用管理工具让更多的东西脱离框架

降低成本和利用现有技术获取更多信息已经成为IT专业人士的口诀,特别是那些拥有成熟网络(如帧中继)的人。各公司正在部署各种帧中继管理工具,这不仅有助于控制成本,还有助于提高性能。

降低成本和从现有技术中获得更多已经成为IT专业人士的口诀,特别是那些拥有成熟网络的人帧中继

各公司正在部署各种帧中继管理工具,这不仅有助于控制成本,还有助于提高性能。

尽管联合包裹服务公司(UPS)、Staples和南卡罗莱纳陆军国民警卫队运营着不同类型的帧中继网络,但它们都受益于NetScout、SolarWinds的产品。Net和Visual Networks。

UPS NetScout部署的nGenius Performance Manager以便更好、更详细地了解其网络。新泽西州马哈瓦航运公司的项目经理彼得•冈恩(Peter Gunn)说,其中一个目标是查明哪些应用程序在驱动带宽消耗

尽管Gunn表示,自部署该产品以来,很难量化总节省,但他的目的是“减缓成本增长的步伐,并将网络成本保持在合理和可管理的水平。”我相信我们已经做到了。”

UPS运营51帧中继网络,连接全球2500个站点。该公司与AT&T、Equant和Sprint等几家服务提供商合作,以支持这种架构。葛恩表示,尽管密切关注网络对他和他的团队来说一直很重要,但UPS陈旧的管理工具并不能满足公司的所有需求。UPS从20世纪90年代中期建立框架网络时就开始使用协和通信公司的网络健康管理工具。

“以前我们有一个私人网络,我们拥有电路,可以看到网络内部。由于帧中继是一个公共网络,所以我们没有这种类型的可见性。他说,两年前,联合包裹决定,它需要比Concord产品提供的更细致的视角。

该公司希望确定特定应用程序消耗了多少带宽,以及其带宽消耗的增长速度。

在Gunn部署NetScout系统后,他收集了这些信息,并采取了纠正措施,使UPS避免了某些站点的带宽增加。Gunn说:“节约成本和降低成本同样重要。

“我们的目标是在不考虑协议的情况下映射我们的业务应用程序。我们希望看到的是商业界所熟知和理解的东西。”NetScout提供了这种级别的细节,电子邮件被定义为这样的,而不是简单地定义为POP3流量,他说。

UPS没有向网络投入更多带宽,而是部署了Check Point的FloodGate-1策略管理工具。这使得Gunn可以通过确保电子邮件等应用程序不会消耗任何给定站点的所有带宽来控制这些应用程序,而电子邮件是目前网络上最主要的带宽占用者。葛恩说,一些部门已经采取进一步行动,减少单个邮箱的大小,并限制附件的大小。

像许多网络管理员一样,Gunn已经加入了一些产品来满足他的监控需求。

一些部门之所以采取了自己的行动,是因为Gunn也使用该工具来计算应用程序使用的部门退款。在部署NetScout之前,UPS会预估各部门的应用使用量。“当我们改变退款方式时,一些部门非常高兴。其他人就没那么开心了。”

UPS最近开始使用NetScout产品中包含的其他模块,以提高网络中特定站点的网络能见度。

Gunn说:“我们有一个报纸模块,可以让我们在第二天发布任何特定地点的(网络)活动。”“我们的实地组织相当广泛,在全球有4000人。”

这个特性让用户可以在他们所在位置的特定Web页面上看到不寻常或异常的网络行为,这可能不会影响性能,但值得在此之前了解一下。

Gunn在大量研究和内部测试后选择了NetScout产品。虽然UPS对这款产品很满意,但Gunn表示,任何项目都存在问题。

Gunn表示:“一开始,我们就遇到了可扩展性问题。“但我们(与供应商)合作非常密切,然后转向下一代产品,这在很大程度上建立了一个良好稳定的环境。”

Gunn建议,在购买产品时,用户应该考虑他们的网络环境中的具体问题。NetScout的一些参考客户管理的环境比UPS大得多,因此Gunn认为可伸缩性不是问题。“事实证明,这是我们最大的问题,”他说。

史泰博的不同挑战

与UPS一样,史泰博也运营着一个大型框架中继网络,但对于办公用品连锁店来说,容量规划是一个更大的问题。弗雷明汉的质量。该公司部署了SolarWinds。净的猎户座管理工具,以更好地处理其1200节点框架中继网络的利用率。

