

阿德里安补充说,纳德拉需要帮助企业客户耐心地驾驭这些变化,并抵制基于销售指标催促他们的诱惑。“这可能会减缓过渡,但保留善意,并确保更全面的迁移,而不是转向其他选择。”

对裁员、诺基亚交易和硬件战略的评价褒贬不一

Forrester的约翰逊给纳德拉的评分都很低,他阐述了他在发给员工备忘录裁员需要的方式。“这是全管理发言,而不是同情和人性化的。他错过了与员工沟通和建立信任和支持的关键机会,”他说。

IFRC的Happ也对缩减和扁平化组织的过程不以为然,他说这是可以理解的,但他认为这是武断的执行。“一些非常优秀的人被解雇了,重要的知识也随之离开。手术需要更长的时间,但最终对病人更好,”Happ说。

然而,高德纳的阿德里安表示,重组不仅仅是缩减员工。阿德里安说:“公司已经对新职位和填补这些职位的人员进行了大量投资。”他补充说,公司似乎也在努力精简和强调扁平化的管理结构。

当然,纳德拉面临的最大挑战之一是整合诺基亚的设备和服务业务,微软去年为此支付了70多亿美元。

7月份宣布的裁员,大部分将来自在收购过程中前来的诺基亚员工。收购于4月底完成,这让一些观察人士怀疑,对于这笔交易,纳德拉的热情是否远不及促成交易的鲍尔默。

7月下旬,在第四季度财报电话会议上,纳德拉进一步表示,他不像他的前任那样热衷于微软制造的硬件设备。

“我们对第一方硬件的发展方向很明确:有时我们会开发新的类别,就像我们在Surface上所做的那样。我们将负责任地为Windows Phone开拓市场。”“然而,我们并不是为了硬件而硬件,第一方的设备组合将与我们作为一家生产和平台公司的战略方向一致。”

微软作为一个硬件厂商的使命,更多的怀疑眼光的早期受害者是一个传闻已久的小Surface平板,据说叫迷你,其发展被解聘了。

J. Gold Associates的行业分析师杰克·戈尔德(Jack Gold)认为,裁员表明,与鲍尔默不同,纳德拉不想按照苹果的模式重塑微软,也不想与之直接竞争。

“纳德拉理所当然地理解,它不应该去那里,”黄金在电子邮件中说。“纳德拉注重生产力对微软的未来正确的做法在我看来,包括在云中的重点就如何使操作系统更好,和服务。”

事实上,戈尔德认为,在未来18个月,纳德拉将退出手机业务,并缩减或退出Surface业务。

然而,纳德拉表示,他热衷于表面临3计算机,微软职位的两用平板电脑和笔记本电脑,以及有关其他微软硬件产品,如Xbox游戏机和大型感知像素的显示器。

不过,En Pointe Technologies的霍根表示,合作伙伴需要纳德拉澄清围绕诺基亚设备的战略。“他需要对此进行更深入的研究。目前还不清楚他们会把它引向何方,”他说。“他说的是‘移动优先’,但有点不清楚。”

对于霍根来说,Lumia智能手机在工作方面非常出色,但在个人使用方面落后于iphone和Android设备,而如今人们希望自己的智能手机在这两种情况下都能发挥作用。

他对Surface Pro 3持更积极的态度,认为微软的第三次升级是正确的,En Pointe技术公司也销售这款设备。Hogan表示:“这款产品很强大,正开始取代笔记本电脑。”

国际联合会的HAPP问题关停发展的Android手机诺基亚已经开始销售,称完全集中在Windows Phone操作系统的智慧,是短视的。

“在‘​​上运行任何东西,任何地点’的做法会更有意义,我,” HAPP说。“我有使得诺基亚运行最好用的Windows Phone OS没有问题,但我怀疑服用苹果封闭的硬件生态系统/软件是可重复的,尤其是当你有如此低的市场份额。”

清洁窗户

在这六个月里,纳德拉解决了Windows的问题。他说,微软的当务之急是继续开发更加同质化的代码基础,从而简化平台上的应用程序开发。

纳德拉还批准了这一史无前例的举措,即向生产9英寸及更小屏幕设备的硬件供应商免费赠送Windows,此举旨在改善Windows操作系统在平板电脑和智能手机上可怜的地位,以对抗iOS和Android。

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