谁更迅速地想解决问题的企业IT经理，管理软件和硬件资产的生命周期，并采用IT治理的最佳做法，可能已经谈到实施配置管理数据库。
CMDB已经成为流行语大谈特谈的管理软件厂商和IT基础设施库（ITIL）的倡导者。的CMDB保证金融收益 - 通过更好的资产管理和因为自动化过程的降低手工劳动 - 增加从跨多个系统管理数据的相关性导出的运行效率。
专家说，然而，什么是参与部署一个有效的CMDB逃避许多潜在客户。“有很多困惑在什么是CMDB实际上，却是这样一个引人注目的命题，IT经理必须通过混乱涉水找到他们对管理数据集成的方式，它会提供最佳实践，”丹尼斯Drogseth所说说，副总裁与企业管理协会。
从ITIL最佳实践出生，一个CMDB包含大量信息 - 包括应用程序，操作系统，补丁，硬件型号，生命周期成本和最终用户的连接 - 关于企业网络中的所有IT配置项。CMDB的支持者说，这项技术可以帮助IT管理人员聚集来自多个来源的数据集成到一个系统和不同的数据格式是有意义的，并且缩短了解决问题的时间。举例来说，如果一台服务器被配置变化击落，在CMDB在理论上可以快速识别变化并帮助IT管理人员恢复系统有服务水平产生影响之前。
如今，大多数公司的配置数据存储在不同的格式，在整个组织中，在台式机，服务器，补丁，操作系统和网络设备。甲CMDB将巩固这样的数据到单个存储库和现有的IT领域诸如服务器，存储器和网络之间打破壁。
然而，由于收集和存储配置信息有关的所有IT资产到一个数据库中的想法是压倒性的 - 并且在大多数情况下，是不可能的 - 行业观察家提醒IT经理寻找到多个数据库连接在一起成为了所谓的联合数据库。联合数据库可以让用户收集来自多个来源的数据，而无需将所有数据存储在一个单一的，整体的数据库。联邦数据库让数据驻留在多个来源，与集中源知道哪里是数据位于整个公司。
“最简单的形式，联合CMDB是所有关于你的资产生命的信息。数据本身可能不会有，但会出现在那里与每个资产相关联的数据，是什么改变了记录和何时，何处去寻找它在网络中，”与首席分析师茉莉花诺埃尔说：普塔克，诺埃尔＆Associates的。“人们意识到他们有可用性和性能问题，原因是有人改了一些东西。CMDB的理想很快就会指出发生了什么变化“。
管理软件巨头BMC软件，CA，HP和IBM已经交付的产品设计，以支持客户CMDB举措。其他公司，如管理对象，Opsware公司和潮路系统，配备有自己的管理软件应用到饲料的数据到CMDB。虽然他们通过开放的接口管理系统和联邦数据库工具之间启用的CMDB是少谈技术，更多的是过程。
“这是网络的工作人员，应用程序开发人员和系统管理员能够执行故障，性能，变更，资产和服务管理的多维资源，” EMA的Drogseth所说说。“A CMDB巩固许多IT计划，而在现实世界中更多的是整合管理数据，以提高操作比它的最佳实践。”
该技术的早期采用者证实其潜在的好处和挑战。
西蒙Gilhooly，在伦敦的年利达律师事务所全球技术系统的负责人，正在实施一个CMDB支持IT库存，灾难恢复，硬件谈判和服务管理的举措。Gilhooly说，来自HP的OpenView，补救和潮路系统公司的产品将有助于CMDB，这是该公司采用ITIL努力的一部分。当CMDB建立，供应商的产品将反馈数据，或者在CMDB会知道搜索这些产品的仓库吧。
“收集配置和依赖性信息在我们的数据中心，像潮路，该CMDB将需要从我们的硬件，服务和系统的多个信息源，以及产品”，他说。雷竞技电脑网站“我们希望能够进行分类，并建立由区主要应用的管理仪表板，以及它们的可用性和性能的历史，例如。在CMDB将成为其中的一部分。”
对于朗讯，一个CMDB成为一个更大的IT服务管理举措，公司去年开始与惠普的一部分。希拉桥，谁在IT朗讯的Murray Hill工程运行控制，新泽西州总部说，联合项目让公司的50％，它的三分之二的花费接近门票的时间减少帮助台成本。
“我们知道这将是一个具有挑战性的项目，因为我们试图做了很多，包括采用12道工序，”桥说。“我们现在是在一个位置，快速确定客户，门票和IT资产，我们在CMDB中的关系。”
当面对退休服务台产品和购买一个新的，弗朗西斯芬德利不停，她的组织计划心目中的CMDB。在MultiCare卫生系统，在西雅图附近的信息服务项目管理的分析师表示，CA对配置管理倡议的支持帮助她决定了Unicenter ServicePlus服务台，其中包括该公司的CMDB。该CA CMDB由带钩中心，联合数据库 - CA称他们为通用联合适配器 - 到其他数据源。它不需要IT经理抛弃现有数据库和移动配置数据到另一台服务器;它让数据驻留在多个地方整个企业，与中央数据库知道哪里该数据。
“我们现在有看到趋势的能力，明确的指标，自动通知以及问题上报一个CMDB，”她说。“它已经在整个过程，而不是具体的个人让我们的部门看起来更”。