史泰博使用的是惠普的OpenView,它可以提供每个电路的状态,并在出现问题时发出警报,但公司需要更多,网络运营总监萨莉•乔•伯纳德(Sally Jo Bernard)表示。

她说:“我们需要一种能够提供容量信息的工具,这样我们就可以升级和缩小电路。”

大约18个月前,当Staples部署该产品时,Bernard和她的团队以256K位/秒或以上的速度监控所有帧中继连接的容量。他们认为许多网站不需要那么大的带宽。她说:“我们将许多端口从64K位/秒移动到128K位/秒,这节省了不少钱。

伯纳德还发现了一些需要更多带宽的网站。

“我们在去年和今年的裁员上省下了一大笔钱,”伯纳德说。“我们节省了Orion产品成本的五倍。”

虽然史泰博不想透露具体的金额,但SolarWinds。Net Orion SL2000软件包的起价约为8000美元。虽然适当调整带宽是史泰博的一个重要目标,但零售商店现在也能更好地规划未来的网络需求。

在部署Orion产品之前,Bernard的团队会在推出新的商业应用程序时增加网络容量,而不知道是否需要额外的带宽。这个想法是为了避免潜在的性能问题。

“现在,当有人说他们想要部署一个应用程序时,我们可以在它推出之前进行试点,并告诉他们,如果他们真的推出这个应用程序……我们将不得不在带宽上花更多钱,”伯纳德说。

伯纳德说,她一直在看Orion产品,即使没有进行全网效用分析。

她表示:“在(客户)的右下角,工具会报告你使用最频繁的25个链接。”“我会密切关注这些信息,如果我不断看到相同的链接弹出,我会下载该链接的更详细信息。如果产能利用率经常超过70%,就该升级了。”

寻找更好的性能

虽然降低成本对南卡罗来纳陆军国民警卫队来说很重要,但提高网络性能是部署Visual的主要原因视觉正常运行时间管理系统。

南卡罗来纳陆军国民警卫队网络控制中心经理大卫·麦克纳米上尉说:“我们在我们的小地点遇到了困难,特别是在边远地区。”

McNamee支持60节点的帧中继网络。虽然它仅限于一个州,但有几个运营商提供线路,因为它跨越了许多只有独立的本地交换机运营商提供服务的农村地区。

网络性能和可靠性成为许多小型供应商的问题。地区国民警卫队不仅通过它的帧中继网络支持数据,还支持语音。性能成了一个如此大的问题,“听起来好像我们的一些电路穿过了带刺的铁丝网,”麦克纳米说。“我们在核实(服务水平协议)时也遇到了麻烦。”

大约两年前,McNamee开始与Visual合作,但直到去年他才完成了完整的网络部署。

麦克纳米说,在选择网络管理工具时,他考虑了三件事:耐用的硬件,能让他远程排除故障的多功能产品,以及与受人尊敬的供应商合作。

麦克纳米说,在每个县的军械库,“监控设备通常放在接线柜里,不太受关注。”“只有两名现场技术人员为整个州服务,我们需要一个坚固的设备,不需要这些人跑来跑去更换电源之类的事情。”

他的小员工还设置了远程故障排除支持的要求。因为他在挑战他的电信供应商,他想与一个知名的供应商合作。

“我们的一些供应商甚至提供了对Visual设备的支持,但我认为这有点像让狐狸看鸡笼,”麦克纳米说。

麦克纳米的计划成功了。

“在我们安装了可视化探测之后,我们会打电话给我们的供应商,说我们的可视化[探测]显示了这样那样的问题。然后,我们听到的只有电话那头的沉默,在我们曾经听到的地方,‘不是我们,’”麦克纳米说。

不久之后,性能得到了改善,因为麦克纳米可以确切地证明一个电路的性能是如何达不到标准的,以及原因是由载波造成的。

麦克纳米还利用他从探测器上收集的信息来帮助判断当前的带宽和可能需要的带宽增加。

他说:“由于预算限制,我们要从每一美元中挤出每一美分。”“我们还能够确定,在特定地点,互联网使用是否影响了语音(质量)。”这些信息让军事组织可以建议用户何时进行下载或文件传输,以更好地利用现有带宽。

部署框架中继管理工具使这三个用户受益,所以您可能想知道为什么没有人使用它们。千兆信息集团(Giga Information Group)的分析师布朗利•托马斯(Brownlee Thomas)表示,原因有二:首先,这些管理问题现在变得越来越复杂,因此也越来越有用;其次,这些工具不是免费的。

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