BMC更新了其配置管理数据库技术，以帮助客户从后端系统收集数据，并更容易地从分布式数据源提取数据，而无需大量手工工作。
BMC软件更新了它的配置管理数据库技术帮助客户从后端系统收集数据，并更轻松地从分布式源中拉动数据，而无需大量的手动努力。
BMC心房CMDB 2.0软件适用于其他BMC应用程序，可以从IT资产（如Web和Application Server，Routers，Switchess和User Machines）中收集和存储配置数据，在配置管理数据库（CMDB）中。根据信息技术基础设施库（ITIL），后者是关于IT资产和这些资产依赖性和相互关系的数据库的存储库。ITIT提出了了解他们的IT资产的网络经理，如何互相涉及彼此以及如何更改如何更加迅速地确定IT服务中断的来源。
例如，如果一个应用程序的运行速度低于预设的服务水平，IT经理就会使用Atrium CMDB 2.0中的数据，通过支持它的基础设施和软件组件来跟踪应用程序的性能。该数据库包括一个协调引擎，它使来自多个源的数据输入有意义，并对现在包括大型机系统的it组件之间存在的一对一、一对多和多对多关系进行建模。
“许多供应商都提供了可以映射在线应用程序依赖性的工具，但这并不是客户意识到这不是一张完整的画面，”Forrester Research的研究总监Jean-Pierre Garbani说。“应用程序依赖项仅在线。大多数应用程序必须浏览到后端数据库和其他系统。通过此版本，BMC可以向大型机上的分布式网络的关系显示在线应用程序的关系。”
除了扩展到大型机系统的扩展外，中庭CMDB 2.0现在支持联合数据库模型。在此模型下，数据库软件从许多源收集数据，但不必将其全部存储在一个单一数据库中。联合CDMB具有带有其他数据源的挂钩的集中式数据库;IT管理人员不需要放弃其现有数据库并将配置数据移动到另一个服务器。这种支持使数据可以驻留在整个企业的许多源中，其中具有具有该数据的位置的集中源。
BMC与HP，IBM（带收购）和Symantec（以其相关的收购）竞争。
“如果您想要根据需求自动分配IT资源，您需要可以告诉您您拥有的工具以及现在与之交谈的工具，”诺埃尔州诺埃尔州诺埃尔和员工的主要分析师Jasmine Noel说。“展望未来，管理供应商无法在没有应用程序依赖映射和配置管理技术的情况下生存。”
BMC与ITI的原则的紧张整合及其在IT服务管理链中的业务流程中的融合使得BMC的心房和补救软件套件可以更快地将技术组件更快地与他们支持的业务应用程序 - 如CRM，ERP或CRM玛丽凯化妆品在达拉斯的技术领导者Steve Moore表示，供应链管理工具。
例如，CRM系统可以被定义为IT服务，包括应用程序，服务器，因特网，路由器，后端数据库，网络和用户。中庭CMDB将建立此服务的模型，该网络管理员可以用于解决问题。根据BMC，其补救软件套件中的应用程序将自动检测并解决该服务链的问题。
“我们将CMDB从资产的角度看，为我们注册服务变得更加强大，”Moore说。“通过技术人员，我们可以向他们展示，这是我们的订单输入服务，这是我们的税收申请，它与IT世界之外的更多含义与它相关联。”
Atrium CMDB 2.0从Service Desk开始，在获得用户许可之前，初始入门价格约为3万美元。
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